Hodnocení – Boutique Hotel Dubná Skala 4 hvězdiček
Hurbanova 345/8, 010 01 Žilina, Slovensko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Saint Julianʼs, Malta
Brusel, Belgie
Soluň, Řecko
Turriaco, Itálie
Krakov, Polsko
Dubaj, Spojené arabské emiráty
Marschacht, Německo
Martínkovice, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 7. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPříjemné ubytování blízko centra a vynikající snídaně.
Vážený pán Vladimír, ďakujeme, že ste si vybrali náš hotel a za Vaše komentáre. Veľmi si vážime Vaše skvelé hodnotenie. Bude nám cťou, Vás opäť privítať ako nášho hosťa. S pozdravom , Zuzana D. senior receptionist.
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVše bylo v pořádku čisté , personál ochotný
Milý Michal, ďakujeme za veľmi pozitívne hodnotenie a udelenie plného počtu bodov. Budeme veľmi radi ak Vás opäť budeme môcť privítať ako nášho hosťa. S pozdravom , Zuzana D. , senior receptionist.
Hodnocení napsáno: 21. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníLuxusní hotel v centru, hezky vybavené pokoje, praktické parkoviště s vchodem do hotelu v úrovni recepce. Bohatá snídaně se spoustou domácích produktů.
Z baterie ve sprše teče teplá voda u modrého proužku a studená u červeného. Hotel vyžaduje zálohu, kdybych něco zničil. Uz dlouho jsem tohle neviděl…
Milý Martin, ďakujeme za Váš čas a poskytnutie spätnej väzby. Váš názor je pre nás dôležitý a pomôžete nám tým skvalitniť poskytované služby. Mrzí nás nezrovnalosť s tečúcou vodou z kohútikov, samozrejme danú chybu bude odstránená. Bude pre nás potešením Vás opätovne privítať ako nášho hosťa. S pozdravom, Zuzana D, recepcia
Milý Martin, ďakujeme za Váš čas a poskytnutie spätnej väzby. Váš názor je pre nás dôležitý a pomôžete nám tým skvalitniť poskytované služby. Mrzí nás nezrovnalosť s tečúcou vodou z kohútikov, samozrejme danú chybu bude odstránená. Bude pre… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníVše podle očekávání, byl to můj již druhý pobyt v tomto hotelu
Vážený Vladimir, ďakujeme, že ste sa opätovne rozhodli pre výber nášho hotela a nesmierne sa tešíme Vašej spokojnosti ako aj tomu, že sme splnili Vaše očakávania. Budeme sa tešiť na Váš ďalší pobyt u nás. S pozdravom, Katarína, room division manager
Vážený Vladimir, ďakujeme, že ste sa opätovne rozhodli pre výber nášho hotela a nesmierne sa tešíme Vašej spokojnosti ako aj tomu, že sme splnili Vaše očakávania. Budeme sa tešiť na Váš ďalší pobyt u nás. S pozdravom, Katarína, room divisio… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHotel v dobré lokalitě vše blízko. Postele pohodlna
Restaurace jen 18-20 dráhy minibar
Vážený hosť, ďakujeme za Váš čas a poskytnutie spätnej väzby. Váš názor je pre nás dôležitý a pomôžete nám tým skvalitniť poskytované služby. Bude pre nás potešením Vás opätovne privítať ako nášho hosťa. S pozdravom, Zuzana D, recepcia
Hodnocení napsáno: 22. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníDobré snídaně.
Pokoje s okny do ulice jsou velice hlučné. Rovněž je slyšet hluk z chodby, obzvlášť je li pokoj u výtahu
Milý Tomáš, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie. Mrzí nás hlučnosť spojená s výťahom a umiestením izby s oknami do ulice. Odporúčáme preto uviesť poznámku s požiadavkou tichšej izby a ďalej od výťahu kde Vás hluk rušiť nebude. Pevne veríme, že Vás budeme opätovne môcť privítať ako nášho hosťa. S pozdravom , Zuzana D. recepcia
Milý Tomáš, ďakujeme Vám za Vaše hodnotenie. Mrzí nás hlučnosť spojená s výťahom a umiestením izby s oknami do ulice. Odporúčáme preto uviesť poznámku s požiadavkou tichšej izby a ďalej od výťahu kde Vás hluk rušiť nebude. Pevne veríme, že … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnocenívšetko
-
Vážený pán Jaroslav, ďakujeme vám za veľmi pozitívne hodnotenie. Vždy nás poteší spokojnosť klientov, ktorá je u nás na prvom mieste. Bude pre nás potešením vás opätovne privítať ako nášho hosťa. S pozdravom, Zuzana D., recepcia
Hodnocení napsáno: 5. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníBezvadná komunikace, výtečná lokalita v centru a velmi ochotný personál. Mohu jen doporučit!
Snad nic...
Milý Jozef, ďakujeme, že ste si našli čas na ohodnotenie našich služieb a nesmierne nás teší udelenie vysokého počtu bodov. Bude pre nás potešením vás opätovne privítať ako nášho hosťa. S pozdravom, Zuzana D, recepcia
Hodnocení napsáno: 9. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníV hoteli boli famózne raňajky....
trochu drahé parkovanie, ale nič čo by ma odradilo vrátiť sa.
Milá Martina, ďakujeme Vám za veľmi pozitívne hodnotenie. Vždy nás poteší spokojnosť klientov, ktorá je u nás na prvom mieste. Tešíme sa na Vašu budúcu návštevu . S pozdravom Zuzana D. recepcia.
Hodnocení napsáno: 8. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníSnídaně velmi zajímavá, docela neobvyklé položky, bohatý výběr. Kolegyně zapomněla na pokoji šaty. Chceme velmi poděkovat personálu za to, že nás kontaktoval a ještě jsme se do hotelu pro šaty vrátili! Velmi děkujeme!
Milá Lenka, ďakujeme Vám za veľmi pozitívne hodnotenie. Vždy nás poteší spokojnosť klientov, ktorá je u nás na prvom mieste. Tešíme sa na Vašu budúcu návštevu. S pozdravom, Zuzana D. Recepcia
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně vcelku dobrá, výběr dobrý. Pokoj hezký prostorný, čistý. Lokalita v centru města je výborná
V nabídce ubytování není uvedeno, že je parkování na uzavřeném hotelovém parkovišti placené. Při příjezdu, recepční nasměruje klienta na toto parkoviště, bez upozornění na platbu. Sdělí pouze, že je placená část VIP v krytém parkovišti. Při odhlašování ale chtějí zaplatit i za běžné stání. V popisu služeb hotelu na Booking.com na to též není upozorněno. Patnáct Eur za noc mě přijde velmi přehnané. Při reklamaci parkovného, recepční velmi nepříjemná až arogantní. Dá se předpokládat, že se takto budou chovat při jakémkoli problému. Doporučuji, být na toto jednání připravený.
Milý Roman, ďakujeme za Váš čas a poskytnutie spätnej väzby. Váš názor je pre nás dôležitý a pomôžete nám tým skvalitniť poskytované služby. Mrzí nás nedorozumenie ohľadne platby parkovacie státia. Hotel disponuje štandardným parkovacím miestom ktoré je spoplatnené sumou 8€/noc - táto informácia sa nachádza aj v popise avšak až na jej spodnej časti. VIP parkovanie ktoré sa nachádza v garáži je spoplatnené sumou 15€ a je garantované. Je nám ľúto toto nedorozumenie a samozrejme čo sa týka prístupu personálu,to bude konzultované osobným pohovorom. Pevne veríme, vo Vašu budúcu návštevu. S pozdravom Zuzana D. , recepcia.
Milý Roman, ďakujeme za Váš čas a poskytnutie spätnej väzby. Váš názor je pre nás dôležitý a pomôžete nám tým skvalitniť poskytované služby. Mrzí nás nedorozumenie ohľadne platby parkovacie státia. Hotel disponuje štandardným parkovacím mie… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnocení