Hodnocení – Ensana Esplanade 4 hvězdiček

Vážená paní Štěpánko, Děkujeme Vám za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za to, že vaše zkušenost v našem hotelu nebyla na očekávané úrovni. Chápeme vaše obavy ohledně personálu a údržby. Vaše poznámky o kvalitě služeb a nedostatku pozornosti jsou pro nás cenné a budeme je brát v úvahu při našem dalším zlepšování. Jsme si vědomi důležitosti efektivní obsluhy a čistoty, a proto se snažíme o neustálé zlepšování našich procesů. Velmi nás mrzí, že jste měli pocit, že služba nesplnila vaše očekávání. Vaše připomínky nám pomohou se posunout vpřed. Děkujeme za Vaši návštěvu a doufáme, že nám dáte druhou šanci v budoucnu. S pozdravem, Andrea Horňáková Guest service Esplanade Ensana Hotel

Vážená paní Štěpánko, Děkujeme Vám za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za to, že vaše zkušenost v našem hotelu nebyla na očekávané úrovni. Chápeme vaše obavy ohledně personálu a údržby. Vaše poznámky o kvalitě služeb a nedostatku pozornost… Zobrazit více

Vážená pani Bohumila, Ďakujeme za vašu spätnú väzbu a sme radi, že ste si užili pobyt v našom hoteli Ensana Esplanade. Vaša poznámka o ventilátore nás mrzí, pretože sa snažíme zabezpečiť maximálny komfort pre našich hostí. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá a vážime si, že ste si našli čas na zdieľanie svojich skúseností. S úctou, Henrieta Butková Front Office Manager Ensana Esplanade

Vážená pani Bohumila, Ďakujeme za vašu spätnú väzbu a sme radi, že ste si užili pobyt v našom hoteli Ensana Esplanade. Vaša poznámka o ventilátore nás mrzí, pretože sa snažíme zabezpečiť maximálny komfort pre našich hostí. Vaša spokojnosť … Zobrazit více

Vážený hosť, ďakujeme vám za vašu návštevu hotela Ensana Esplanade a za milé slová o raňajkách – veľmi nás teší, že ste ocenili ich bohatý výber a kvalitu našej kuchyne. Mrzí nás, že posteľ nevyhovovala Vašim preferenciám. Veríme, že nás opäť navštívite a budeme sa môcť postarať o ešte príjemnejší pobyt. S pozdravom, Henrieta Butková Front Office Manager Ensana Esplanade

Vážený hosť, ďakujeme vám za vašu návštevu hotela Ensana Esplanade a za milé slová o raňajkách – veľmi nás teší, že ste ocenili ich bohatý výber a kvalitu našej kuchyne. Mrzí nás, že posteľ nevyhovovala Vašim preferenciám. Veríme, že nás o… Zobrazit více

Vážená pani Jana, ďakujeme Vám, že ste si pre Váš nedávny pobyt vybrali práve náš hotela Ensana Esplanade Health Spa v Piešťanoch. Vážime si, že ste s nami zdieľali spätnú väzbu k Vášmu pobytu. Sme radi, že ste si pochvaľovali bohaté raňajky a zariadenie izieb, i keď nie je najmodernejšie. Mrzí nás nedostatok, ktorý súvisel s čistotou izby, konkrétne s utieraním prachu. Vaše pripomienky berieme na vedomie a budeme sa snažiť postupy upratovania vylepšiť. Je nám tiež ľúto, že večera formou bufetu nesplnila Vaše očakávania, najmä čo sa týka chuti. Vaše poznatky odovzdáme nášmu šéfkuchárovi, aby mohol zvážiť prípadné úpravy v ponuke a príprave jedál. Vážime si Váš názor a dúfame, že nám zachováte svoju priazeň a navštívite náš hotel aj v budúcnosti. S pozdravom, Henrieta Butková Front Office Manager Ensana Esplanade Health Spa

Vážená pani Jana, ďakujeme Vám, že ste si pre Váš nedávny pobyt vybrali práve náš hotela Ensana Esplanade Health Spa v Piešťanoch. Vážime si, že ste s nami zdieľali spätnú väzbu k Vášmu pobytu. Sme radi, že ste si pochvaľovali bohaté raňaj… Zobrazit více

