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Commentaires sur l'établissement EAST KEYS - East Lagoon Suites

Chemin Cap Est, 97240 Le François, Martinique

#13 sur 53 hôtels à : Le François

Préférence des clients

Note des commentaires

Basée sur 98 commentaires sur l'hôtel

8,1

Répartition des notes

  • Propreté

    8,5

  • Confort

    8,6

  • Situation géographique

    8,4

  • Équipements

    7,9

  • Personnel

    8,3

  • Rapport qualité/prix

    8,0

  • Connexion Wi-Fi gratuite

    9,0

Commentaires 100 % authentiques

De vrais clients. De vrais séjours. De vrais avis.

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hôtels 1 – 25

  • Commentaire envoyé le 1 mai 2025

    8,0
    « Très beau séjour, nous reviendrons »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Il manque un peu de nettoyage autour de la piscine de l’hôtel

    Vue exceptionnel et accès direct à la mer.

    Séjour effectué en Avril 2025

  • Commentaire envoyé le 3 avril 2025

    9,0
    « Endroit calme avec vue magnifique »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Emplacement magnifique, la vue depuis la terrasse soir et matin est un vrai plaisir, et la piscine privée est top.

    Séjour effectué en Mars 2025

  • Commentaire envoyé le 17 février 2025

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Mettez au moins un flacon de sel et de poivre dans la cuisine svp

    Séjour effectué en Février 2025

  • Commentaire envoyé le 14 février 2025

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 7 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    La plage n’est pas propre et n’est pas propice à la baignade. Les grands vents incessants, les sargasses…bref ne je recommande pas cet endroit si vous avec une jeune famille et que vous pensez que vous passerez votre séjour en allant à cette plage sans avoir à vous déplacer….si vous n’allez pas à la piscine vous devez faire de la route. Également, un bémol sur notre appartement qui avait une porte communicante villa numéro 129 et il y avait un jeune couple avec deux enfants en très bas âge et nous étions pratiquement dans leur quotidien et on se faisait réveiller la nuit par les pleurs car la porte devient une vraie passoire à bruit….cela nous a beaucoup déçu et si nous avions été au courant de cette fameuse porte communicante, nous n’aurions probablement pas réservé….

    L’appartement était super….confortable, douche extérieure super agréable, l’endroit est calme et le restaurant très mignon offrait un menu limité mais excellent!

    Séjour effectué en Février 2025

  • Commentaire envoyé le 21 décembre 2024

    8,0
    « Très beau séjour - calme ressourçant et reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Pas de formule demi pension Un seul restaurant à proximité donc nécessité++ de faire des courses

    La villa Le calme La piscine Les jardins

    Séjour effectué en Décembre 2024

  • Commentaire envoyé le 17 décembre 2024

    7,0
    « Reposant »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 8 nuits

    Je n'avais pas compris lors de le réservation que ce n'est pas un hôtel. Ce sont des suites individuelles situées sur ce qui doit être un ancien complexe hôtelier. Pas de ménage de la chambre, donc, pendant le séjour, et le resto qui est sur le site n'est pas ouvert pour le petit-déjeuner, et seulement 2 ou 3 soirs par semaine. Il faut sortir pour manger et/ou cuisiner à la chambre. Voiture absolument nécessaire pour résider à cet endroit.

    Très beau, confortable et propre. Hyper calme. La chambre est très grande et ne comporte aucun irritant.

    Séjour effectué en Décembre 2024

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2024

    8,0
    « bien mais décevant sur les services »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 7 nuits

    le manque de restaurant ouvert tous les jours - pas de service de menage - pas de bar

    le site parfait , la vue magnifique - la taille de la chambre tres agréable - mais pas ou peut de service ou tres peut dans l'établissement -

    Séjour effectué en Novembre 2024

  • Commentaire envoyé le 27 novembre 2024

    7,0
    « Grand potentiel mais pas correctement exploité »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 6 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    - l’air conditionné à couler dès notre arrivée. J’ai averti immédiatement la personne de contact et qui a réagi rapidement. Le technicien est venu le jour même pour regarder mais n’a pas essayé de réparer. l’airco a coulé pendant toute la durée du séjour nous obligeant à mettre : bassine, seau, casserole,… - peu d’entretien des parties communes: - les poubelles de la plage débordaient dès notre arrivée et n’ont jamais été vidées pendant notre séjour de 6 jours - à la piscine commune: les douches ne sont pas fonctionnelles. La terrasse autour de la piscine mériterait un coup de nettoyage et de ramasser également les déchets laissés par les vacanciers incivilisés. Le long de la piscine, il y a de multiples transats cassés. Au fond de la piscine, les plaques de filtrations sont cassées et tranchantes, c’est juste bon pour se couper. - Demande de caution de 1000€ (je ne pense pas l’avoir vu indiqué sur booking lors de ma réservation). - Dans le descriptif du logement, il est indiqué que la papier toilette est mis à disposition. Nous avons eu 1 rouleau et demi pour 6 jours de séjour, ce qui n’a pas été suffisant. Quand j’en ai demandé à la conciergerie on m’a répondu que ce n’était pas un hôtel et qu’ils ne mettaient à disposition que le nécessaire pour les premiers jours et que l’on devait acheter pour la suite. Cela nous a obligé à acheter un paquet de 6 rouleaux pour notre dernier jour (et évidemment nous l’avons laissé sur place pour les suivants).

    - la vue depuis la chambre - le calme - décoration avec goût - grande piscine commune à débordement

    Séjour effectué en Novembre 2024

  • Commentaire envoyé le 1 septembre 2024

    8,0
    « Cadre idyllique et hébergement grand confort »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 9 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    lave-linge à l'extérieur alors qu'indiqué dans l'hébergement Rat mort à l'état de décomposition devant le local poubelle et odeur insoutenable dans ce local

    Le cadre Le ponton l'hébergement emplacement et l'équipement. Professionnalisme et réactivité de la personne en charge de notre check-in

    Séjour effectué en Août 2024

  • Commentaire envoyé le 26 août 2024

    9,0
    Fabuleux 
    • Voyage d'affaires
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 3 nuits

    Le seule petit bémol que nous aurions à faire remonter est un manque d’entretien dans certaines parties communes et activités proposées. Nous avons remarqué quelques gobelets, verres et bouteilles en plastiques qui traînaient ça et là aux mêmes endroits pendant tout le séjour. Cela ne nous a pourtant pas gâché le séjour.

    Le complexe est très très beau, notre suite était très jolie et confortable. Le personnel a été irréprochable, très à l’écoute et très agréable. Nous y retournerons avec plaisir pour un prochain séjour!

    Séjour effectué en Août 2024

  • Commentaire envoyé le 22 juillet 2024

    8,0
    « super agréable je reviendrai en prévoyant mon petit dej »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la clim de chambre ne fonctionnait pas, il n’y avait pas de serpillière ou autres pr la sortie de bain ou piscine, il manque un peu d’animation et il n’y a pas de petit déjeuner. il pourrait proposer un brunch a la carte ou autre vue qu’il a restaurant pas loin ou un prestataire extérieur bref ça manque cruellement

    le cadre de l’hôtel super vue très agréable, la grande piscine chauffée de l’hôtel, l’espace a vivre calme

    Séjour effectué en Juillet 2024

  • Commentaire envoyé le 29 mai 2024

    7,0
    « Bon séjour »
    • Séjour de loisirs
    • voyageur individuel
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 2 nuits

    La télévision uniquement disponible dans le salon Les climatiseurs pas forcement bien réglés

    Les équipements de la chambre La disposition

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 22 mai 2024

    8,0
    « Bon rapport qualité-prix ! »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Léger souci d’humidité au niveau de certains plafonds à corriger.

    Accueil chaleureux ! « Petite villa » spacieuse, bien équipée et décorée avec goût. Piscine privative donnant sur la mer bien pensée ! Calme propice à la détente.

    Séjour effectué en Mai 2024

  • Commentaire envoyé le 8 avril 2024

    9,0
    « Très bel endroit ……les villas sont confortables et bien agencés ….le calme absolu !!! »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    C’était parfait !!

