Commentaires sur l'établissement CHEZ CODOU Fann Hock
FANN HOCK, Dakar, Sénégal
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Commentaire envoyé le 28 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 11 août 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueLa salle de bain se trouve sur le couloir, ceci n’est pas dit dans l’offre. Les propriétaires habitent au rez de chaussée, la dame pas amicale et très intrusive. Pas de couverture dans la chambre seulement un drap et quand j’ai demandé une couverture j’ai du attendre plus d’une heure alors qu’elle faisait le repas pour sa famille. J’ai du descendre à deux reprises pour qu’elle me donne deux couvertures pour enfants
Bonjour M. NDIAYE, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons apporter quelques précisions : 1. Fiche de contrôle : Cette procédure est une exigence légale et une mesure de sécurité nécessaire pour tous nos clients. Nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte, mais elle est essentielle pour assurer un séjour sécurisé à tous nos hôtes. 2. Ménage : Le ménage est habituellement effectué à une heure définie pour garantir un environnement propre et confortable pour tous. Nous regrettons si cela a perturbé votre planning. 3. Salle de bain : Nous faisons de notre mieux pour que toutes les informations soient claires dans notre offre. Nous disposons de chambres avec salle de bain interne, mais en fonction de vos exigences (une chambre avec balcon et un climatiseur très puissant), nous vous avons proposé ce studio. 4. Couverture : Nous nous excusons pour l'attente concernant la couverture. Ce n'est pas le service que nous visons à offrir, et nous allons travailler pour améliorer notre réactivité à l'avenir. Nous espérons que ces explications vous aideront à mieux comprendre notre démarche. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à améliorer notre service. Cordialement, Chez Codou Fann Hock ---
Bonjour M. NDIAYE, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons apporter quelques précisions : 1. Fiche de contrôle : Cette procédure est une exigence… Voir plus
Commentaire envoyé le 19 juillet 2024 · Séjour effectué en Juillet 2024
Commentaire authentiqueLe calme
Panne ascenseur, femme de chambre quasi inexistante
Commentaire envoyé le 20 juin 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 27 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 12 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiquepas de table ni de chaise, ni d'armoire
des propriétaires conciliants et à l'écoute
Commentaire envoyé le 6 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 2 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueTrès propre
Mal équipé Tuyau de douche qui fuit, pas de pression, pas de glace dans la salle de bain ni dans la chambre Aucune option pti dej