Opiniones del Hotel Rigobert's 3 estrellas
Diagonal Lucas T Cojulun 1-13 zona 3 La Esperanza Quetzaltenango, 09023 Quetzaltenango, Guatemala
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLugar limpieza y atención
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy limpio y el cuarto era bastante nuevo
El parqueo y q tienen un taller mecánico en el parqueo.
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLimpieza. Personal amable.
No hubo agua caliente cuando me dijeron q si. Aunque booking dice que hay restaurante, se cocina en la casa de los dueños del hotel.
agradecemos su comentario, normalmente tenemos agua calientes, y en el caso que no haya como son paneles solares contamos con duchas calientes cerca de la habitación en donde se le indica al cliente desde su ingreso para que no hay algún inconveniente. la cocina es directamente del restaurante. pero agradecemos su comentario, que esto nos ayuda a ser mejores cada día.
agradecemos su comentario, normalmente tenemos agua calientes, y en el caso que no haya como son paneles solares contamos con duchas calientes cerca de la habitación en donde se le indica al cliente desde su ingreso para que no hay algún in… Mostrar más
Escrito en 1 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad de las personas que atienden el hotel tienen un muy buen servicio
No todas las habitaciones contaban con buena presión de agua y tampoco agua caliente
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl precio y las instalaciones
El baño fuera de la habitación, no hay espejos ni botes de basura. El parqueo es complicado. No había agua caliente.
Escrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoMe gustó el barcito que esta al entrar. Esta hermoso
Solo que yo marqué que seríamos 2 adultos y 2 niñas pero solo me pusieron 2 toallas para baño. Por la hora que nos teníamos que levantar e ir, me dio pena llamar y pedir otras pero no fue gran molestia. Solo ese detalle
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoBueno bonito y barato
Nada
Escrito en 28 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoTodo muy limpio y tal como se ve en las fotografías, tienen detalle a los huespedes y muy serviciales los chicos apoyando en lo que requerimos, estamos seguros que volveremos.
Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y atencion
No tengo comentario
Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEsta recien construido y eso se valora bien
Quiza los espacios desaprovechados que tienen de almacenaje, al ir con familia pueden ser inapropiados en algun momento.
Escrito en 23 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y los precios del restaurante
Costo que la regadera calentará el agua para ducharse.
Escrito en 23 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa comodidad y la limpieza
Escrito en 2 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl servicio fue muy bueno
Escrito en 18 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoLas camas y el lugar.
No había agua caliente en todas las habitaciones. Llegar al lugar fue un poco complicado
Escrito en 14 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoBuenod alimentos, servicio, amabilidad
Escrito en 7 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoLimpieza
Ubicación, comunicación.
Escrito en 16 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 15 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoSúper bonito las habitaciones súper limpias desde que entras al hotel se siente olor súper fresco y limpio
La atención del personal y las habitaciones
Escrito en 10 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEl precio
Espacios para guardar objetos. No tiene servicio de desayuno.