6,8

Commentaires sur l'établissement Studio Carayou

Marina pointe du bout, 97229 Les Trois-Îlets, Martinique

  • Anonyme

    Commentaire envoyé le 11 août 2025 · Séjour effectué en Juin 2025

    Commentaire authentique

    L emplacement

    Etant passe par booking il n etait pas mentionne que c etait l appartement gere par un particulier Appartement moyen interieur moyen jardin non entretenu herbes trop hautes Proprietaires jamais vu Sensation d avoir ete trompe Grande deception car l hotel Carayou est reconnu cela nuit a son image La separation avec l appartement d a cote etait un tissu

    Réponse de l'établissement :

    Il est toujours appréciable de voir ce genre de commentaire en anonyme qui plus est … manque de chance je sais parfaitement qui vous êtes car je n’ai qu’une seule personne qui est venu récemment et n’a pas posté de commentaire , je loue peu par booking ! Donc nous nous sommes rencontrés car vous m’avez fait déplacé un soir ( 1h de route aller/retour) car vous aviez oublié les clés … et d’après vos dires tout se passait très bien lorsque je vous ai demandé en face donc c’est assez drôle de voir votre avis maintenant 1 mois et demi après ! L’entretien du jardin est fait par l’hôtel et malheureusement malgré nos nombreuses relances, ils ne sont venus que mi juillet, donc vous voyez ce que vous notez comme point négatif vient de ce si bel hôtel qui neglige son travail pour nous nuire justement ! Il est noté sur l’annonce que c’est géré par un particulier à aucun moment il n’est mentionné que vous serez à l’hôtel et de plus je suis toujours très disponible par message ou téléphone … rien que le prix ne devrait pas laisser place aux doutes. Vous louez une chambre à 3 adultes de plus de 60 ans … Le logement est séparé par un paravent en tissu tout simplement car nous sommes propriétaire des 2 logements et que les 2 logements peuvent être loué ensemble ce qui fait une terrasse plus spacieuse … Je regrette voir ce genre de commentaire alors que tous les clients que j’ai reçu m’ont fait de très bon retour donc vous aussi. J’aurai pu vous expliquer tout cela si m’en aviez fait part mais vous a priori vous n’assumez pas puisque vous postez un mauvais commentaire en anonyme … Bonne continuation Marylin

    Il est toujours appréciable de voir ce genre de commentaire en anonyme qui plus est … manque de chance je sais parfaitement qui vous êtes car je n’ai qu’une seule personne qui est venu récemment et n’a pas posté de commentaire , je loue peu… Voir plus

    Studio Carayou
    12 août 2025
  • Myriam

    Commentaire envoyé le 15 juillet 2025 · Séjour effectué en Juillet 2025

    Commentaire authentique

    Appartement chaleureux et bien équipé. Au cœur des commerces et des activités

  • Laura

    Commentaire envoyé le 12 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025

    Commentaire authentique

    2 points positifs : la clim et l’emplacement super bien situé

    Premièrement, cela ne correspondait pas à l’annonce booking ( soit disant une chambre séparée avec un salon et un lave-linge, et nous avons eu aucun des trois), donc impossible de mettre la moyenne on a été très déçue… En plus de cela : - la saleté, que ce soit au niveau au niveau de la poussière, du plafond, des sols, que de la “table” qui a fait office de table à manger alors qu’en passant 3 fois l’éponge, elle restait très sale - La connexion Wifi, tout simplement inexistante, comme l’appartement réservé en amont - De plus, petit conseil d’amis, N’oubliez pas vos serviettes, car seulement 1 est servi pour la semaine (qui combine douche et plage) - Drôle d’odeurs sur la terrasse

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Laura Je suis bien surprise par votre commentaire très désagréable qui ne correspond à votre attitude envers moi Pour rétablir la vérité et comme je vous l’ai expliqué nous avons 3 logements dans le complexe il y a les brochures et photos des 3 logements dans l’annonce. Le logement s’appelle STUDIO , les photos sont également parlante , comment être plus claire ? Celui de l’étage n’a pas de machine à laver mais à par contre une magnifique vu sur la marina. Je vous avais averti par message lors de votre réservation que vous auriez donc le logement de l’étage vous demandant si cela vous convenez : jamais eu de réponse … Le logement est propre et il est correspond aux photos qui sont les siennes évidement . Pour la table à l’extérieur elle est en métal vous essayez sûrement de frotter en vain des taches légères de rouille qui ne partiront pas , elle était donc très propre également . Les serviettes de toilettes sont fournis : 1 grande et 1 petite par personne soit 2 par personnes et nous ne fournissons pas la serviette de plage donc aucune mauvais surprise de ce côté là non plus . Pour les mauvaises odeurs au 2e étage à l’extérieur je n’en ai jamais témoin le logement donnant sur une marina donc pas de pollution et vous ne m’en avez jamais fait part non plus . Pour la wifi elle fonctionne parfaitement , vous ne m’avez jamais demandé le code je pensais tout simplement que l’accueil vous l’avez fourni en même temps que les bracelets de piscine . Voila j’espère que cette longue tirade servira pour nos prochains clients qui seront accueilli avec bienveillance dans un logement correspondant aux photos … Au plaisir

    Bonjour Laura Je suis bien surprise par votre commentaire très désagréable qui ne correspond à votre attitude envers moi Pour rétablir la vérité et comme je vous l’ai expliqué nous avons 3 logements dans le complexe il y a les brochures et … Voir plus

    Studio Carayou
    14 avril 2025
  • Voir l'établissement
  • Marie-josée

    Commentaire envoyé le 6 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025

    Commentaire authentique

    Nous étions à proximité à pieds de tout les services

    Le bâtiment a besoin de rénovation ainsi que l’aménagement extérieur Pas assez de surveillance…devrait avoir un panneau pour fermer le patio arrière au premier plancher Le nettoyage des lieux peut-être amélioré

    Réponse de l'établissement :

    Bonjour Je trouve votre note un peu dur Le logement a été rénové à l’intérieur à l’automne et il est propre cuisine, wc, et salle de bain neuve , peinture datant d’octobre La ravalement de la copropriété et prévu en septembre 2025 et nous n’y pouvons rien sur la partie extérieur donc je trouve dommage de noter en fonction d’une chose qui n’est pas de notre fait

    Bonjour Je trouve votre note un peu dur Le logement a été rénové à l’intérieur à l’automne et il est propre cuisine, wc, et salle de bain neuve , peinture datant d’octobre La ravalement de la copropriété et prévu en septembre 2025 et nous … Voir plus

    Studio Carayou
    6 mars 2025
  • Sylviane

    Commentaire envoyé le 5 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025

    Commentaire authentique

    La proximité des voisins, la terrasse n etant séparée que par un brise vue en toile.

    Réponse de l'établissement :

    Merci pour votre retour La terrasse est séparée par un brise vue haut donc pas de vis à vis ! Nous avons fait ce choix car les 2 logements nous appartiennent et parfois des familles louent les 2 ce qui permet d’avoir une seule terrasse . L’appartement a été refait à neuf je trouve que 7 n’est pas une très bonne note compte tenu du seul point négatif que vous relevez Au plaisir

    Merci pour votre retour La terrasse est séparée par un brise vue haut donc pas de vis à vis ! Nous avons fait ce choix car les 2 logements nous appartiennent et parfois des familles louent les 2 ce qui permet d’avoir une seule terrasse . L’… Voir plus

    Studio Carayou
    5 mars 2025
  • Stéphanie

    Commentaire envoyé le 2 décembre 2024 · Séjour effectué en Novembre 2024

    Commentaire authentique

    Rien

    Appartement indépendant de l’hôtel et géré par un particulier ce que nous ne savions pas au moment de la réservation. Studio en rez de chaussée dans un environnement très dégradé. Parking sale. Studio insalubre. Pas d’eau donc pas de toilettes, pas de douche, pas d’eau en cuisine. Logement extrêmement lugubre et très sombre. Climatiseur qui s’est vidé en pleine nuit sur notre fils qui dormait en dessous. Extérieur dégradé et très mal entretenu. Très humide avec dès déshumidificateurs très bruyants. Logement très sale : Nous avons contacté le propriétaire qui a nié ou banalisé les faits. Nous avons passé une seule nuit. Il y avait dans la salle de bains un stock de bouteilles en plastique. Nous avons compris pourquoi : pour les toilettes et la douche … Après une nuit horrible, aucune insonorisation, les droits et nos vêtements mouillés d’humidité nous avons quitté les lieux et trouvé en urgence une autre location. Après de nombreuses négociations le propriétaire nous a remboursé via booking 80% de la location. Nous voyageons énormément et chaque réservation effectuée par booking. Nous n’avons jamais rencontré cette situation

    Réponse de l'établissement :

    Vous êtes d’une mauvaise foi affligeante ! Le logement est entièrement rénové , terrasse et cuisine neuve ! Literie récente ! Il y a eu une casse sur le système d’eau qui n’était pas de notre fait, c’est pour cela que nous avons accepté de vous rembourser et sans négociation j’ai moi même passé la matinée au téléphone avec booking pour qu’ils vous remboursent afin que vous puissiez vous reloger comme vous le souhaitiez ! Si j’avais su je ne l’aurai pas fait l’eau est revenu dès le lendemain et vu la récompense , c’est vraiment juste de la méchanceté ! Heureusement que ce genre de client ne représente pas la majorité …

    Vous êtes d’une mauvaise foi affligeante ! Le logement est entièrement rénové , terrasse et cuisine neuve ! Literie récente ! Il y a eu une casse sur le système d’eau qui n’était pas de notre fait, c’est pour cela que nous avons accepté de … Voir plus

    Studio Carayou
    3 décembre 2024
  • Voir l'établissement
  • Manon

    Commentaire envoyé le 4 octobre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024

    Commentaire authentique

    Le logement est spacieux, la localisation était insécable : à 5min à pied de la Marina et la résidence comporte 2 piscines, une plage privée ainsi qu’un bar et restaurant. Les hôtes ont été disponibles très rapidement et ont pu répondre à toutes nos demandes, ce sont des personnes de confiance.

    Réponse de l'établissement :

    Merci Manon Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain sejour

    Studio Carayou
    4 octobre 2024
  • Michel

    Commentaire envoyé le 16 juin 2024 · Séjour effectué en Juin 2024

    Commentaire authentique

    Très bien situé, tout près de la zone animée, des restaurants mais très calme malgré tout. Navette fluviale pour Fort-de France presque sur le site.

  • Jeremy

    Commentaire envoyé le 13 juin 2024 · Séjour effectué en Avril 2024

    Commentaire authentique

    Emplacement parfaitement situé

    Il n’y a rien de particulier que j’ai pas aimer tout était nickel

  • Voir l'établissement
  • Lucie

    Commentaire envoyé le 14 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024

    Commentaire authentique

    J ai aimé la proximité avec la Marina, la luminosité et la possibilité de passer par l'hôte pour une location de voiture, mise à disposition à la résidence directement.

    Le par-douche un peu court qui ne ferme pas donc laisse passer l'eau (concerne le logement d en haut).

  • Isabelle

    Commentaire envoyé le 5 novembre 2023 · Séjour effectué en Novembre 2023

    Commentaire authentique
  • Lubin

    Commentaire envoyé le 29 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023

    Commentaire authentique

    Le calme, le lieu à proximité de la plage et de la piscine, les activités sportives. Le confort des matelas, l équipement., la tranquillité.

    La climatisation automatique , la nuit un peu bruyant.

  • Voir l'établissement
  • Peggy

    Commentaire envoyé le 5 août 2023 · Séjour effectué en Août 2023

    Commentaire authentique

    L espace vert animation piscine

    Rien

  • Marie-pascale

    Commentaire envoyé le 7 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023

    Commentaire authentique
  • Sylviane

    Commentaire envoyé le 1 juin 2023 · Séjour effectué en Mai 2023

    Commentaire authentique
  • Voir l'établissement
  • Domi

    Commentaire envoyé le 17 avril 2023 · Séjour effectué en Avril 2023

    Commentaire authentique

    Anais nous a très gentiment accueilli. Elle nous a donné des infos utiles pour les courses et les sorties et est très heureuse de fournir toute aide au besoin.L’appartement est vraiment conforme aux photos avec tout l’équipement qu’il faut. L’emplacement est top et on a bien profité des diverses activités de l’hôtel, plage, bar, animations en soirée, où nous avons trouvé également des personnes très sympathiques La terrasse dehors apporte l’espace qui peut manquer à l’intérieur Appartement parfait pour deux et proche des restaurants, plages et boutiques à pieds

    Le coin cuisine est vraiment petit et vieillot mais Anaïs nous a dit qu’il allait être refait prochainement.

  • Virginie

    Commentaire envoyé le 20 janvier 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023

    Commentaire authentique
  • Nathalie

    Commentaire envoyé le 28 décembre 2022 · Séjour effectué en Décembre 2022

    Commentaire authentique

    La disponibilite et l efficacite de notre hotesse d acceuil

  • Voir l'établissement
  • Mickael

    Commentaire envoyé le 11 décembre 2022 · Séjour effectué en Décembre 2022

    Commentaire authentique
  • Nicole

    Commentaire envoyé le 27 octobre 2022 · Séjour effectué en Octobre 2022

    Commentaire authentique

    la proximité de la plage des commerces

  • hôtels 1 - 21

Chargement

Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :

Après leur séjour, les clients de Booking.com remplissent un questionnaire et y expriment leur avis personnel. Veuillez noter que cet avis ne correspond pas forcément à celui de Booking.com. Consultez les informations concernant les commentaires clients

Chargement...