Vážená pani Ester, ďakujeme Vám, že ste si pre svoj nedávny pobyt vybrali práve náš hotel Ensana Esplanade Health Spa. Ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Vážime si, že ste si našli čas na zdieľanie svojho názoru. Neustále sa snažíme zlepšovať našu ponuku a služby, a preto sú pre nás vaše postrehy cenné. Mrzí nás, že ste z pobytu neodchádzali s pozitívnymi dojmami, Vaše komentáre o ponuke jedál a celkovom dojme sme zaznamenali. Dúfame, že nám v budúcnosti dáte ďalšiu šancu preukázať naše kvality. S pozdravom, Henrieta Butková Front Office Manager Ensana Esplanade Health Spa Hotel

Vážená pani Ester, ďakujeme Vám, že ste si pre svoj nedávny pobyt vybrali práve náš hotel Ensana Esplanade Health Spa. Ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Vážime si, že ste si našli čas na zdieľanie svojho názoru. Neustále sa snažíme zlepšov… Zobrazit více

Vážený pán Januska, ďakujeme Vám za Váš nedávny pobyt v hoteli Ensana Esplanade Health Spa, ako i za hodnotenie služieb a produktov nášho hotela. Z Vašej spätnej väzby máme radosť, pevne veríme, že ste si pobyt u nás užili a využili naše služby. Veľmi radi Vás uvítame aj v budúcnosti medzi našimi hosťami. S pozdravom, Henrieta Butková Front Office Manager Ensana Esplanade Health Spa

Vážený pán Januska, ďakujeme Vám za Váš nedávny pobyt v hoteli Ensana Esplanade Health Spa, ako i za hodnotenie služieb a produktov nášho hotela. Z Vašej spätnej väzby máme radosť, pevne veríme, že ste si pobyt u nás užili a využili naše sl… Zobrazit více

Vážená pani Bohumila, ďakujeme Vám, že ste si pre svoj nedávny pobyt vybrali práve náš hotel Ensana Esplanade Health Spa. Vážime si Vašu spätnú väzbu a postrehy, Váš názor je pre nás veľmi dôležitý. Veríme, že nám zachováte Vašu dôveru a že nás aj v budúcnosti navštívite. S prianím pekných a pokojných sviatkov v kruhu Vašich blízkych, Henrieta Butková Front Office Manager Ensana Esplanade Health Spa Hotel

Vážená pani Bohumila, ďakujeme Vám, že ste si pre svoj nedávny pobyt vybrali práve náš hotel Ensana Esplanade Health Spa. Vážime si Vašu spätnú väzbu a postrehy, Váš názor je pre nás veľmi dôležitý. Veríme, že nám zachováte Vašu dôveru a že… Zobrazit více

Vážená Marlis, ďakujeme Vám, že ste si pre svoj pobyt vybrali hotel Esplanade Ensana Helth Spa a venovali čas ohodnoteniu našich služieb. Teší nás Vaša spokojnosť s bohatou ponukou raňajok a pochvala služieb recepcie. Ospravedlňujeme sa za problémy s objednaním nápojov pri večeri, budeme na tom pracovať. Čo sa týka wellness služieb, našim klientom ponúkame široký výber wellness produktov ( masáže, kozmetické ošetrenia, kúpeľné procedúry). Ak nie sú súčasťou zakúpeného balíka, možno si ich dokúpiť v našom SPA centre, ktoré je priamo spojené s hotelom. Veríme, že sa k nám opäť vrátite, aby sme Vás mohli presvedčiť o posune v kvalite našich služieb. S úctou, Martina Urbánková, Quality Manager Esplanade Ensana Health Spa Hotel

Vážená Marlis, ďakujeme Vám, že ste si pre svoj pobyt vybrali hotel Esplanade Ensana Helth Spa a venovali čas ohodnoteniu našich služieb. Teší nás Vaša spokojnosť s bohatou ponukou raňajok a pochvala služieb recepcie. Ospravedlňujeme sa za… Zobrazit více