Falta aire acondicionado en muchos ambientes compartidos, como los restaurantes, el lobby, mucho calor.

Gran infraestructura del hotel. Amplios ambientes.

Se alojó en agosto de 2025

La ubicación del restaurante del almuerzo.

Las piscinas y las comidas.

Se alojó en julio de 2025

El servicio del personal, muy amable y disponible para darnos información, las instalaciones en muy buenas condiciones y la comida muy buena.

Se alojó en agosto de 2025

La diferencia de atención en quienes tenian distintas pulseras... habian restaurantes solo para diamante o vip... y eso, no está en ningun lugar anunciado.

El lugar es hermoso, muy familiar para descansar y entretenerse con los niños.

Se alojó en agosto de 2025

Los tragos de mala calidad eso q mejore

Todo excelente atención

Se alojó en agosto de 2025

Que hay que pagar para los juegos de mesa, como por ejemplo billar, se supone que es un resort todo incluido, es lo único que no me gustó

Buen servicio al cliente, el personal del resort es muy atento y amable

Se alojó en agosto de 2025

Sobre lo del mayor domo muy buena estrategia

Todos muy hermosos , único malo es que son muy lento con el servicio ala habitación.

Se alojó en julio de 2025

Tienen que tener cuidado con la agencia de viajes que esta dentro del hotel, a nosotros nos paso que se compraron 6 boletos para motosky y cundo se fueron a utilizar solo nos dieron 4 boletos y presuntamente los otros dos los vendieron a otros huespedes en cash Adicional los precios son el doble que en otras agencias creo que les puede ir mejor en los planes que ofrecen en la playa CUIDADO con esa agencia dentro del hotel con el Sr Jose Luis

Comida y comodidad

Se alojó en julio de 2025

Amenidades de las habitaciones escasas

LA COMIDA

Se alojó en julio de 2025

El personal, principalmente las del coffe launch son muy mal humoradas y sin nada de educación, los camareros del bufet pelean entre ellos delante del los clientes, deberían darle un entrenamiento de ética y protocolo

Que Es contemporáneo y que tiene mucho entretenimiento para los niños

Se alojó en julio de 2025

Es mi 5 vez en este hotel deben de mejorar el tema de las sábanas están en mal estado y olían mal y las toallas y el desayunador habían algunas moscas y poca organización muy oscuro y desorganizado y muchos extranjeros haitianos en todo el hotel son mal educados si voy es por la calidez del Dominicano no es discriminación es algo cultural me gusta lo alegre que son los Dominicanos

Las instalaciones el personal

Se alojó en junio de 2025

No pude desayunar en el restaurante que está en la playa tuve que caminar demasiado

Área de juegos para los niños

Se alojó en julio de 2025

Lo que no me gustò es que la reposición de las comidas en el desayuno demasiado lenta. (independiente de la variedad faltaba mas fruta, plàtanos y jugos) El personal muy lento (salvo contadas excepciones)

El hotel tiene acogedoras habitaciones,(excelente ducha y temperatura del agua), buenos restaurantes, una piscina con agradable temperatura y el Lacy River una atraccion maravillosa y entretenida. Excelentes tumbonas, (las mejores del caribe y si he visitado muchos hoteles..) sitema de toallas facil y a toda hora. Buen buffet Buena Playa.

Se alojó en junio de 2025

Deben informar al cliente a través de la plataforma las restricciones que va a tener si no aplica por una reserva del Diamond club.. existen restricciones de entrada a restaurantes, bares, piscina, entre otros... y es de muy mal gusto cuando que te devuelvan de la puerta del restaurante o del bar sin uno tener conocimiento de eso... por tal razón tuve que pagar un extra para poder acceder a estas facilidades.

Se alojó en junio de 2025

nada

Todo

Se alojó en junio de 2025

Que fuman demasiado todo el hotel

Las piscinas !

Se alojó en junio de 2025

El personal tiene simpatía hacia los extranjeros y antipáticos con los Dominicanos.

Me gustó las instalaciones

Se alojó en junio de 2025

Lo acosadores y despectivos de los personajes que te ofrecen la membresía del club Diamond. Rechace la proposición argumentando que no me interesaba y que era una perdida de tiempo y nos dijo despectivamente que los Chilenos y argentinos éramos así pobres.

La comodidad de las habitaciones, la comida fue muy buena a excepción del único restaurant a la carta que pudimos reservar , pésima atención y la comida horrible. Pero el tenedor abierto la comida muy buena

Se alojó en abril de 2025

La calidad

Se alojó en febrero de 2025

Los vendedores de estadías para el futuro son insoportablemente insistentes

La comida y el personal excelente. Deben tenerlo en cuenta para ir en pareja, o para ir con niños, ya que tiene muchos juegos acuáticos

Se alojó en febrero de 2025

Last comida no está mal pero no está bien casi toda siempre está fría, molesta la estafa que te quieren meter de su “suscripción Diamond” que lejos de promocionarlo te lo quieren meter a base de precion pésimo que hagan eso

Las instalaciones 10/10

Se alojó en febrero de 2025

Si buscas un hotel de fiesta, este no es. Tuvimos una fiesta con DJ beats pero no había mucha gente. Como dije, es bastante familiar. Otro punto a tomar en cuenta es que es muy grande y las distancias que debes caminar para comer o para ir a algun lado son largas. A veces ordenas cosas y demora un poco el servicio por la cantidad de gente que hay. La comida no es WAO pero si es buena y cumple su objetivo. Nada me disgustó horrible como para ponerle mala calificación.

No quedamos 2 noches entre 4 amigas, y la pasamos genial! El Royalton es muy cómodo para relajarse y disfrutar de la hermosa playa de Bávaro. Los drinks y el staff nos parecieron muy buenos. Las habitaciones también bastante cómodas. Tienes una pulserita para abrirla así que no pierdes tu llave. Las toallas se pueden usar sin límite. Las camas de playa super buenas. Realmente fue una buena experiencia para relajación. Vimos muchas familias, así que lo recomendaría para ir con los pequeños.

Se alojó en febrero de 2025

La distancia de las habitaciones

La limpieza y la comida de calidad

Se alojó en febrero de 2025

Baño no cerraba bien la puerta. Habíamos solicitado habitaciones contiguas (fuimos con nuestras hijas), pero nos tocaron en pisos diferentes.

Un Resort amplio, muy linda playa, muy buena atención de todo el personal, habitación cómoda. Amplia variedad de comidas, varios restaurantes y variedad de tragos. Varias actividades.

Se alojó en enero de 2025