Opiniones del CLASSYC Hotel 5 estrellas

El trato y la atención de todo el personal. Hasta nos dejaron darnos una ducha antes de irnos al aeropuerto. Además tuvimos problemas con nuestro transporte al aeropuerto y ellos lo solucionaron. Sin duda volvería a hospedarme con ellos

Nos encantó todo: lo limpio que estaba, la estética de la habitación, lo amables que fueron en recepción y en general todo el personal. Repetiré 100% en cuanto vuelva a Hanoi!

Nada, todo estuvo perfecto.

La atención del personal, especialmente Sr Alex, su desayuno, habitaciones cómodas y silenciosas y localización. Increible

Nada.

Todo

Nada

La estancia fue muy agradable, mucho antes de llegar el equipo ya se interesó por hacernos llegar al alojamiento de la manera más sencilla posible. Durante la estancia apenas tenías la percepción de estar en mitad del bullicio de la ciudad. La atención del equipo en todo momento fue muy buena y el interés por nuestra estancia en Vietnam nos transmitió mucha tranquilidad. Muchas gracias por todas las facilidades que nos brindaron para hacer que la estancia, aunque solo fuese de una noche, tuviésemos todas las comodidades posibles. Sin duda si volvemos a Hanoi no dudaremos en alojarnos de nuevo aquí.

El personal muy amable, el desayuno esta bien y tiene muy buenas vistas, el colchón y las almohadas son muy cómodas.

La ubicación es objetivamente muy buena porque estas en el centro pero si te gusta la tranquilidad recomiendo un hotel un poco más alejado… Aunque Hanoi tranquila y silenciosa no es.

Todo. Espectacular.

Nada a destacar.

Ubicación en barrio cercano a lago de Hanoi y céntrico en zona más turística.

No me gustó que las especificaciones de las habitaciones que figuran en Booking no corresponden con la que te dan en el alojamiento. En mi caso pude resolver el problema ya que pagué por una doble external windows y me daban una sin ventana y muy pequeña. Se solucionó por la buena disposición de los empleados.

La ubicación era buena, el hotel era muy cómodo, con un desayuno increíble y la atención por parte del staff fue excelente. Un lugar que recomendaría una y mil veces.

Me gustó todo por lo cual no puedo decir nada negativo

El hotel es muy moderno, las habitaciones son comodisimas y bonitas. La piscina es un plus para los días de calor un buen lugar donde tomarse un cóctel. El restaurante exquisito y te atiende como rey! El Spa espectacular, los masajes muy bien hechos, y el personal un 100, amables y extra preocupados de hacer tus vacaciones un agrado! Súper agradecidos!

Nada

Es la segunda vez que estamos alojados en este hotel, nos encantó tanto la primera vez que hemos vuelto. Nos han guardado las maletas durante 5 días sin ningún coste adicional. Cuando llegamos nos dieron bebida de cortesía y unos snacks típicos vietnamitas, así como unas toallas perfumadas refrescantes. Además nos subieron de categoría de habitación por el mismo precio, nos hicieron una tarta en la que ponía “Welcome back” y nos dieron un descuento para tomar un coctel en la piscina. Además de todo eso, mi pareja perdió su riñonera donde estaban los pasaportes y se pusieron en contacto de forma inmediata ayudando a recuperarla en menos de 5 minutos. Nos dieron una habitación con ventana pero no se escuchaba para nada la calle, es un hotel totalmente nuevo con muy buena insonorización. Todo el personal, se ha volcado en hacer súper confortable nuestra estancia. El desayuno es MUY completo mezclando comida occidental con comida tradicional vietnamita (hacen unos yogures caseros deliciosos). Al finalizar nuestra estancia nos dieron un detalle típico vietnamita. Agradecer a TODO el personal que nos ayudó con las maletas, a los que nos abrían la puerta en todo momento, a los del restaurante y recepción (ANN, ALISON & HARRY). Recomendaré este hotel sin duda alguna a todos mis amigos, si volvemos a Hanoi, esta será nuestra estancia asegurada.

Todo fue muy bueno, no tengo comentarios negativos

Buen trato del personal. Hotel moderno y limpio, muy bien ubicado. Habitaciones amplias.

Nada

La amabilidad del personal; la ubicación en el centro antiguo de Hanoi. Los desayunos muy buenos y la habitación espaciosa y cómoda

Todo genial.Buena ubicación, alojamiento impecable, personal excelente y muy servicial.Estan siempre pendiente de ti.Desayuno excelente.Nos dejaron una habitación para ducharnos ya que nuestro vuelo salía muy tarde

Nada

La ubicación y la amabilidad del personal

La habitación era un poco pequeña

Ubicación: está en un costado de la zona de Old Quarter, concurrida, antigua, híper comercial, agitada y cerca de algunos de los sitios claves para turistas y locales. Pese al caos urbano de la zona, las habitaciones son tranquilas y sin ruido. Infraestructura: es un hotel moderno, actualizado, en muy buena condición. Como en la zona, los edificios son angostos, el hotel cuenta con buen restaurante, un bar atractivo, de moda y popular en el sótano y un interesante rooftop con una pequeña piscina. No pidan cocteles, no se parecen a los de occidente y les da miedo poner alcohol en ellos. Habitaciones: la estándar es cómoda. Pequeña, sin mucho espacio para maletas. Son muy acogedoras. Ofrecen diferentes tipos de colchón y almohadas. Muy limpio y bien cuidado. La oferta de TV limitada pero debe ser una cosa del país. Todo lo necesario están en la habitación. Restaurante: es muy agradable el espacio. La oferta del desayuno tiene algunas frutas, vegetales, pocos jamones y el resto, lo normal de un hotel de gama media alta. Servicio: Buen estilo oriental, enfocado en el cliente y la amabilidad. Todos con un gran sonrisa hacen su mejor esfuerzo. Personal bien entrenado y calificado para que el cliente de su like! Precio: ligeramente alto para el tamaño y productos por ofrecer. Ahora, si la ubicación en Old Quarter es un factor clave, estará balanceado el costo beneficio.

La ubicación es cuestión de gustos. Y conos en Indochina, no espere mucho del bar.

Hotel encantador ubicado en el centro de Hanoi. Personal encantador y muy amable , pendiente que estuviéramos a gusto y còmodos

Está nuevo, el personal es muy amable

Algo de ruido con las habitaciones de al lado