Commentaires sur l'établissement Studio vue mer RDC dans village vacances
Pointe Philippeau Lieu-dit "Pavillon", 97228 Sainte-Luce, Martinique
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Commentaire envoyé le 21 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueLe cadre, l’espace de jeux pour les enfants, les espaces détente, l'emplacement du site pour qui permet de profiter du séjour comme on le souhaite ( activité, restauration, etc...)
Le manque de places de parking
Bonjour et merci pour vos 5 notes 10/10. Par contre je vois que pour les équipements ce n est pas le cas. Pourtant nous avons déjà fait des changements dans ce sens notamment remplacer le petit frigo par un grand et ajouter un meuble de rangement et des prises supplémentaires. Pouvez vous svp prendre le temps de me détailler ce qu il manque en message privé afin que nous puissions y remédier rapidement. Merci d avance. Belle continuation à vous et votre famille
Bonjour et merci pour vos 5 notes 10/10. Par contre je vois que pour les équipements ce n est pas le cas. Pourtant nous avons déjà fait des changements dans ce sens notamment remplacer le petit frigo par un grand et ajouter un meuble de ra… Voir plus
Commentaire envoyé le 22 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiqueL'emplacement et la vue. La structure avec accès piscine et restaurants
La vétusté du logement avec un état d'entretien laissant à désirer (porte d'entrée à la peinture écaillée. moisissures salle de bain, porte de placard arrachée, bassine cassée, réfrigérateur non dégivré, fermeture non sécurisée du placard de cuisine, tentures sales...)
Bonjour et merci d avoir pris le temps d écrire un commentaire. Comme nous vous l avons déjà expliqué la peinture de la porte est prévu et la porte de placard a été cassé par un précédent client. Il faut donc laisser le temps à la réparation et je suis malheureusement dépendante de ces prestataires. Le menuisier doit passé le 25 janvier. Donc aucune utilité de le noter ici. De plus vous êtes aussi hôte donc vous auriez due comprendre davantage… Vous avez également vomi sans nettoyer correctement ca sentait une odeur … vous auriez pu au moins nous prévenir ou vous excusez… c est vraiment irrespectueux de votre part. Y en avait dans tous les petits recoins… Pour le congélateur c est ma faute en effet vous m avez demandé d entrer plus tôt dans le logement et j ai préféré privilégier votre demande afin que vous profitiez rapidement du site plutôt que de vous faire attendre 2 heures de plus pour décongeler le congélateur. Une erreur que je ne referai plus même si je pensais bien faire. Enfin sauf erreur de ma part vous avez une clé pour fermé la cuisine sur le trousseau de clé. Belle continuation à vous
Bonjour et merci d avoir pris le temps d écrire un commentaire. Comme nous vous l avons déjà expliqué la peinture de la porte est prévu et la porte de placard a été cassé par un précédent client. Il faut donc laisser le temps à la réparatio… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 janvier 2025 · Séjour effectué en Janvier 2025
Commentaire authentiquel'emplacement parfait
Annonce trompeuse sur les indications des équipements. Selon l'annonce il y avait machine à laver et fer à repasser dans l'appartement. Mais c'était laverie en commun. Nous avons trouvé que le logement n'était pas propre ( les prises et lumières très sales) Il y avait des portes de placard cassées Aucun kit de nettoyage (éponge, chiffons) et pas de torchons Rapport qualité prix pas bon
Bonjour et merci pour votre commentaire. Oui en effet la machine à laver et le fer à repasser sont en commun c’est pourquoi j ai mis la photo de la laverie. Je suis désolé de ce mal entendu c est pourquoi je vous ai ramené un change supplémentaire pour la literie et les serviettes ainsi que des fruits de mon jardin. Un des portes de placard est cassé et nous avons déjà pris rendez vous avec le menuisier qui viendra la changer le 27 janvier. Malheureusement non pas de mini kit de nettoyage par contre vous avez tout un panel de produits de nettoyage dans le placard que je laisse sur place avec un aspirateur, une serpillière… En effet, si vous souhaitez un meilleur rapport qualité prix, il faut en effet éviter la période de Noël/ nouvelle an qui est la plus cher et ceux dans le monde entier. Merci de ce retour qui nous permet de toujours nous améliorer pour vous satisfaire au mieux. Belle continuation à vous.
Bonjour et merci pour votre commentaire. Oui en effet la machine à laver et le fer à repasser sont en commun c’est pourquoi j ai mis la photo de la laverie. Je suis désolé de ce mal entendu c est pourquoi je vous ai ramené un change supplé… Voir plus
Commentaire envoyé le 5 janvier 2025 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueBel appartement tout équipé, propre. Magnifique parc devant la terrasse et accessible à la mer et à la piscine en 2 minutes. Propriétaire sympathique.
Salle de bain à rafraîchir.
Commentaire envoyé le 5 décembre 2024 · Séjour effectué en Décembre 2024
Commentaire authentiqueSuper complexe très bien situé à sainte Luce et vue sur mer et le rocher du diamant . Deux belles balades à faire et appartement proche de la piscine . Bar, snack , restaurant et supérette sont à disposition et bonne ambiance
Merci pour votre retour très positif. Belle continuation à vous À bientôt
Commentaire envoyé le 1 septembre 2024 · Séjour effectué en Août 2024
Commentaire authentiqueLa proximité pas loin de la piscine ont été bien accueillie
l'appartement sentait un peu humide la vaisselle n'était prope dans les placards peu mieux faire
Commentaire envoyé le 26 mai 2024 · Séjour effectué en Mai 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 mars 2024 · Séjour effectué en Février 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 février 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueClimatisation trop froide et pas possible de régler la température. Les matelas de mauvaise qualité et qu une petite armoire pour ranger les affaires. Quant à la douche, tout est à refaire. Vieux mobiliers et vielle et petite cabine de douche .
Bonjour, nous sommes navrés de ce retour. La climatisation est réglée sur une température et ceux pour tous les logements du club, vous pouvez cependant régler le volume ou l arrêter comme expliqué à votre entrée. Concernant les rangements il y a une armoire et une penderie dans l entrée. Pour un studio et surtout pour des vacances cela me semble correct mais je vais voir comment améliorer ceci. Enfin pour le mobilier vieillot, il est en photo quand vous avez réservé et à la vue de tous donc choisit en connaissance de cause. Sachez tout de même que des travaux de rafraîchissements sont prévus. Merci d avoir pris le temps de nous faire un retour et Bonne continuation à vous
Bonjour, nous sommes navrés de ce retour. La climatisation est réglée sur une température et ceux pour tous les logements du club, vous pouvez cependant régler le volume ou l arrêter comme expliqué à votre entrée. Concernant les rangements … Voir plus
Commentaire envoyé le 19 décembre 2023 · Séjour effectué en Décembre 2023
Commentaire authentiqueAnimation et équipement sont au rendez vous
Rien
Merci de votre retour et de vos bonnes notes. Nous sommes heureux de votre satisfaction. A bientôt
Commentaire envoyé le 12 décembre 2023 · Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 7 décembre 2023 · Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire authentiqueTous
Rien
Merci pour votre commentaire positif, nous vous accueillerons avec plaisir pour votre prochaine visite. Guillaume Anais et Elena
Commentaire envoyé le 26 novembre 2023 · Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire authentiqueNos hôtes étaient très accommodants et accessibles. Ils nous ont aussi donné plusieurs idées d'endroits à visiter. De plus, c'est très apprécié de leur part de nous laisser quelques petites attentions dans le frigo. L'emplacement est idéal comme point de départ pour visiter le sud de l'île. Le site est calme et bien entretenu. Les restos et la piscine sont très appréciés également. Merci Anaïs, Guillaume et petite Elena!
Rien, pour nous, tout était parfait!
Commentaire envoyé le 14 novembre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueL emplacement
Menage mal fait de l appartement. Pas de housse pour les gros coussins d assise Pas de meuble de rangement pour la vaisselle.. stockage dans le lave-vaisselle Soiree musicale tardive...repos difficile pas de bracelet ds l appartement pour acces piscine ..
Bonsoir et merci d’avoir pris le temps de me laisser un commentaire. Concernant le ménage vous m avez signalé par message que les plinthes n étaient pas faites et qu il y avait des choses qui traînait dans le frigo. Bien que ce soit pointilleux et je m’en excuse, j en ai fait part à la personne qui est passée faire le ménage. Concernant « les choses » dans le frigo (jus orange eau café thé non ouvert faisait partie du quit de bienvenue offert mais en effet je ne vous l avez pas précisé). Enfin, non les bracelets ne sont pas laissés dans le logement mais remis en main propre. Vous étiez les premiers clients de la saison (le club à ouvert le 14/10 jour de votre arrivée) et malgré que je ne sois pas sur place à ce moment je me suis débrouillé à distance pour vous prendre rendez vous avec le responsable du club afin de procéder à la remise des bracelets. Ce dernier vous a attendu 30 minutes avant d’arriver à sa réunion en retard en vain pour vous… Enfin c’est un club familial et les animations les plus longues s’arrête à 22h30. Malgré tout, je suis navré de ces désagréments j’en ai pris note pour améliorer notre prestation et je vous souhaite une belle continuation à vous et votre famille.
Bonsoir et merci d’avoir pris le temps de me laisser un commentaire. Concernant le ménage vous m avez signalé par message que les plinthes n étaient pas faites et qu il y avait des choses qui traînait dans le frigo. Bien que ce soit pointil… Voir plus
Commentaire envoyé le 8 novembre 2023 · Séjour effectué en Novembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueLa résidence est très agréable et calme. La plage est superbe et le personnel très accueillant. Manque un peu de vaisselle dans le logement pour ceux qui souhaitent cuisiner un peu mais autant manger local. Notre hôte est très agréable et très disponible Nous recommandons fortement
Merci d’avoir pris le temps de mettre ce commentaire agréable. Si vous pouvez m en dire un peu plus sur la vaisselle manquante en message privé afin que je fasse le nécessaire rapidement. Merci à vous pour votre bonne communication et belle continuation à vous.
Merci d’avoir pris le temps de mettre ce commentaire agréable. Si vous pouvez m en dire un peu plus sur la vaisselle manquante en message privé afin que je fasse le nécessaire rapidement. Merci à vous pour votre bonne communication et belle… Voir plus
Commentaire envoyé le 14 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueLe cadre et l'environnement. Les jardins et surtout la vue.
Je n'ai pas aimé le fait que nous n'ayons pas pu avoir accès à la piscine. Malgré la fermeture, c'était un minimum puisque lors de la réservation, il me semblait qu'elle était accessible. Le personnel n'est pas accueillant, je veux parler du personnel de ménage. Enfin, ce serait judicieux d'éviter de tondre le gazon alors que nos vêtements sèchent dehors. Ils étaient remplis d'herbes.
Bonjour, je suis désolé de votre déception concernant la fermeture de la piscine cependant c’est clairement noté et c’est ce qui explique le prix très bas pour cette période. ( c est d ailleurs le cas pour tous les hébergements de pierre et vacances ) Et ceux du 3/09 au 13/10 chaque année. Je suis désolé que le personnel de Pierre et Vacances n’est pas été à la hauteur. J’espère que mes petites attentions dans le frigo vous ont satisfaites car celles ci vienne de moi (propriétaire du logement) contrairement aux commentaires sur le personnel extérieur. Belle continuation à vous et votre famille.
Bonjour, je suis désolé de votre déception concernant la fermeture de la piscine cependant c’est clairement noté et c’est ce qui explique le prix très bas pour cette période. ( c est d ailleurs le cas pour tous les hébergements de pierre et… Voir plus