Hodnocení – HSM Son Veri 3 hvězdiček
Av. Europa 3, 07600 El Arenal, Španělsko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Dubrovník, Chorvatsko
Truro, Kanada
Vasiliki, Řecko
Maria Alm am Steinernen Meer, Rakousko
Vodice, Chorvatsko
Budva, Černá Hora
Řím, Itálie
Arezzo, Itálie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníChválím jídlo. Každý den bylo jídlo trochu obměněno. Od každého trochu (slaného, sladkého, ovocného...). Pláž je v dochozí vzdálenosti, ale s dětmi bych chtěl asi něco blíž. Ten kopec je náročný. Výhoda je, že pokud máte zapůjčené auto, kousek za hotelem je obrovské prašké parkoviště bez poplatku. (zapůjčení doporučím dělat dopředu například přes booking). Úklid pokoje každý den, klimatizace fungovala skvěle.
Nesedí ubytovací poplatky. Byly o pár EUR vyšší, než bylo předesláno a i přes snížnost na bookingu jsme neuspěli. Celou noc svítí na všech balkonech světla, která nelze zhasnout (je to prezentace hotelu). Naštěstí jsou zde zatemňovací zátahy. Aby fungovala lednice i během toho, co nejste na pokoji, je třeba jednu kartu nechat na pokoji v přihrádce pro karty.
Dear guest, Thank you for your comment and for choosing us. We are very happy that you have valued our buffet. Offering an exquisite food and drinks is one of our main characteristics. We take care that our guests can notice and enjoy our gastronomic offer. Best regards, HSM Customer Service.
Dear guest, Thank you for your comment and for choosing us. We are very happy that you have valued our buffet. Offering an exquisite food and drinks is one of our main characteristics. We take care that our guests can notice and enjoy our… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPro cyklistiku výhodná poloha
Dear guest, Thank you for sharing your opinion with us. All your comments are essential to improve our service. We will share your suggestions about the hotel with our quality department to continue improving our services day by day. We will be very pleased to welcome you back again at our hotel! Best regards, HSM Customer Service.
Dear guest, Thank you for sharing your opinion with us. All your comments are essential to improve our service. We will share your suggestions about the hotel with our quality department to continue improving our services day by day. We… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPerfektní snídaně a večeře, poloha blízko pláže a u zastávky na letiště. Nedaleko také parkoviště zdarma. Personál skvělý a vstřícný.
Otevřený koncept koupelny.
Dear guest, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed your stay in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon! Best regards, HSM Customer Service.
Dear guest, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed your stay in our establishment, which is our main objective. We hope to se… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníVelice milá obsluha. Jídlo tj. snídaně a večeře předčily naše očekávání
Trochu hluku na pokoji z ulice
Dear guest, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed your stay in our establishment, which is our main objective. We hope to see you again very soon! Best regards, HSM Customer Service.
Dear guest, Thank you for sharing your opinion and for the good valuation you have given about our hotel. We feel proud to know you felt comfortable and enjoyed your stay in our establishment, which is our main objective. We hope to se… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníByli jsme zde již podruhé a opět velká spokojenost.Velmi výborné večeře a snídaně, střešní bar s bazénem a krásným výhledem, milý personál, čistý pokoj. Hotel se nachází na konci Arenalu, takže je tu klid.
Není co vytknout.
Hodnocení napsáno: 19. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníUbytování splnilo očekávání :). Personál velice milý a ochotný, určitě doporučuji hotel navštívit. Ideální spíše pro páry bez dětí.
Dear Veronika, Thank you for the time you invested in your fantastic review. We are happy to know that you have enjoyed a wonderful stay and let us express our gratitude for your nice comments related to our hotel. We are pleased that you have valued in such a good way the efforts made by our staff because we always try to encourage the kindness and courtesy in our team. We will be pleased to receive you again at our hotel! Best regards, HSM Customer Service.
Dear Veronika, Thank you for the time you invested in your fantastic review. We are happy to know that you have enjoyed a wonderful stay and let us express our gratitude for your nice comments related to our hotel. We are pleased that yo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníPersonál super, snídaně super, oba bazény taky, krásný výhled.
Klimatizace nedostačující, všude hlučné skupinky Němců. Na večeři menší výběr jídel.
Dear Žigul, Thank you for your comment and for the positive assessment you make about your experience in our establishment. We are pleased that you have valued in such a good way the efforts made by our staff because we always try to encourage the kindness and courtesy in our team. We are happy that the food has been of your liking, in fact, we do everything possible to satisfy all the gastronomic preferences of our customers. We are sorry to read about your problems with the noise during your stay. We hope you accept our sincere apologies. All your comments are essential to improve our service. We will be very pleased to welcome you back again at our hotel! Best regards, HSM Customer Service.
Dear Žigul, Thank you for your comment and for the positive assessment you make about your experience in our establishment. We are pleased that you have valued in such a good way the efforts made by our staff because we always try to enc… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníSkvělá lokalita hotelu, blízko Supermarket, bary, restaurace, kousek na pláž 🌞⛱️ zastávka MHD před hotelem. Výborné snídaně i večeře. Bohatý výběr. Pokoje pravidelně uklizené a všude čisto. TOP střešní bazén výhledem a také vynikající střešní bar.
Noc me nenapadá. Vše perfektni😉
Dear Petr, Thank you for your comment and for the positive assessment you make about your experience in our establishment. We are happy to hear that you enjoyed the good location of our hotel. We are pleased to know that you liked the hotel food, our kitchen team works every day in order to offer you the best gastronomic offer. We are proud to know that you feel so comfortable in our hotel and that, as you can prove, for HSM our guests are the most important and your satisfaction is our main objective. We are looking forward to welcome you soon again at our hotel! Best regards, HSM Customer Service.
Dear Petr, Thank you for your comment and for the positive assessment you make about your experience in our establishment. We are happy to hear that you enjoyed the good location of our hotel. We are pleased to know that you liked the h… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníProstředí hotelu, snídaně, milý personál a super poloha.
Strašná káva z automatu ke snídani. Pokoj jsem měla v 10.patře a to byla chyba. Nad námi byla střecha s barem a bazénem. Každé ráno před 6.hodinou začal hlasitý hluk, nejspíš z čerpadla bazénu a trval až do pozdních večerních hodin. Sice jsem celý den byla vždy pryč, ale ráno a večer to vadilo.
Hodnocení napsáno: 12. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníBlízko letiště, bus u hotelu, hotelový střešní bazén s barem.
Neodhlučněné pokoje, nedostatek soukromí. Hluční němečtí hosté a jejich nepořádek. Pokoj bez sušáku, slabý fén.
Hodnocení napsáno: 10. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnocení