27 Hang Hanh, Hoan Kiem, Hanói, Vietnam
Nº 1 de 1,018 hoteles en Hanói
Favoritos de los clientesBasada en 49 opiniones de hotel
9.8Limpieza
9.9
Confort
9.9
Ubicación
9.9
Instalaciones y servicios
9.8
Personal
10.0
Relación calidad-precio
9.8
WiFi gratis
9.4
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogo
Mostrando 1 - 25
Escrito en 30 de agosto de 2025
Victor
EspañaNada en particular
Muy buena opción si viajas a Hanoi, personal muy atento y amable
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 28 de agosto de 2025
Raquel
EspañaEl servicio del hotel es muy bueno, te intentan ayudar en todo. La habitación estaba muy limpia.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 25 de agosto de 2025
Antonio
EspañaEstá muy bien ubicado y las habitaciones están bien cuidadas y limpias. Tienen tea time de 14:00 a 16:30 donde puedes comer y beber, incluido en el precio. Todo el personal muy amable.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 20 de agosto de 2025
Ruben
EspañaLa calidez y servicio del personal del hotel. Siempre atentos.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 17 de agosto de 2025
Alberto
EspañaLe falta una piscina y las goteras del restaurante,caían gotas encima de los platos.
Personal muy servicial,educado y muy atentos. El hotel muy limpio y la terraza bar muy agradable.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 14 de agosto de 2025
Lara
EspañaNada que decir
Muy limpio, bien preparado para el clima en Hanoi (AC desde que traspasas la puerta principal), desayuno con múltiples opciones (locales y occidentales) y un equipo súper eficiente, amable y cercano. Destacar la gestión de Lily, que nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado, incluso cuando no estábamos ya en el hotel.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 8 de agosto de 2025
Sara
EspañaEl hotel está ubicado en el centro de la parte antigua de Hanoi. Cerca de tiendas y atracciones turísticas. Todo el staff es súper amable y se desviven por ayudarte y hacerte sentir cómodo. La habitación es amplia. Y la cama es muy cómoda. Estuvimos dos veces en Hanoi y repetimos hotel. Muy recomendable.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 2 de julio de 2025
Maria
EspañaNos gustó todo. La comida es espectacular y las habitaciones amplias.
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 29 de mayo de 2025
Irene
EspañaNada, todo genial.
El trato por parte del personal ha sido magnífico, la ubicación es perfecta ya que se encuentra en pleno centro, la habitación estaba muy limpia y el desayuno muy recomendable.
Se alojó en mayo de 2025
Escrito en 16 de mayo de 2025
Sandra
EspañaNada, todo fue mejor de lo esperado
Todo, bien ubicado, personal muy amable.
Se alojó en mayo de 2025
Escrito en 16 de mayo de 2025
Ruben
EspañaTras una primera estancia al inicio de nuestro viaje y después de recorrer en norte del país, nuestra experiencia en Le Premier ha vuelto a ser increíble. Un personal atento en todo momento a las necesidades que puedan surgir, siempre amables y con una sonrisa en la boca. Y para poner la guinda en el pastel, mientras esperamos el taxi que nos llevará de vuelta al aeropuerto nos dan la posibilidad de disfrutar de la hora del té y darnos una ducha para combatir el calor y realizar el viaje de vuelta a casa de manera más confortable e higiénica. Los 10 puntos no son suficientes para calificar nuestra experiencia.
Se alojó en mayo de 2025
Escrito en 9 de mayo de 2025
Ruben
EspañaLa atención del personal del hotel es maravillosa. Siempre amables y atentos a cualquier necesidad. El desayuno es buenísimo y si le sumas las vistas al lago hace que empezar el día en Hanoi sea una experiencia en particular
Se alojó en mayo de 2025
Escrito en 7 de mayo de 2025
Rodolfo
ArgentinaTodo estaba perfecto.
Las instalaciones son muy modernas, con estilo y nuevas.
Se alojó en mayo de 2025
Escrito en 29 de abril de 2025
Ezequiel
ArgentinaNada , todo perfecto
Excelente hotel , gran desayuno y amabilidad de cada una de las personas a cargo . Aparte de una excelente ubicación .
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 18 de abril de 2025
Jrojo86
EspañaEl mejor sitio, ubicación excelente. Habitaciones amplias y con todo lo que necesitas para sentirte como en casa. Los empleados están muy atentos a todo lo que puedas necesitar.
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 25 de marzo de 2025
Sergio
UruguayHotel muy bien ubicado, a pasos del lago, cerca de la zona comercial y próximo al barrio francés. Atención excelente de todo el personal. Buen desayuno y una agradable sorpresa por el servicio de comida a la tarde.
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 19 de marzo de 2025
Maria
EspañaEl personal muy amable y eficiente
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 13 de marzo de 2025
Marvin
Costa RicaNada el particular
El personal y su trato. Tuvimos unos días de una gran estancia, la habitación, y las otras áreas del hotel son cómodas y confortables. El restaurante es muy bueno, lo hace tener una gran experiencia por la comida de Vietnam. El personal de la recepción nos prestó una gran ayuda en todo lo que le solicitamos. Tomamo un tour a Ninh Binh
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 25 de febrero de 2025
Melania
ArgentinaIncreíble hotel en la mejor ubicación de Hanoi, el personal es muy amable y dispuesto a ayudar en todo momento. Realmente nos sentimos muy cómodos. Las habitaciones son amplias cómodas y todo es nuevo. Fuimos un día a Halong Bay y pudimos dejar el resto del equipaje en el hotel, ya que regresábamos al día siguiente. Destacó la actitud y profesionalismo de todo el staff del hotel.
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 23 de febrero de 2025
Rocio
ArgentinaNada todo increible !!! Tener Que hacer check out jajaja
El hotel estuvo increible !! Teniamos otra noche en Hanoi y decidimos cambiarlo para volver a quedarnos. Nos encanto el servicio, nos hicieron in upgrade de la habitacion! Fueron tan serviciales con nosotros en todo momento, nos sentimos Como en casa! El desayuno era espectacular, la vista desde el 8vo piso inmejorable. La habitacion muy muy linda y espaciosa. Lindos muebles muy cozy. Nos ayudaron con las excursiones y con el transporte. Nos encanto estar en Le premier!!!!! Volveriamos y lo super recomendamos es un 10!!!!
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 19 de febrero de 2025
Alberto
EspañaLa ubicacion en una zona con mucha vida y muchos establecimientos de todo. El personal es increible...thanks so much for your great service. Son increiblemente amables y serviciales y te ayudan con todo y en todo momento
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 31 de enero de 2025
Carlotta
EspañaComo muchos hoteles cerca de la zona, tienen una escalera con escalones altos en la entrada y no hay rampas de acceso. Complicado para subir las maletas o en caso de tener movilidad limitada.
Nuevo hotel muy cerca del lago Hoan Kiem. Reservamos una habitación doble con vistas al lago, las vistas bonitas pero la habitación era un poco pequeña. La calidad de la cama excelente. El servicio y la atención del staff fue inmejorable, fueron muy atentos y profesionales. Recomendamos cenar el restaurante, tiene vistas bonitas, la comida esta deliciosa y es una oasis de paz.
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 1 de enero de 2025
Filipe
EspañaMe gustó todo.
La habitación perfecta. La ducha y baño perfectos. Todos los accesorios. El trato perfecto. El rooftop perfecto.
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 29 de diciembre de 2024
Marta
EspañaNo hay nada q no me gustase
Me gusto la limpieza, la ubicación y los detalles del personal
Se alojó en noviembre de 2024
Mostrando 1 - 25
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo