Recensioni su Appartamento Taranto

Occorre fare qualche precisazione al Suo commento. E' diritto di ognuno esprimere il proprio giudizio (anche se per poter giudicare gli altri occorrerebbe anche giudicare se stessi). In ogni caso Lei ha prenotato in pieno centro città a Taranto (che seppur affacciata sul mare non è la litoranea salentina che dista poco meno di 10 km dal B&B Taranto). Pertanto se Lei non sa dove prenota non è colpa mia. Il B&B (come indicato sulla mappa) è al centro di Taranto e non in una località balneare della litoranea salentina (come possono essere Marina di Leporano, di Pulsano, di Lizzano e via dicendo) per quanto a 150 metri dal B&B esista una spiaggia libera, sotto il lungomare, denominata Lido Taranto della quale avrebbe potuto comodamente e gratuitamente fruire senza fare tanti km per andare sulla litoranea nelle località balneari. La prossima volta faccia attenzione a dove prenota: se cerca la montagna controlli bene che non abbia prenotato Lecce o Pescara. Su Booking.com è perfettamente indicato che uso cucina e uso lavatrice sono da considerarsi EXTRA A PAGAMENTO. Lei è arrivata ed ha preteso (utilizzando modi a dir poco disdicevoli nei miei confronti, ovvero la proprietaria) che lavatrice e cucina Le venissero attivate GRATUITAMENTE. Ho immediatamente segnalato il Suo cattivo comportamento a Booking e, nonostante i Suoi modi sgarbati e volgari (ancor più deplorevoli in quanto indirizzati ad una donna), il giorno successivo al Suo arrivo sono venuta personalmente in camera per attivare l'uso della lavatrice e della cucina. Quando, in mattinata, sono arrivata al B&B (eravate andati al mare per tornare nel pomeriggio) mi sono accorta che avevate lasciato il climatizzatore acceso (quando nei cartelli presenti in struttura, nonché al check-in, Le è stato segnalato di spegnerli quando si esce dalla camera) e per giunta con il balcone aperto!!!! Insomma: uno spreco di energia (con relativo inquinamento) perpetrato a sfregio alla proprietaria già da Voi abbondantemente maltrattata il giorno prima. Vi ho contattati per informarVi che avevo attivato cucina e lavatrice e che tali servizi (come segnalatoVi nel frattempo anche da Booking.com con messaggio diretto da parte loro) erano da considerarsi a pagamento, ricordandoVi di spegnere il climatizzatore quando foste usciti dalla struttura; a questo invito mi avete risposto con offese ed ulteriori pretese di lasciare attivi i servizi senza volerli pagare. Ho ricontattato Booking.com che, nel tramite del Suo servizio assistenza strutture, mi comunicava di averVi chiaramente informati che i servizi cucina e lavatrice fossero a pagamento e mi invitava a disattivarli qualora aveste continuato a pretendere di fruirne senza volerne pagare il relativo costo, segnalato chiaramente in Booking.com. La mattina successiva, dato il vostro diniego nel pagare tali servizi, nonché visti i modi sempre più disdicevoli che utilizzavate ogni volta nei miei confronti in ogni tipologia di comunicazione (telefonica o whatsapp che fosse), mi recavo in struttura per disattivare i servizi (avendo cura di farmi accompagnare da due uomini a testimonianza dei fatti e per evitare che, qualora foste presenti, mi aveste ulteriormente denigrata ed intimidita). Al Vs. rientro nel B&B, avendo riscontrato la disattivazione dei servizi che vi ostinavate a non voler pagare (nonostante, peraltro, gli innumerevoli solleciti di Booking.com), mi avete contattata insultandomi e maltrattandomi fino ad accusarmi di essermi introdotta "furtivamente" nel B&B dove io (proprietaria) ho diritto di entrare, soprattutto negli orari indicati in struttura predisposti ai riordini, cambi, pulizie, manutenzioni o qualsivoglia ulteriore attività debba essere svolta all'interno della struttura. Durante tali comunicazioni (che conservo) mi accusavate di sparizioni di oggetti dalla camera (ricordo che mi sono recata in struttura alla presenza di due testimoni i quali sono pronti a dimostrare l'infondatezza della Vs. accuse nel tentativo di continuare a mettermi in difficoltà. Come se non bastasse avete detto a Booking.com di aver subito un "addebito" di servizi non richiesti e pertanto, tramite il suo supporto clienti ne chiedevate il rimborso. Altra falsità, calunniosa e diffamatoria, per la quale mi riservo azioni di tutela nelle sedi opportune, che vede la Sua infondatezza nel fatto che il pagamento della Sua prenotazione è avvenuto con bonifico bancario; inoltre, e cosa molta importante, il B&B Taranto non accetta carte di credito e pertanto Lei non ha inserito alcun dato di carta di credito in Booking in quanto tale modalità di pagamento non è accettata. Allora dove mai, se pur avessi voluto indebitamente addebitare qualche importo, avrei potuto effettuare l'addebito se non ho i dati della Sua carta di credito? Ho comunicato prontamente tali fattispecie a Booking.com il quale servizio assistenza clienti mi ha risposto di stare tranquilla in quanto avrebbero annullato d'ufficio la Sua INFONDATA richiesta (fornendocene prova scritta che mi riservo di produrre, assieme a tutte le altre prove, nelle sedi opportune a tutela della mia persona e della mia attività). Quindi, in conclusione, il B&B Taranto è una struttura indipendente (un mini appartamento) che può essere utilizzato come camera e bagno ad un determinato costo oppure con servizi aggiuntivi quali cucina e lavanderia con una maggiorazione indicata. Il lavandino, i fuochi, il forno e la lavatrice non sono stati messi li dove sono per bellezza (come dice lei) ma come servizi aggiuntivi che possono essere richiesti (dietro pagamento di un corrispettivo indicato) oppure non richiesti (non gravando sul prezzo di coloro ai quali tali servizi non servono ma vogliono semplicemente alloggiare autonomamente). Sulla sporcizia avrei da ridire, e non poco: nelle occasioni in cui sono entrata al B&B durante la Vs. permanenza (attivazione e disattivazione dei servizi che avete preteso e non avete voluto pagare) ho trovato sempre il balcone spalancato (la polvere, con il vento che c'era in quei giorni, entrava copiosa. Inoltre la camera era disordinatissima e c'era sporco (prodotto da Voi) ovunque. Per la puzza in strada sono dispiaciuta (nessuno prima e/o dopo di Lei me lo ha segnalato). Di certo ciò che proviene dall'esterno (sempre che sia vero) non è considerabile una mia colpa. Una cosa è certa: che Lei voglia tornare a Taranto o no, l'importante è che non prenda in considerazione la mia struttura: da donna (io) essere trattata da un'altra donna (Lei) e dai Suoi amici in quella maniera offensiva, intimidatoria, calunniosa e diffamatoria non lo accetto e quindi la invito ad evitare la mia struttura (che mi auguro, tanto l'ha trovata sgradevole) tenga Lei ed i Suoi cari definitivamente lontani da me. Mi riservo azioni a tutela della mia persona e dei miei interessi nelle sedi opportune.