    Séjour effectué en Avril 2024

  • Commentaire envoyé le 31 décembre 2023

    8,0
    « sejour realaxant dans un lieu charmant avec vue sur lagon »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 7 nuits

    pas de petit dejeuner ou possiblité d'acheter a manger sans voiture. piscine privative non chauffée et/ou non exposée au soleil. restaurant de la plage n'est pas ouvert tous les jours. pas de possibilité de changer les serviettes

    l'emplacement avec une belle vue sur le lagon, le calme, la villa est bien équipéee, bien décorée très propre avec la piscine privative. la salle de bain avec douche en exterieure. les lits sont grands et confortables.

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 18 décembre 2023

    9,0
    « Belle plage privée, grande chambre avec une terrasse très agréable. »
    • Séjour de loisirs
    • groupe d'amis
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 14 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Serviettes de plage à prévoir, le ménage récurrent n’était pas inclus (1 ménage pour 2 semaines) et il manquait une moustiquaire propre et suffisamment grande.

    Belle plage privée pour la résidence, beau ponton, cuisine bien équipée, grande chambre spacieuse avec un grand salon et une belle terrasse

    Séjour effectué en Décembre 2023

  • Commentaire envoyé le 9 octobre 2023

    9,0
    « Excellent »
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le voisin avec sa musique était un peu dérangeant. Et manque de poubelle à proximité

    L'emplacement et les services.

    Séjour effectué en Octobre 2023

  • Commentaire envoyé le 5 octobre 2023

    7,0
    Bien 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 5 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Vieille piscine (matériaux rugueux et peuvent blesser) Trop de sargasses à la plage, baignade inconfortable.

    Le village, la suite, les équipements

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 15 septembre 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 3 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Le service restauration ouverture à partir du mercredi Le service du petit déjeuner non accessible

    Le cadre // Le tranquillité

    Séjour effectué en Septembre 2023

  • Commentaire envoyé le 31 août 2023

    9,0
    Fabuleux 
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    Rien

    Tout

    Séjour effectué en Août 2023

  • Commentaire envoyé le 19 août 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • famille avec enfants
    • Suite Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 2 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    L’espace réception manque

    Séjour effectué en Juillet 2023

  • Commentaire envoyé le 23 mai 2023

    8,0
    Très bien
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 4 nuits

    Magnifique suite, tranquillité et calme, cuisine bien équipée.

    Séjour effectué en Mai 2023

  • Commentaire envoyé le 14 mai 2023

    8,0
    « Séjour très agréable au calme et dans une nature luxuriante »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe - Vue sur Mer
    • Séjour de 8 nuits

    Plage très petite (mais on s'y attendait) avec rochers dans l'eau. La suite n'était pas forcément très bien équipée pour rester 1 semaine, il a fallu s'approvisionner en conséquence (papier toilette, gel douche, shampoing, liquide vaisselle, etc.). L'établissement étant qualifié d'appart-hôtel, on aurait pu s'attendre à un peu plus de service (pas de possibilité de changer des serviette de plage ou de toilette, pas de possibilité de changer d'oreiller (trop dur). Avoir une voiture est indispensable pour aller faire ses courses pour tous les repas, car juste 1 restaurant dans le complexe et tous les restaurants sont chers en général.

    Très belle résidence, verdoyante, fleurie, calme. Belle piscine chauffée. Emplacement intéressant, nombreux sites accessibles depuis ce lieu. La suite était très agréable, spacieuse, belle vue sur la mer. Capsules de café et thé proposés. Très bonne idée d'avoir dans la mer des barrages de filets au loin pour éviter les algues arrivant sur la plage et donc les odeurs des sargasses... (pas comme d'autres endroits).

    Séjour effectué en Mai 2023

  • Commentaire envoyé le 29 avril 2023

    8,0
    « très bon »
    • Séjour de loisirs
    • Couple
    • Suite Deluxe avec Piscine Privée
    • Séjour de 8 nuits
    • Envoyé depuis un téléphone portable

    la laverie

    l’emplacement

    Séjour effectué en Avril 2023

hôtels 1 – 25

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