8,8

Recensioni su Hotel Mystic Mountain 5 stelle

Rohini, Nagarkot, 44812 Nagarkot, Nepal

  • Gioacchino

    Data recensione: 28 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Laura

    Data recensione: 28 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    La posizione con le terrazze delle camere che danno direttamente sull’alba tra le vette dell’Himalaya Le massaggiatrici nella spa ( consiglio il massaggio con le pietre calde) La location letteralmente fuori dal mondo La spaziosità della camera La presenza del manager fino a tarda sera

    Il personale a front Office dovrebbe essere più preparato sulle attività da suggerire agli ospiti che soggiornano qualche giorno. Automaticamente ti mandano a camminare fino alla torre panoramica e non sanno che c’è un percorso di 3h tra i campi e nella natura . Dovrebbero essere più coinvolgenti dando piccoli suggerimenti sulla destinazione Andrebbe fatta più manutenzione ( porte della spa rumorosissime, quando si fa un massaggio e la terapista le apre, ti fanno passare la magia )

    Risposta della struttura:

    Dear Laura, Thank you for your thoughtful and detailed feedback. We're thrilled you enjoyed the stunning Himalayan views, the comfort of your room, and the relaxing spa experience — especially the hot stone massage. It's also great to hear you appreciated the peaceful location and the presence of our management team. We’ve taken note of your suggestions regarding front office engagement and maintenance. We agree that guests deserve better guidance on local activities, and we will be providing additional training to our front desk team to ensure they are better equipped to offer more personalized and informative recommendations. We’ll also address the spa door issue to help preserve the calm atmosphere during treatments. Your feedback is invaluable, and we look forward to welcoming you back for an even more seamless and enriching stay. Warm regards, Management Hotel Mystic Mountain

    Dear Laura, Thank you for your thoughtful and detailed feedback. We're thrilled you enjoyed the stunning Himalayan views, the comfort of your room, and the relaxing spa experience — especially the hot stone massage. It's also great… Mostra altro

    Hotel Mystic Mountain
    14 maggio 2025
  • Luca

    Data recensione: 24 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    La posizione e la bellissima vista sulla valle e l'Himalaya

    Stanza fredda

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