Recensioni su B&B Le Saline

Grazie, ci fa molto sapere che la vostra esperienza sia stata più che positiva! Purtroppo per quanto riguarda la distanza dalla stazione, Taranto è una città anomala rispetto allo standard: la stazione si trova in periferia a ridosso della zona industriale ed in una zona non buonissima e totalmente priva di servizi…per questo motivo c’è un solo B&B nelle vicinanze della stazione e nessun hotel a meno di 1km. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro ed ospitarla in una delle nostre stanze con BAGNO IN CAMERA che non ha potuto prenotare in passato perché eravamo al completo e quindi su Booking non le vedeva. Grazie ancora per il tempo dedicatoci e per le belle parole spese nei nostri confronti! Marco e Grazia

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Gentile Mattia, ci fa molto piacere leggere che il vostro soggiorno sia stato piacevole e che siamo riusciti a soddisfare buona parte delle vostre aspettative! Per quanto riguarda i nostri servizi vedo però che non è rimasto pienamente soddisfatto avendo lasciato una valutazione di 7.5 per questo aspetto. Immagino che ciò sia dovuto alla “mancanza di parcheggio” da Lei segnalata come unico aspetto negativo della recensione. Aldilà del mio stupore nel leggere che ha avuto difficoltà a trovare parcheggio nei pressi della struttura (non era mai accaduto in 10 anni di attività ed io stesso parcheggio quotidianamente nella stessa strada), ci terrei a farle notare che contrariamente a quanto Lei dichiara nella sua recensione, la nostra struttura DISPONE di parcheggio privato e che tale servizio è pubblicizzato in diversi punti della nostra pagina di Booking.com (sia nella descrizione generale della struttura, tra le icone dei servizi ad inizio pagina, sia nella sezione qualità della struttura). Inoltre nella sezione Servizi è presente la dicitura “Parcheggio privato disponibile in loco su prenotazione al costo di € 5 al giorno” che quindi oltre ad indicare la disponibilità del servizio, ne indica anche il costo e le condizioni! La stessa dicitura la avrebbe trovata scaricando la conferma della prenotazione in formato PDF. Se ci avesse chiesto del parcheggio al momento del check-in oppure nei giorni successivi anziché aspettare il momento della recensione di fine soggiorno, avrebbe potuto tranquillamente usufruire del servizio in quanto durante la sua permanenza avevamo ancora posti auto liberi. Ci dispiace vedere che nonostante abbiate anche ricevuto un upgrade gratuito di camera che vi ha permesso di soggiornare in una camera grande il doppio con il bagno privato anziché il bagno in comune e dotata di frigobar con acqua gratuita rifornita tutti i giorni, macchina da caffè Nespresso personale con capsule gratuite rifornite tutti i giorni, servizio Netflix, Amazon Prime, Alexa e prodotti da bagno di ogni tipo compresi dischetti struccanti, spazzolini e dentifricio, Lei abbia giudicato il rapporto qualità/prezzo appena poco più che sufficiente. Purtroppo per poco meno di 53€ a notte non solo ci è quasi difficile continuare ad offrire tutti questi tutti questi servizi gratuiti visto il loro costo, ma è impossibile offrire agli ospiti della struttura ulteriori servizi compresi nel prezzo. D’altronde parliamo di servizi e comodità che si trovano solo negli alberghi 4 stelle di recente rinnovamento e con costi a notte che si avvicinano al triplo del costo che facciamo pagare noi. Se volevate risparmiare qualcosa sul prezzo del soggiorno, mi preme farle presente che, prima del vostro arrivo in struttura, abbiamo spiegato alla persona il cui recapito era indicato nella prenotazione come fare a pagare di meno per la stessa stanza, ma ci è stato risposto che non interessava e che andava bene così. Nonostante ciò, e nonostante il fatto che abbiate prenotato online per noi abbia un costo abbastanza elevato, vi abbiamo comunque offerto un upgrade gratuito di camera! Più di questo non potevamo fare. Speriamo in futuro di potervi avere nuovamente nostri ospiti e di riuscire a soddisfare anche quelle aspettative che non sono state soddisfatte questa volta. Cordialmente Lo staff del B&B Le Saline

Gentile Mattia, ci fa molto piacere leggere che il vostro soggiorno sia stato piacevole e che siamo riusciti a soddisfare buona parte delle vostre aspettative! Per quanto riguarda i nostri servizi vedo però che non è rimasto pienamente sodd… Mostra altro