7.0

Opiniones del Riu Republica - Adults Only - All Inclusive 5 estrellas

Carretera El Macao - Arena Gorda, 23000 Punta Cana, República Dominicana

  • Juan

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Vasco

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    la atencion de loly en la recepción fue muy especial. Gracias loly!!

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada/o Vasco, Nos complace mucho conocer, que disfrutó tanto en nuestro hotel. Deseamos, que pronto, nos vuelva a elegir para pasar unos días entre nosotros y, vivir así, una nueva inolvidable experiencia. Saludos cordiales, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

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    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    28 de agosto de 2025
  • Anónimo

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La diversión y las actividades

    Las habitaciones y la variedad en buffet

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada/o huésped, Agradecemos sinceramente su valoración tan positiva. ¡Esperamos que vuelva pronto a disfrutar con nosotros! Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    21 de agosto de 2025
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  • Joel

    Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Nathalia

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El hotel tiene buenas actividades, definitivamente es un buen hotel para tener fiestas locas y pasar diversion con amigos y parejas, el ambiente siempre esta en furor. Podras encontrar mucha gente borracha y loca caminando por ahi.... La comida del buffet estaba bien

    Sus restaurantes no son muy diferentes del buffet. El italiano y el japones estaban Ok y siento que daba lo mismo ir a comer a ellos que comer en el buffet. El restaurante espanol si tiene un servicio extra asi que es algo rescatable.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada Nathalia, Gracias por su visita y por sus comentarios. No tenga dudas que trataremos sus palabras con los departamentos correspondientes. Le deseamos todo lo mejor, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    18 de agosto de 2025
  • Ricardo

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El servicio las comidas los restaurantes

    Que no tienes servicio al cuarto de comidas, despees de las 10pm todos los restaurantes están cerrados

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado Ricardo, ¡Gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes. Será un placer recibirlo nuevamente en nuestro hotel y hacer todo lo posible para que tenga otro viaje increíble. Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Apreciado Ricardo, ¡Gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes. Será un placer recibirlo nuevamen… Mostrar más

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    18 de agosto de 2025
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  • 7.0 Bien
    Kevin

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Yesica

    Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    No ve dejaron entrar y me cobraron

    NO ME Alojé y me cobraron 14,000 pesos

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Yesica, Lamentamos leer su comentario, aunque la información proporcionada no nos permite identificar su reserva ni la situación a la que hace referencia. Nos sorprende que se le haya denegado la entrada. Dado que su reserva fue gestionada por Booking.com, las políticas de reserva se rigen por los términos y condiciones acordados con ellos. Le recomendamos que contacte con su canal de reserva para aclara su situación. Saludos cordiales, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Estimada Yesica, Lamentamos leer su comentario, aunque la información proporcionada no nos permite identificar su reserva ni la situación a la que hace referencia. Nos sorprende que se le haya denegado la entrada. Dado que su reserva fue… Mostrar más

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    8 de agosto de 2025
  • Victoria

    Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Javier

    Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • German

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La comida, el entretenimiento y limpieza

    Tenía un sólo ascensor para uso de una zona amplia de habitaciones, lo que obligaba a caminar mucho ó utilizar escaleras, estando en altura la habitación

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado German, Gracias por su comentario. No albergue ninguna duda, de que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Deseamos que nos vuelva a elegir y nos encantaría, poder brindarle nuevamente nuestros servicios. Le esperamos con los brazos abiertos, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Apreciado German, Gracias por su comentario. No albergue ninguna duda, de que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Deseamos que nos vuelva a elegir y nos encantaría, pode… Mostrar más

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    6 de agosto de 2025
  • Perez

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Miguel

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El ambiente

    La habitación es húmeda la comida de muy mala calidad la bebida también la cama se sentían húmeda

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado Miguel, Nos dedicamos a brindar alta calidad de servicio para todos nuestros huéspedes, y por esta razón lamentamos mucho saber que dejó nuestra propiedad con una impresión diferente. Sus comentarios se compartirán con los jefes de las áreas mencionadas para realizar los ajustes apropiados cuando sea necesario para garantizar que la experiencia de cada huésped supere las expectativas. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle pronto para una experiencia más positiva. Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Apreciado Miguel, Nos dedicamos a brindar alta calidad de servicio para todos nuestros huéspedes, y por esta razón lamentamos mucho saber que dejó nuestra propiedad con una impresión diferente. Sus comentarios se compartirán con los jef… Mostrar más

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    1 de agosto de 2025
  • Vega

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Miguel

    Escrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo la comida la piscina de noche el teatro la playa y lo restaurante?

    El aire en la habitación no estaba muy bueno?

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado Miguel Angel, Gracias por su comentario tan satisfactorio. No tenga dudas que tendremos en cuenta su observación y la trataremos con los departamentos pertinentes. Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los brazos abiertos. Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Apreciado Miguel Angel, Gracias por su comentario tan satisfactorio. No tenga dudas que tendremos en cuenta su observación y la trataremos con los departamentos pertinentes. Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los bra… Mostrar más

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    5 de agosto de 2025
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  • Stefany

    Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Si me gustó

    Un mal olor a humedad en la habitación y en el ascensor

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada Stefany, Gracias por su tiempo brindado en escribir tan gratas palabras. Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes. Por otro lado, esperamos que vuelva a brindarnos la oportunidad, de recibirle entre nosotros para así, poder ofrecerle, una nueva experiencia. Con un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Apreciada Stefany, Gracias por su tiempo brindado en escribir tan gratas palabras. Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes. Por otro lado, esperamos que vuelva … Mostrar más

