Recensioni su Moxy NYC Downtown 4 stelle
26 Ann Street, New York, NY 10038, Stati Uniti
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Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione molto comoda, personale cordiale, simpatico e che mette a proprio agio, pur continuando ad essere professionale. Camere fornite di ogni comfort necessario, molto apprezzate le serrande automatiche che oscuravano totalmente, utile per un riposo piacevole.
Servizio di pulizia nel pomeriggio, intorno alle 17 che rende difficile tornare a riposarsi perché le camere devono essere pulite e spesso abbiamo trovato il personale e non siamo potuti entrare. Inoltre ci sono solo 2 ascensori e ci sono stati problemi e uno é rimasto fuori uso, rendendo lunga la fila per usarlo.
Data recensione: 29 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL'atmosfera giovale, la colazione.
Diversi disservizi,ascensore diversi giorni guasto, stanza non riordinata e per ultimo una caparra non prevista di 100$ che diversamente da altre strutture non ti viene restituita alla fine del soggiorno ma a loro detta dopo qualche settimana...staremo a vedere
Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione, gentilezza staff, camera
Aria condizionata troppo forte
Dear Bianca, We’re pleased to know that the warm hospitality, inviting atmosphere and convenient location enhanced your visit to our hotel. However, we regret that the air conditioning in your room did not meet your expectations. Your feedback will be shared with the appropriate individual to address these concerns. We hope to see you again soon. Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Bianca, We’re pleased to know that the warm hospitality, inviting atmosphere and convenient location enhanced your visit to our hotel. However, we regret that the air conditioning in your room did not meet your expectations. Your feedb… Mostra altro
Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataIl bar era carino con i giochi di società
La posizione abbastanza lontana dal centro, non andava l ascensore.
Dear Federica, Thank you for sharing your impressions with us. We’re glad you enjoyed the atmosphere of the bar and the added touches for relaxation. We regret to hear about the inconvenience with the lift and the location not being as expected. We appreciate your patience and hope to welcome you again for a more seamless experience. Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Federica, Thank you for sharing your impressions with us. We’re glad you enjoyed the atmosphere of the bar and the added touches for relaxation. We regret to hear about the inconvenience with the lift and the location not being as expe… Mostra altro
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima posizione ad un passo dalla metro Fulton da cui passano molte delle principali linee. La camera era spaziosa e con vista. Il personale gentile e disponibile sempre.
Dear Federica, We’re delighted you enjoyed the spacious room and the wonderful view, along with the ease of getting around the city from our convenient location. It’s also great to know our crew’s warm assistance made a difference. We hope you choose Moxy NYC Downtown whenever your travels bring you this way. Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Federica, We’re delighted you enjoyed the spacious room and the wonderful view, along with the ease of getting around the city from our convenient location. It’s also great to know our crew’s warm assistance made a difference. We hope … Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStruttura moderna, camera minimal ben arredata, nessun armadio solo appendi abiti, parecchie prese usb, bagno comodo. A disposizione 15$ a camera (doppia) al giorno spendibili al bar dell’hotel. Pulizia della camera quotidiana (ma tutte le mattine lo richiedevo alla reception). Zona comoda e tranquilla.
Poco comodo Il fatto che non ci sia armadio, ma basta organizzarsi.
Dear Raffaella, We’re pleased to hear you had an enjoyable visit and appreciated the contemporary style and thoughtful touches throughout the accommodations. It’s wonderful that the service and the surrounding neighborhood contributed positively to your experience. We value your suggestion regarding storage and will consider it for enhancements. Thank you for choosing Moxy NYC Downtown, and we look forward to hosting you again. Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Raffaella, We’re pleased to hear you had an enjoyable visit and appreciated the contemporary style and thoughtful touches throughout the accommodations. It’s wonderful that the service and the surrounding neighborhood contributed posit… Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataRumoroso per I lavori notturni per strada, la notte si fatica a dormire. ascesori lentissimi, bagno piccolissimo e malmesso, prezzo assolutamente non in linea con I servizi offerti. Ci rifacevano la camera nel tardo pomeriggio due volte siamo rientrati verso le 17, e per due giorni non l’hanno rifatta…. Che dire, hotel sconsigliato
Dear Ferrari, We are truly sorry that your stay did not meet expectations and regret the issues you experienced, particularly with room upkeep and elevator service. This is certainly not the quality we strive to provide, and we take these matters seriously. Your concerns are important and will be reviewed with our team to improve future guest experiences. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. Additionally, we understand how the nearby activity affected your comfort and rest during your time with us. A seamless, relaxing experience remains our priority, and we will continually explore ways to provide this with our evolving surroundings. We truly value your insights, and we hope to have the opportunity to welcome you back for the comfortable visit you deserve. Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Ferrari, We are truly sorry that your stay did not meet expectations and regret the issues you experienced, particularly with room upkeep and elevator service. This is certainly not the quality we strive to provide, and we take these m… Mostra altro
Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataConfort della camera e dei letti. Vista sul Brooklin bridge
La lobby posizionata al 3° piano, che obbliga a prendere due ascensori differenti per salire alla camera. La mancanza di una zona di caffetteria self service.
