Hodnocení – Leonardo Hotel Lago di Garda - Wellness and Spa 4 hvězdiček
Strada Delle Greghe 7, 37017 Lazise, Itálie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Las Vegas, USA
Pantin, Francie
Tiefenbach, Německo
Paříž, Francie
Hvammstangi, Island
Orebić, Chorvatsko
Sankt Johann in Tirol, Rakousko
Seget Vranjica, Chorvatsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 2. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníLokalita Personal byl laskavý
Všechno bylo slyšet, ze sousedních pokojů (kašlani, zachod, i pohlavní styk když někdo měl) Požární alarm, který cely den blikal do obličeje, na spaní to bylo strašné, požádali jsme o manželskou postel, byli dvě separátní postele a matrace se věcně rozjížděly, takže jeden z nás spal pokaždé v díře Roomservis, byl zajimavy, sice poskladane trička a kalhoty ale základní věci, jako ručníky nebo toaletní papír jsme nedostali nové, staré odnesli ale nové nám nedali Roomservis, v pátek jsme volali 3x na Roomservis, s tím, ze jsme si chtěli něco objednat ale během dvou hodin nám nikdo nezvedl telefon, to stejně v sobotu, a to jsme volali i skrz například toaletní papír nebo právě ručníky, jenže nikdo znovu nezvedal telefon, volali jsme v čas, který byl v planku, cca 7-9 hodina večer Sauny byly malé a věcně narvané, co nás mrzelo, ze lidi nerodrzovali hygienické prvky, v plavkách nebo i bez nich seděli bez ručníku, to opravdu nebylo příjemné tam vůbec byt, výtah ze saun nefungoval a museli jsme jit z -1 patra do 2 pěšky v županu, ve 2 stupních to nebylo příjemné Měli jsme naštěstí jen snídani, ale to bohaté stačilo, bylo to opravdu strašné, jidlo nemůže mít 4 stars, nevím co víc k tomu říct, michana vajíčka, zelenina, strašný… Ještě k pokojum, koupelna smrdela kanalizací, bylo to opravdu odporné, cely víkend
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel. The staff works daily with care, kindness and courtesy to make your stay more comfortable, which is why we are very sorry that you told your all this opinions at the hotel during your stay and not even at check out. I am sure one of the rooms could be perfect for you, but no one can correct what they do not know. The front desk is available 24 hours a day to ensure that all guests are satisfied with their stay. Because we firmly believe that all criticism is constructive, we thank you for your feedback, which is vital information to continue to improve our service day after day. VT -Assistant GM
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel. The staff works daily with care, kindness and courtesy to make your stay more comfortable, which is why we are very sorry that you told your all this opinions at the hotel durin… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníotvirací doba SPA
Dear Jiri, Thank you for taking the time to share your impressions, which we have taken note of in order to improve our performance. Best regards, FOA - Leonardo Lago di Garda Wellness and Spa