Recensioni su The Academy - Small Luxury Hotels of the World 5 stelle
21 Gower Street, Bloomsbury, Camden, Londra, WC1E 6HG, Regno Unito
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Dikļi, Lettonia
Tampa, Stati Uniti
Marina di Pietrasanta, Italia
Šumperk, Repubblica Ceca
Anacapri, Italia
Ruse, Bulgaria
Jambiani, Tanzania
Yagodina, Bulgaria
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione, cortesia dello staff, pulizia
Leggermente rumorosa la camera (scricchiolii del pavimento in legno da camere a fianco e sopra), potrebbero migliorare l’insonorizzazione anche verso la strada
Data recensione: 20 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLetto molto comodo
Colazione deludente
Dear Andrea, Thank you for choosing to stay with us at The Academy Hotel. Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the comfort of our beds, as a good night’s rest is so important. We regret to learn that breakfast did not meet your expectations. Since your stay, our breakfast offering has been improved to provide a wider and more satisfying selection for our guests. We appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you again for an even more enjoyable experience. Warm regards, Ida Duty Manager
Dear Andrea, Thank you for choosing to stay with us at The Academy Hotel. Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the comfort of our beds, as a good night’s rest is so important. We r… Mostra altro
Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione eccellente, personale gentilissimo e molto disponibile, pulizia ottima
La colazione ha davvero poca scelta e la qualità non è al livello dell'albergo. Consiglio di specificare le dimensioni del bagno perché noi ne avevamo uno piccolissimo.
Data recensione: 23 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 22 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataMolto bello lo spazio esterno davanti al bar, mi é piaciuto che sia un piccolo hotel ricavato in case storiche.
Le scale sono piccole ma volendo ci sono camere a piano terra
Data recensione: 6 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificatapersonale della reception molto gentile, professionale e paziente. Buona la posizione, vicino al Museo Britannico Good location, close to the British Museum very kind, professional and patient reception staff.
English below. Per essere un luxury hotel e per aver pagato oltre 2000 sterline, pensavo fosse migliore. Ci hanno dato una camera piccola e calda, all'ultimo piano senza ascensore. Il bagno era piccolo, senza finestra, con un lavandino piccolo e solo un piccolo appoggio in vetro. Doccia bella, ma con porta che non si chiudeva bene e l'acqua spesso usciva. Il mobilio della camera era vecchio e mal ridotto: la porta dell'armadio non si chiudeva, il frigorifero era incastrato in un mobile inadatto, potevo aprire lo sportello del frigorifero solo sbattendo le nocche contro i sostegni metallici del mobile. Colazione continentale buona ma tutt'altro che varia. Anche questa esperienza conferma la mia teoria che se prenoti alberghi costosi con Booking ti danno la camera peggiore. For a luxury hotel and for paying over £2000, I thought it was better. They gave us a small and hot room, on the top floor with no lift. The bathroom was small, without a window, with a small sink and only a small glass support. Nice shower, but with a door that didn't close properly and the water often came out. The furniture in the room was old and in bad condition: the wardrobe door didn't close, the fridge was stuck in an unsuitable piece of furniture, I could only open the fridge door by banging my knuckles against the metal supports of the furniture. The continental breakfast was good but not very varied. This experience also confirms my theory that if you book expensive hotels with Booking they give you the worst room.
Dear Sandro, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at The Academy Hotel. We are pleased to hear that you found our reception staff kind, professional, and patient, and that our central location near the British Museum was convenient for your visit. Your positive comments about our team are truly appreciated and have been shared with them. However, we are genuinely sorry to learn that several aspects of your room and stay did not meet your expectations, especially given the premium rate paid. We sincerely apologise for the discomfort caused by the small and warm room on the top floor without lift access, as well as the issues you experienced with the bathroom, furniture condition, and the limited variety in the continental breakfast. Please rest assured that your comments regarding the room condition and bathroom functionality have been passed to our maintenance and housekeeping teams for urgent review and action. We take these matters very seriously, as guest comfort and satisfaction are paramount. Regarding your concern about room allocation through third-party bookings, we aim to provide every guest with an excellent experience regardless of the booking channel. We would welcome the opportunity to discuss your stay further to better understand your preferences and ensure any future visit is fully tailored to your expectations. Once again, thank you for your honest feedback. We hope to have the chance to welcome you back and provide a stay that truly reflects the high standards we strive to uphold. Kind regards, Felix Reception Manager The Academy Hotel
Dear Sandro, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback following your recent stay at The Academy Hotel. We are pleased to hear that you found our reception staff kind, professional, and patient, and that our … Mostra altro
Data recensione: 10 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificatacamera
Data recensione: 29 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 18 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 13 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 24 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataOttima Location, struttura accogliente, stanza molto grande
Data recensione: 1 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataposizione, arredi ed atmosfera ottima colazione afternoon tea eccellente!!
Dear Laura, Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed the charm and atmosphere of The Academy, and that our location, décor, and breakfast made your stay extra special. It’s wonderful to know that you also appreciated our afternoon tea — a guest favourite! We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another memorable stay. Warmest regards, Andreea/Duty Manager
Dear Laura, Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed the charm and atmosphere of The Academy, and that our location, décor, and breakfast made your stay extra special. It’s wonderful to know that yo… Mostra altro
Data recensione: 17 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataLa mia camera aveva un rumore costante e fastidioso di un condizionatore posizionato nel corridoio . Purtroppo non mi hanno cambiato la camera perché l’hotel era pieno . Ma lo staff è stato molto professionale e comprensivo . Mi hanno effettuato un sconto sul mio soggiorno . Molto apprezzato .
Dear Chiara, Thank you for sharing your feedback and for staying at The Academy Hotel. We are glad that the compensation offered was helpful during your stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the noise from the air conditioner, and we understand how disruptive it must have been. We’ve addressed this issue with the appropriate department to ensure it is resolved for future guests. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back for a much more enjoyable stay. Once again, we appreciate your understanding and kind words about our staff's professionalism. Best regards, Felix Duty Manager The Academy Hotel
Dear Chiara, Thank you for sharing your feedback and for staying at The Academy Hotel. We are glad that the compensation offered was helpful during your stay. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the noise from the air co… Mostra altro
Data recensione: 13 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 7 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificatala posizione
le scale obbligatoriamente a piedi (3 piani) il riscaldamento
Dear Aldo Pietro, We appreciate your feedback and are glad you enjoyed our location. As a historic property, our building features stair access, which may not be ideal for all guests. Whenever possible, we strive to accommodate requests for lower-floor rooms, and our team is always on hand to assist with luggage. Thank you for sharing your thoughts—we look forward to welcoming you again. Kind regards, Andreea/Duty Manager
Dear Aldo Pietro, We appreciate your feedback and are glad you enjoyed our location. As a historic property, our building features stair access, which may not be ideal for all guests. Whenever possible, we strive to accommodate requests fo… Mostra altro
Data recensione: 1 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataCamera ampia per gli standard di Londra. Prezzo competitivo e qualità della struttura molto buona.
Colazione poco varia e non adeguata per un 5 stelle Porta della camera assolutamente non insonorizzata, fortuna che era un pianerottolo interno di sole due stanze.
Dear Stefano, Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted that you appreciated the spaciousness of your room, the quality of our hotel, and our competitive pricing. It’s wonderful to know that our location suited your needs as well. We appreciate your constructive feedback regarding the breakfast selection and soundproofing of the room door. Please rest assured that we continuously strive to improve our services, and your comments will be shared with the relevant teams for review. We hope to welcome you back for an even better stay in the future. If there’s anything we can do to make your next visit more comfortable, please do let us know. Best regards, Felix Duty Manager The Academy Hotel
Dear Stefano, Thank you for sharing your experience with us. We’re delighted that you appreciated the spaciousness of your room, the quality of our hotel, and our competitive pricing. It’s wonderful to know that our location suited your ne… Mostra altro
Data recensione: 31 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataOttima posizione. Pulito.
Stanza piu piccola di quella prenotata (in termini di mq).
Dear Antonino, Thank you for your review. We're pleased to hear that you enjoyed our great location and the cleanliness of our hotel. We regret to learn that your room did not meet the expected size. Please accept our apologies for any inconvenience this may have caused. If you have any concerns during a future stay, please do not hesitate to reach out to our team, as we would be happy to assist in finding the best possible solution for you. We appreciate your feedback and hope to welcome you back for an even better experience. Best regards, Felix Duty Manager The Academy Hotel
Dear Antonino, Thank you for your review. We're pleased to hear that you enjoyed our great location and the cleanliness of our hotel. We regret to learn that your room did not meet the expected size. Please accept our apologies for an… Mostra altro
Data recensione: 22 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 4 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 4 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataSe fosse classificato come un boutique hotel sarebbe un’ottima struttura, tuttavia la presentazione come un hotel 5 stelle/ luxury hotel mi portano a rispondere in modo negativo. Non una buona struttura.
I servizi, le camere e in generale l struttura non possono assolutamente essere proposte come hotel di lusso.
Dear Tabossi, Thank you for taking the time to share your honest feedback with us. We’re pleased to hear you found positive aspects of our property, and we value your recognition of its potential as a boutique hotel. We sincerely regret that your experience did not meet the expectations of a 5-star luxury hotel. Your comments about the services, rooms, and overall structure are deeply concerning, and we take them very seriously. Please rest assured that we are committed to continuously improving to better align with the high standards we aim to deliver. To better understand your experience and address your concerns, we kindly ask if you could provide us with your active contact number or reach out to the hotel directly at your convenience. We would greatly appreciate the opportunity to discuss this further and ensure your feedback helps us enhance our offerings for all our guests. Thank you once again for your input, and we hope to regain your trust in the future. Kind regards, Felix Duty Manager The Academy Hotel
Dear Tabossi, Thank you for taking the time to share your honest feedback with us. We’re pleased to hear you found positive aspects of our property, and we value your recognition of its potential as a boutique hotel. We sincerely regret t… Mostra altro
Data recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataSembra un’elegante casa inglese. Camera enorme e confortevole.
Un po’ di odore di muffa nell’armadio . Troppo caldo nella stanza.
Dear Maria Vittoria, Thank you so much for your kind review and for recommending us! We’re thrilled to hear that you enjoyed the elegant atmosphere of our hotel and found your room to be spacious and comfortable. We sincerely apologize for the musty smell in the wardrobe and the temperature discomfort you experienced. We take your feedback seriously, and our team is addressing these matters to ensure a more pleasant stay for future guests. We look forward to welcoming you back and providing an even more enjoyable experience. Warm regards, Andreea/Duty Manager
Dear Maria Vittoria, Thank you so much for your kind review and for recommending us! We’re thrilled to hear that you enjoyed the elegant atmosphere of our hotel and found your room to be spacious and comfortable. We sincerely apologize fo… Mostra altro