Dear Andrea, We’re delighted to know you enjoyed the comfort and the views of the Brooklyn Bridge during your stay. It’s wonderful that the downtown location made your visit memorable. We appreciate your observations about the layout and amenities, as we always want to hear how we can enhance our guest experience. Thank you for choosing Moxy NYC Downtown. We hope to see you soon! Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Andrea, We’re delighted to know you enjoyed the comfort and the views of the Brooklyn Bridge during your stay. It’s wonderful that the downtown location made your visit memorable. We appreciate your observations about the layout and am… Mostra altro
Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataOttima struttura, internamente moderna e offre molti servizi.
In estate specialmente, un mini bar frigo in camera ci vuole.
Dear Attilio, We’re delighted your week in New York was enhanced by the comfort and services at Moxy NYC Downtown. It’s wonderful to know you enjoyed the modern features throughout the property. Your suggestion regarding in-room amenities is truly appreciated as we always want to hear how we can enhance our guest experience. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Attilio, We’re delighted your week in New York was enhanced by the comfort and services at Moxy NYC Downtown. It’s wonderful to know you enjoyed the modern features throughout the property. Your suggestion regarding in-room amenities i… Mostra altro
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL'ambiente molto moderno e accogliente
Troppi rumori, c'erano lavori nel palazzo affianco
Dear Gabriele, We’re pleased you enjoyed the modern and inviting atmosphere at Moxy NYC Downtown. However, we sincerely regret that nearby activity affected your comfort and rest during your stay with us. While the surroundings and public areas outside our hotel grounds are not under our control, we continuously strive to minimize any external disruptions for our guests. We look forward to welcoming you back! Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Gabriele, We’re pleased you enjoyed the modern and inviting atmosphere at Moxy NYC Downtown. However, we sincerely regret that nearby activity affected your comfort and rest during your stay with us. While the surroundings and public a… Mostra altro
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione centrale, personale disponibile, servizi ottimi.
Il bar, prezzi elevati anche per NY, abbiamo solo in seguito capito che é una ditta esterna che se ne occupa.
Dear Rocco, We’re glad our crew and their services contributed positively to your visit and that the prime location added to your experience. We value your note about the bar and appreciate the feedback. We hope to welcome you back on your next trip to the city. Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Rocco, We’re glad our crew and their services contributed positively to your visit and that the prime location added to your experience. We value your note about the bar and appreciate the feedback. We hope to welcome you back on your … Mostra altro
Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL’hotel è situato in una zona molto strategica per muoversi a NY. Lo stile urban sia delle aree comuni sia delle camere è molto accattivante. Ottima la pulizia e le forniture in camera.
La colazione ripetitiva (anche se buona) , la palestra è piccola e poco attrezzata, il costo delle bevande troppo alto (una bottiglia di acqua 11$).
Dear Paola, It’s great to hear you enjoyed the convenient location along with the inviting bar and basketball court at Moxy NYC Downtown. We’re glad those features added to your time with us. We understand your thoughts on pricing and appreciate your perspective, as we aim to offer value that reflects both the service and the area. It was our pleasure to host your visit, and we look forward to seeing you soon. Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Paola, It’s great to hear you enjoyed the convenient location along with the inviting bar and basketball court at Moxy NYC Downtown. We’re glad those features added to your time with us. We understand your thoughts on pricing and appre… Mostra altro
Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa disponibilità e la posizione
La pulizia della camera, il servizio di rifacimento stanza e la colazione con poca scelta
Dear Grimmas, We’re glad you appreciated the convenient location and ease of access during your stay. Your feedback regarding the accommodations, service, and breakfast selection is valuable and will contribute to refining our offerings, ensuring that all aspects of the stay meet the high standards our guests deserve. It’s important to us that each visit feels comfortable and well-catered, and we hope to welcome you back for a stay that exceeds your expectations, offering a more satisfying and enjoyable experience from start to finish. Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Grimmas, We’re glad you appreciated the convenient location and ease of access during your stay. Your feedback regarding the accommodations, service, and breakfast selection is valuable and will contribute to refining our offerings, en… Mostra altro
Data recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPosizione e colazione
camera piccola
Dear Riccardo, We’re glad our excellent location and morning offerings contributed positively to your visit. However, we apologize for the concerns you had regarding the size of your room. Please know our front desk is always available and happy to help make your stay more comfortable. We utilize feedback like yours to improve our guest experience, and we appreciate you taking the time to leave your review. We hope to see you again soon at Moxy NYC Downtown! Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Riccardo, We’re glad our excellent location and morning offerings contributed positively to your visit. However, we apologize for the concerns you had regarding the size of your room. Please know our front desk is always available and … Mostra altro
Data recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataStruttura molto bella. Letti comodi. Personale molto disponibile e cortese. Quartiere fornito di tanti servizi, sicuro. Consiglio!!
Dear Federico, We are delighted to know you enjoyed the welcoming atmosphere, restful accommodations, and attentive service during your stay at Moxy NYC Downtown. It’s also wonderful to hear that the surrounding area added to your comfort and sense of ease. Feedback like yours encourages our team to keep delivering memorable experiences for our guests. We truly value your recommendation and look forward to the opportunity to host you again, ensuring your next visit is just as pleasant and rewarding. Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Federico, We are delighted to know you enjoyed the welcoming atmosphere, restful accommodations, and attentive service during your stay at Moxy NYC Downtown. It’s also wonderful to hear that the surrounding area added to your comfort a… Mostra altro
Data recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificata- Posizione - Grace. Unica dello staff in grado di fare egregiamente il proprio lavoro - Direttore comprensivo e disponibile ad accogliere le lamentele
- Camere piccole, senza armadio. Non c'è spazio per lasciare le valigie. Sono adatte per uno/due pernottamenti al massimo, non per una settimana - Dato che con l'ascensore si può andare solo al piano della propria camera, è abbastanza ovvio che se prenoto due camere (una per i tre figli), essere devono essere sullo stesso piano. Oltre tutto la prenotazione è stata fatta con 4 mesi di anticipo. Invece, abbiamo dovuto richiederlo e cambiare camera il giorno dopo l'arrivo - Manca il frigorifero - Le camere vengono rifatte random. In una settimana le due camere non sono state rifatta tre volte - Dopo tre gg non funzionava la batteria dell'apriporta, il che può anche succedere. Quello che non va è che il problema è stato risolto dopo un'ora di attesa (al rientro, alle 11 di sera) e la sera dopo, nonostante ci fossero state 24 ore di tempo per la riparazione, tutto era invariato. Il direttore ci ha gentilmente fatto uno sconto sul prezzo, ma il disagio è rimasto - Sensore antincendio troppo vicino alla bocchetta dell'aria condizionata, così l'allarme è suonata per aver acceso aria calda
Dear Vivaldi, Thank you for taking the time to share your thoughts. While it's reassuring to know that certain members of the team made a positive impression and that your concerns were acknowledged onsite, it's clear that your overall experience fell short of what was expected. Please accept our sincere apologies for the disruptions and discomfort caused. Your comments have been reviewed carefully, and your experience helps guide continued efforts toward delivering a more seamless and comfortable visit in the future. Best Regards, Martyn Reed General Manager
Dear Vivaldi, Thank you for taking the time to share your thoughts. While it's reassuring to know that certain members of the team made a positive impression and that your concerns were acknowledged onsite, it's clear that your ove… Mostra altro
Data recensione: 30 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 20 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificata