Opiniones del Hotel whala!bávaro - All Inclusive 4 estrellas
Calle Las Olas, Los Corales Bavaro, Bávaro, 23300 Punta Cana, República Dominicana

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Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa comida y la cama 🛌
El olor de las aguas sucias pero el hotel no tiene la culpa
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLos cuartos espacios del mismo,comida atención con extensión de que nunca destaparon la bañera por completo, aun bajabael agua super lento!!
Estimado ortiz, Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con el desagüe de la bañera. Siempre intentamos mantener nuestras instalaciones en perfecto estado y es importante para nosotros que los huéspedes puedan informar al personal de recepción de cualquier problema que puedan encontrar para poder enviar a nuestro equipo de mantenimiento a revisarlo. Por otro lado, nos complace saber que disfrutó de los espacios de nuestro hotel, la comida y la atención de nuestro personal. Apreciamos sus comentarios constructivos, ya que nos ayudan a mejorar y a mantener nuestro compromiso con la excelencia. Pasaremos sus comentarios al director para que pueda revisarlo y dar seguimiento. Apreciamos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia mejor en su próxima visita. Darlin whala!bavaro
Estimado ortiz, Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con el desagüe de la bañera. Siempre intentamos mantener nuestras instalaciones en perfecto estado y es importante para nosotros que los huéspedes puedan informar al persona… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa piscina y habitación
La comida, La Playa
Estimado Daifer, Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones de la piscina y la habitación. En cuanto a su experiencia con la comida y la playa, lamento que no haya cumplido con sus expectativas. Nuestros menús se elaboran con mucho esmero y variedad, siempre buscando garantizar la calidad. Sin embargo, comprendemos que cada cliente tiene sus preferencias y gustos particulares. Por ello, tomaremos muy en cuenta sus comentarios y los revisaremos con nuestro equipo de cocina. Nuestro objetivo es siempre mejorar y ofrecer una experiencia satisfactoria a todos nuestros clientes. Le agradecemos sus comentarios constructivos y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia más positiva en el futuro. Saludos cordiales. Darlin whala!bavaro
Estimado Daifer, Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones de la piscina y la habitación. En cuanto a su experiencia con la comida y la playa, lamento que no haya cumplido con sus expectativas. Nuestros menús se elaboran co… Mostrar más
Escrito en 26 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLos cócteles
La comida, no hay aire acondicionado
Estimado Liz Soledad, Lamentamos que su experiencia con nuestra comida no haya cumplido sus expectativas. En nuestro hotel, nos esforzamos por ofrecer menús variados y de calidad garantizada, elaborados a diario por nuestro dedicado equipo de cocina. Sus observaciones son valiosas para nosotros y serán revisadas cuidadosamente con nuestro equipo. En cuanto al aire acondicionado, tomaremos en cuenta su comentario. Sabemos lo importante que es para garantizar una estancia confortable. Apreciamos su elogio hacia nuestros cócteles. Nos alegra saber que disfrutó de ellos y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia culinaria más satisfactoria en el futuro. Saludos cordiales. Darlin whala!bavaro
Estimado Liz Soledad, Lamentamos que su experiencia con nuestra comida no haya cumplido sus expectativas. En nuestro hotel, nos esforzamos por ofrecer menús variados y de calidad garantizada, elaborados a diario por nuestro dedicado equipo… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNo edta tan cerca a la playa, la calidad de la.comida, licores y la atencion no muy buena
Estimado Raul, Lamentamos sus palabras sobre su estadía. Aunque nuestro hotel no esta frente a la playa, estamos a pocos metros de la playa de Bavaro. Esperamos que si haya disfrutado de la variedad de piscinas que contamos dentro de nuestras instalaciones. En cuanto a su insatisfacción con la calidad de la comida y los licores, nos gustaría informarle que nuestro equipo de cocina elabora diariamente menús variados y de calidad garantizada. Sin embargo, tomamos nota de su percepción y revisaremos sus comentarios para asegurar que todo se ajusta a nuestros estándares de calidad. En lo que respecta a la atención recibida, trabajamos constantemente en la formación de nuestro equipo para ofrecer un servicio de excelencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar y por ello los pasaremos a nuestro director para que pueda revisarlos y dar seguimiento. Nuestro compromiso es siempre trabajar con el objetivo de mejorar y superar las expectativas de nuestros huéspedes. Apreciamos mucho su feedback y esperamos tener la oportunidad de brindarle una experiencia mejor en el futuro. Darlin whala!bavaro
Estimado Raul, Lamentamos sus palabras sobre su estadía. Aunque nuestro hotel no esta frente a la playa, estamos a pocos metros de la playa de Bavaro. Esperamos que si haya disfrutado de la variedad de piscinas que contamos dentro de nues… Mostrar más
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNo volvería ni aunque me paguen
Estimado Oscary, Lamentamos leer que su experiencia no fue la esperada. En nuestro hotel, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional para que nuestros huéspedes tengan una estancia placentera. Su opinión es valiosa para nosotros y agradecemos su franqueza. whala!bavaro
Estimado Oscary, Lamentamos leer que su experiencia no fue la esperada. En nuestro hotel, siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional para que nuestros huéspedes tengan una estancia placentera. Su opinión es valiosa para nos… Mostrar más
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa.comida
No había discoteca y el zargaso
Estimado Mario, Nos alegra saber que disfrutó de nuestra oferta gastronómica, trabajamos arduamente para ofrecer una variedad de opciones de calidad a nuestros clientes. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con todas sus expectativas en términos de entretenimiento nocturno. Nos esforzamos por proporcionar una variedad de actividades a nuestros visitantes, aunque entendemos que puede no ajustarse a las preferencias de todos. Respecto al zargaso, es una pena que afecte al disfrute de nuestras hermosas playas. Aunque esto depende en gran medida de factores ambiéntales, comprendemos las molestias que puede causar. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para ofrecerle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales. Darlin whala!bavaro
Estimado Mario, Nos alegra saber que disfrutó de nuestra oferta gastronómica, trabajamos arduamente para ofrecer una variedad de opciones de calidad a nuestros clientes. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con todas sus expect… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal tenía las mejores atenciones
El hotel es malísimo,lo primero fue esperé a más de las 3 de la tarde, para qué me entreguen la habitación, eran 2 cama me la entregaron con una sola cama , habitación con olor a humedad y gotera ,y que nadie hable por económico , porque tan económico no fue ,he visitado hoteles más económicos y con más calidad que este .seguirán llegando visitantes de países de Latinoamérica engañados, porque al dominicano,no lo engañan 2 veces. ( El whala bayahibe, tenía más calidad).
Estimado García: Muchas gracias por su comentario positivo sobre el personal. Nos alegra saber que recibió un buen trato y atención durante su estancia. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y su reconocimiento es muy importante para nosotros. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que haya experimentado varios inconvenientes durante su visita. Su opinión es muy importante para nosotros y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Trabajamos constantemente para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, y situaciones como la que describe son inaceptables. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar. Agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes de forma más directa y encontrar una solución. Si pudiera proporcionarnos más detalles o contactarnos directamente, se lo agradeceríamos mucho. Nuestro objetivo es aprender de cada experiencia y garantizar que todos nuestros huéspedes tengan una estancia agradable. Una vez más, agradecemos sus comentarios y esperamos mejorar en el futuro. Atentamente, Johanny Martínez Concierge
Estimado García: Muchas gracias por su comentario positivo sobre el personal. Nos alegra saber que recibió un buen trato y atención durante su estancia. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y su reconocimiento … Mostrar más
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal de los restaurantes y del bar tenían muy buena atención y la comida también era buena
En la recepción el personal tiene oportunidades de mejora y se nota q se tienen habitaciones remodeladas y nos asignaron una habitación con el aire acondicionado dañado
Estimada Ruthe Stella, Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que el personal de los restaurantes y el bar fue atento y que la comida cumplió con sus expectativas. Lamentamos el inconveniente con el aire acondicionado y cualquier detalle que haya afectado su percepción del servicio en recepción. Estamos trabajando constantemente en mejorar todos los aspectos de la experiencia del huésped, y sus comentarios son muy valiosos para identificar áreas de oportunidad. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una estancia completamente satisfactoria. Saludos Cordiales, Katherin Rosario Concierge.
Estimada Ruthe Stella, Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que el personal de los restaurantes y el bar fue atento y que la comida cumplió con sus expectativas. Lame… Mostrar más
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa piscina
La habitación
Estimada Andeliz, Nos alegra saber que disfrutó de nuestra piscina, siempre trabajamos para ofrecer las mejores instalaciones. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas. En nuestro hotel, nos esforzamos por proporcionar una experiencia de calidad en todos los aspectos de su estancia. Animamos a nuestros huéspedes a que sino están satisfechos con algún aspecto de la habitación pueden acercarse a nuestro equipo de recepción para dar pronta solución. Valoramos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Un saludo. Darlin whala!bavaro
Estimada Andeliz, Nos alegra saber que disfrutó de nuestra piscina, siempre trabajamos para ofrecer las mejores instalaciones. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas. En nuestro hotel, nos esforzamos por proporc… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa comida y las habitaciones
Vi una cucaracha, y un día se fue la luz y el agua. Además algunos trabajadores del hotel no eran 100% amigables
Estimada Zuluaga, Nos alegra saber que disfrutó de nuestras comidas y habitaciones. A la vez nos sorprenden y nos entristecen su comentario sobre los inconvenientes. Nos esforzamos por mantener unos estándares óptimos. De todos modos, tenga por seguro que tomaremos en cuenta su comentarios con el director correspondiente para futuras mejoras. Le agradecemos por compartir su experiencia y nos comprometemos a mejorar los aspectos mencionados para garantizar una estancia agradable y confortable para todos nuestros huéspedes en el futuro. Saludos cordiales. Darlin whala!bavaro
Estimada Zuluaga, Nos alegra saber que disfrutó de nuestras comidas y habitaciones. A la vez nos sorprenden y nos entristecen su comentario sobre los inconvenientes. Nos esforzamos por mantener unos estándares óptimos. De todos modos, ten… Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticopiscina
mala atención del personal , demora en el check in, actitud molesta del personal, poca variedad de bebidas en la noche, se fue la luz varias veces en la noche.
Estimada Jessica, Nos sorprende y nos entristecen sus palabras sobre su estadía puesto que nos esforzamos por mantener unos estándares óptimos, agradecemos su feedback. Y tenga por seguro que tomaremos en cuenta su comentarios con el director correspondiente para implementar sobre para futuras mejoras. A pesar de lo antes mencionado, nos alegra que haya disfrutado de nuestra piscina. Esperamos que nos de otra oportunidad para demostrarle la calidad de servicio que caracteriza a nuestro hotel. Saludos cordiales. Darlin whala!bavaro
Estimada Jessica, Nos sorprende y nos entristecen sus palabras sobre su estadía puesto que nos esforzamos por mantener unos estándares óptimos, agradecemos su feedback. Y tenga por seguro que tomaremos en cuenta su comentarios con el direc… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl ambiente la atencion la comida muy buena
El agua emposada frente al hotel crea un mal olor.
Estimada Yashira Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del ambiente, la atención y la calidad de la comida, aspectos que cuidamos con especial dedicación. Con respecto al olor que menciona, comprendemos su incomodidad y le aseguramos que estamos trabajando en conjunto con las autoridades locales para minimizar este tipo de situaciones, que en ocasiones responden a factores naturales fuera de nuestro control. Agradecemos sinceramente su comentario, ya que nos permite seguir mejorando. Atentamente, Ana Garces Concierge
Estimada Yashira Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del ambiente, la atención y la calidad de la comida, aspectos que cuidamos con especial dedicación. Con respecto al olor que menciona, compr… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable la comida buena
Los ire mucho que no functional la luz se va mucho los llavines no funcionan bien. El agua eo La mañana
Estimado Bienvenido Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro personal y de la comida. Al mismo tiempo, lamentamos los inconvenientes. Estamos trabajando continuamente en el mantenimiento de nuestras instalaciones para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios, los cuales son muy valiosos para seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente. Atentamente, Ana Garces Concierge
Estimado Bienvenido Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro personal y de la comida. Al mismo tiempo, lamentamos los inconvenientes. Estamos trabajando continuamente en el… Mostrar más
Escrito en 8 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLas Instalación’s externas
Las habitations creo que pueden remodelarlas
Dear Henrry Gabriel, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you were able to enjoy our outdoor facilities, which have been carefully designed to offer comfortable, modern spaces surrounded by a pleasant atmosphere that invites relaxation and enjoyment. Comments like yours motivate us to continue keeping them in optimal condition for the delight of our guests. Regarding your comments about the rooms, we sincerely appreciate your feedback. Every opinion we receive represents a valuable opportunity for improvement, and your suggestion will be considered in our ongoing renovation and maintenance plans. We work every day to provide quality service and a memorable experience to those who choose us. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon and exceed your expectations during your next stay. Sincerely, Katherin Rosario Concierge.
Dear Henrry Gabriel, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to know that you were able to enjoy our outdoor facilities, which have been carefully designed to offer comfortable, modern spaces surro… Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa atención fatal. Eran las 5PM y no teníamos habitación, no éramos los únicos con novedades para ingresar e indicaban que era culpa de otros clientes que no salían a tiempo, cuando el check out supuestamente es a las 12. Adicionalmente no nos dieron toallas suficientes y después de 1 hora de pedirles las toallas a la habitación, nos cansamos y tuvimos que pasar a recepción a ver si allí nos entregaban. El personal no fue nada amable en general. No limpian de sargazo la playa porque son demasiado insistentes en reservar con ellos tours a Saona. Tuvimos que reservar en otro hotel e irnos luego de la primera noche.
Estimada Alicia, Lamentamos sinceramente sus palabras sobre su estadía, especialmente en lo que respecta a la atención de nuestro personal y a la disponibilidad de las habitaciones y toallas. Nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad y su feedback es importante para nosotros. En cuanto a la limpieza de la playa, la aparición natural de algas depende en gran medida de factores ambientales, comprendemos las molestias que puede causar. Intentamos mantenerla en las mejores condiciones posibles para el disfrute de nuestros huéspedes. Reconocemos que hay margen de mejora y agradecemos su feedback, que nos permite seguir trabajando para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en una futura estancia. Darlin whala!bavaro
Estimada Alicia, Lamentamos sinceramente sus palabras sobre su estadía, especialmente en lo que respecta a la atención de nuestro personal y a la disponibilidad de las habitaciones y toallas. Nos esforzamos en proporcionar un servicio de c… Mostrar más
Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas piscinas, todo el hotel en general
Estimada Carolina, Nos alegra saber que disfrutó de nuestras piscinas y las instalaciones del hotel en general. Nuestro objetivo es proporcionar un entorno agradable y relajante para nuestros huéspedes, por lo que es gratificante escuchar que hemos logrado hacerlo durante su estancia. Esperamos contar con su presencia nuevamente en el futuro. Atentamente. Darlin whala!bavaro
Estimada Carolina, Nos alegra saber que disfrutó de nuestras piscinas y las instalaciones del hotel en general. Nuestro objetivo es proporcionar un entorno agradable y relajante para nuestros huéspedes, por lo que es gratificante escuchar … Mostrar más
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención de la del bar ( sonrisa , una animadora no recuerdo su nombre y la tensión de DANISA recepción
Estimada Miguelina Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención cordial en el bar, y que la amabilidad y sonrisa de nuestro personal contribuyeron positivamente a su visita. También agradecemos su reconocimiento hacia nuestra animadora, a pesar de no recordar su nombre; nos aseguraremos de hacerle llegar sus palabras al equipo de entretenimiento. En especial, nos complace saber que Danisa en recepción le brindó una atención excelente. Es un gusto contar con personas como ella, comprometidas con ofrecer un servicio de calidad y cercanía a nuestros huéspedes. Esperamos recibirla nuevamente muy pronto y seguir superando sus expectativas. Atentamente, Ana Garces Concierge
Estimada Miguelina Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención cordial en el bar, y que la amabilidad y sonrisa de nuestro personal contribuyeron positivamente a su visita. También … Mostrar más
Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa comida
Estimado Angel Muchas gracias por su calificación y por compartir su amable comentario. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia, especialmente que la comida haya sido de su agrado. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer experiencias memorables, y saber que cumplimos con sus expectativas nos llena de satisfacción. Será un placer recibirle nuevamente en el futuro. Atentamente, Ana Garces Concierge
Estimado Angel Muchas gracias por su calificación y por compartir su amable comentario. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia, especialmente que la comida haya sido de su agrado. Nuestro equipo se esfuerza cada día por … Mostrar más