Commentaires sur l'établissement Vue époustouflante sur le lagon pour 4p

Chère Viktoria Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire. C’est dommage que dans l’annonce vous n’ayez pas vu que le lagon n’était pas baignable car cela est précisé ainsi que dans les commentaires de nos précédents voyageurs. La plage baignable est néanmoins à 5 minutes à pied. Concernant l’aspect extérieur du bâtiment (peinture de la façade) la résidence porte encore des stigmates de l’ouragan Irma. Et progressivement des travaux sont faits comme les espaces verts, et autres parties communes. Cela prend du temps Mais n’a pas empêché nos voyageurs précédents avec enfants ou sans d’apprécier leur séjour. Nous avons bien eu conscience lors des échanges avec vous que vous auriez préféré un hôtel resort avec un niveau de prestations supérieur à celui d’un appartement en location, notamment s’agissant des activités proposées aux enfants. C’est d’ailleurs le choix que vous avez fait en laissant finalement vos parents dans le logement et en réservant un hôtel Dutchside pour votre enfant et vous, Vos parents, qui, par ailleurs lors du checkout nous ont dit qu’ils ont été absolument ravis de leur séjour chez nous. Le choix de départ n’était certainement pas le bon par rapport à vos attentes. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement.

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Martine, nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons l'aspect mitigé de votre séjour malgré tout ce que nous mettons en oeuvre pour le confort et l'accueil de nos voyageurs. Nous tenons compte de l'avis de nos voyageurs pour nous améliorer. Les équipements manquants ou insuffisants dont vous nous avez fait part à la fin de votre séjour ont été ajoutés à savoir des ustensiles à salade et quelques cuillères à soupe supplémentaires après votre départ. Nous aurions pu vous les apporter avant si vous aviez fait part qu'ils vous manquaient. S'agissant de la plaque électrique, c'est en effet une plaque 2 feux donc la grande poêle et la grande casserole ne passent pas en simultané. En revanche elles fonctionnent bien. Pour la fenêtre de la chambre, il n'y a pas de volet car de ce côté là, la copropriété ne l'autorise pas. Les rideaux sont des rideaux occultants, mais pas suffisamment si vous êtes habitués à dormir dans une obscurité totale. Encore une fois, nous sommes navrés de ces points négatifs de votre séjour et espérons tout de même que vous avez bien profité de St Martin et des nombreux avantages de notre logement bien cordialement

Martine, nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons l'aspect mitigé de votre séjour malgré tout ce que nous mettons en oeuvre pour le confort et l'accueil de nos voyageurs. Nous tenons compte de l'avis de nos voya… Voir plus