Occorre fare qualche precisazione al Suo commento. E' diritto di ognuno esprimere il proprio giudizio (anche se per poter giudicare gli altri occorrerebbe anche giudicare se stessi). In ogni caso Lei ha prenotato in pieno centro città a… Mostra altro

cara Signora le avevo precisato piu' volte il giorno prima , quando le ho chiesto a che ora sarebbe venuta,lei mi ha risposto alle 9 siamo li perche' poi aveva un corso..io le ho risposto che per me era importante fossero le 9 in punto e sarei stata li anche prima. lei portava un' ora di ritardo. non le avrei preavvisato che per me era fondamentale la puntualita' ,in quando poi ci sarebbero state ' altre situazioni a cui non potevo tardare, lei mi ha risposto la mattina in questione che mezzora di ritardo era lecito...per me in quella mattina non era possibile(altrimenti xche' esisterebbero gli appuntamenti?), le ho inviato le chiavi tramite la signora delle pulizie, lei ha dormito e poi...ha criticato. che dirle...

cara Signora le avevo precisato piu' volte il giorno prima , quando le ho chiesto a che ora sarebbe venuta,lei mi ha risposto alle 9 siamo li perche' poi aveva un corso..io le ho risposto che per me era importante fossero le 9 in punto e sa… Mostra altro