6,8

Commentaires sur l'établissement Un petit coin de soleil au Paradis

Allée du Rhum Paille, 97220 La Trinité, Martinique

  • Quentin

    Commentaire envoyé le 13 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    Sans contacter moi-même l'hôte, je n'aurais pas eu les infos pour rentrer dans le logement. Les informations m'ont été envoyées par SMS après avoir eu un "vous ne l'avez pas reçu ?". Nous avons compris qu'en Martinique il y a souvent une caution, Booking indique "en cash" rendu le jour même du check-out. Au final, sans payer en ligne la caution, vous n'obtenez pas les informations de check-in : c'est plutôt déroutant. Il est indiqué "WiFi partout " (peu importe que ce soit les vacances), la réponse de l'hôte : "aucune idée de ce c'est désormais".. j'ai cherché un peu, il n'y avait clairement rien. Il est indiqué "Pool View" et la photo est alléchante : il s'avère que la piscine en question est à l'abandon, on pourrait y croire depuis que la résidence n'est plus un hotel (10 ans ?), il n'y a pas d'eau et c'est indiqué "fermé". L'annonce n'en disait rien, en remplacement, la piscine appartenant à la résidence plus bas est accessible : ce n'est clairement pas une piscine très compatible avec notre enfant en bas âge. Heureusement que nous ne restions que 3 jours à cet endroit. Nous n'avions rien contre l'hôte, qui était aimable et aidant au premier abord. Au check-in nous avons même apprécié l'effort de présentation du lit. Mais au check-out il attendait beaucoup de notre sortie sans l'indiquer nulle part. Nous avons cherché à sortir les poubelles, mais ayant une heure de check-out et pas plus d'info, nous avons laissé nos poubelles sur la terrasse. L'hôte était en colère, humiliant et nous a indiqué conserver 50 euros sur la caution. Sur Booking la caution est indiquée "en cas de dommages", mais comme tout se passe hors Booking : pas vraiment de recours de notre côté. Au final, l'appartement n'a pas grand chose de mauvais, il fait le taff et est bien situé.

  • Yolande

    Commentaire envoyé le 7 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique
  • Maud

    Commentaire envoyé le 5 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025

    Commentaire authentique
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  • Isabelle

    Commentaire envoyé le 19 mars 2024 · Séjour effectué en Mars 2024

    Commentaire authentique
  • Jonathan

    Commentaire envoyé le 5 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024

    Commentaire authentique
  • Isabelle

    Commentaire envoyé le 22 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023

    Commentaire authentique

    A part la vue sur mer logement et hôtes en dessous des attentes

    Il a fallu deviner de quel appartement il s'agissait car nous n'avons pas reçu le numéro du logement.Ménage à peu près (fientes d'oiseaux sur la terrasse.cacahuètes sous le lit et emballages laissés dans la cuisinette,vaissette laissée grasse).Pas d'eau chaude le panneau solaire ne fonctionne pas ni télé de tout le séjour (réponse de l'hôte "vous n'avez pas besoin de télé en vacances").pas de clic clac mais un lit de camp(descriptif mensonger) piscine pas aux normes.et pour finir, l'hôte qui entre dans le studio avant midi alors que nous n'avons pas encore rendu la clé !! très déçus, prestations proposées non conformes à la réalité alors que les problèmes ont été signalés à plusieurs reprises.

    Réponse de l'établissement :

    Nous sommes des particuliers, amoureux de notre ile et désireux d'en faire partager ceux qui voudraient en faire la visite dans les meilleures conditions possibles... nous ne sommes pas une grande chaine d'hôtel, nous ne prétendons pas êtres parfait mais nous sommes honnêtes et confiants quant à nos futurs voyageurs qui nous l'espérons continueront à apprécier tout ce que nous avons à avons à offrir comme l'on fait d'autres avant vous.

    Nous sommes des particuliers, amoureux de notre ile et désireux d'en faire partager ceux qui voudraient en faire la visite dans les meilleures conditions possibles... nous ne sommes pas une grande chaine d'hôtel, nous ne prétendons … Voir plus

    Un petit coin de soleil au Paradis
    25 avril 2023
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  • Sautillet

    Commentaire envoyé le 27 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023

    Commentaire authentique
  • Warein

    Commentaire envoyé le 18 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023

    Commentaire authentique

    L'équipement du logement : cafetière, bouilloire, four micro-ondes, serviettes, produits de 1ere nécessité... Et la vue sur mer, magnifique.

    Manque de rangement pour les vêtements.

    Réponse de l'établissement :

    Merci pour votre retour. Nous avons récemment fait le nécessaire pour qu'une armoire soit disponible pour nos voyageurs.

    Un petit coin de soleil au Paradis
    23 juillet 2024
  • Julien

    Commentaire envoyé le 12 février 2023 · Séjour effectué en Février 2023

    Commentaire authentique

    La vue au top Appartement petit mais bien équipé

    Pas d'eau chaude au début de notre séjour (la propriétaire a fait le nécessaire pour solutionner le problème) Fourmis et moustiques

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  • hôtels 1 - 10

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