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    30 de julio de 2025
  • Ninotchka

    Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Stefany

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones son lindas y el hotel las atenciones excelentes

    La habitación un mal olor a humedad igual que el ascensor y el agua es salada poca averiada de comida

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Stefany, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Apreciamos tanto sus elogios como sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Aunque, lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con la humedad en su habitación. Hemos tomado nota de sus observaciones y las compartiremos con nuestro equipo de limpieza y mantenimiento para investigar a fondo y abordar estos problemas de inmediato. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y superar sus expectativas. Saludos cordiales, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Estimada Stefany, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Apreciamos tanto sus elogios como sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Aunque, lamenta… Mostrar más

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    30 de julio de 2025
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  • David

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y el mar

    Pésimas instalaciones, mal trato por parte de todo el personal del hotel, mi tarjeta se clonó después de haber hecho el pago en el check in y la tuve que bloquear. Cuartos sucios, platos de comida sucios, olor a humedad, los interruptores no funcionaban, los ascensores no funcionaban en ningún lado, si no les das propina te atienden de la peor manera y te hacen comentario pasivos agresivos. Éramos 8 personas y todas nos encontramos igual de mal, vayan a otro hotel si tienen la posibilidad, yo después de esta experiencia no regresaré a un RIU jamás.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado David, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones después de su reciente estadía con nosotros. Lamentamos que se haya marchado con esas sensaciones de nuestras instalaciones. Su evaluación será transmitida al departamento de gestión. Nos empeñaremos en perfeccionar nuestros servicios y brindar una experiencia inolvidable. Quisiéramos que nos diera la oportunidad de acogerle en alguna de nuestras instalaciones y, de esta manera, mostrarle la magnífica experiencia que estamos habituados a proporcionar. Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Estimado David, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones después de su reciente estadía con nosotros. Lamentamos que se haya marchado con esas sensaciones de nuestras instalaciones. Su evaluación será transmitida al dep… Mostrar más

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    31 de julio de 2025
  • Jorge

    Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El lugar está bonito, es grande, la comida bien, hay variedad de restaurantes, quizás la comida un poco repetitiva, pero rica. La playa limpia. Los shows de la noche, entretenidos.

    El personal no sabe bien de las actividades, habían algunas que quería hacer, estaba en el programa de su app, pero no se hicieron, cuando preguntas al personal no tenían idea de la información. Compramos con un crédito extra (jamás lo hagan), me sentí más timado que cuando en la calle tenía que adivinar en qué vaso había quedado la bolita. Ejemplo para un masaje de 130 usd, te descuentan 15 usd. Creí que el crédito era diferente, no se explica en booking ni en la página de Riu, ojo con eso.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Jorge, Gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Sentimos mucho saber que su estancia no ha sido excepcional. Haremos un seguimiento interno de las preocupaciones que ha planteado. Esperamos tener otra oportunidad de brindarle la experiencia enriquecedora que se merece. Atentamente, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Estimado Jorge, Gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Sentimos mucho saber que su estancia no ha sido excepcional. Haremos un seguimiento interno de las preocupaciones que ha planteado. Esperamos te… Mostrar más

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    29 de julio de 2025
  • Anónimo

    Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El personal te trata muy bien ‘ las piscina limpia el trato de los bathender

    La comida y la habitación que me tocó había que caminar mucho

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada/o huésped, ¡Gracias por su visita! Por favor, no tenga dudas que anotamos sus observaciones y las trataremos con el departamento correspondiente para de ese modo, seguir mejorando cada día. Deseamos, que, en breve, nos visite nuevamente y podamos disfrutar de su compañía. Cordialmente, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Apreciada/o huésped, ¡Gracias por su visita! Por favor, no tenga dudas que anotamos sus observaciones y las trataremos con el departamento correspondiente para de ese modo, seguir mejorando cada día. Deseamos, que, en breve, nos visite … Mostrar más

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    28 de julio de 2025
  • Ver el alojamiento
  • Ranzel

    Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El ambiente

    El baño que me tocó el inodoro no estaba en buen estado.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciada/o Ranzel, Qué buenas sensaciones recibimos leyendo sus gratas palabras. No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Deseamos, de corazón, que repita, sin duda, y, pronto, a ser posible. Saludos cordiales, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Apreciada/o Ranzel, Qué buenas sensaciones recibimos leyendo sus gratas palabras. No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Deseamos, de cor… Mostrar más

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    28 de julio de 2025
  • Fernandez

    Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Andrés

    Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Las atenciones del personal son excelentes. Calidez humana en el servicio.

    Respuesta del alojamiento:

    Apreciado Andrés Peguero, Muchas gracias por su valoración positiva. ¡Esperamos que vuelva a visitarnos en breve y ofrecerle su siguiente mejor experiencia! Con un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    28 de julio de 2025
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  • Anónimo

    Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Me gusto sus instalaciones, piscinas grandes y varias, comida variada, amenidades varias. Gusto su personal amable.

    Que no se puede hacer reserva para los restaurantes, toca comer siempre en el bufet, las habitaciones sucias, mal aseo, no hay quien te lleve las maletas…

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada/o huésped, Gracias por su reseña. Nos complace enormemente saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la variedad de nuestra oferta gastronómica, así como la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos, sin embargo, los inconvenientes que experimentó. Tomamos muy en serio todas sus observaciones. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una estancia que supere sus expectativas. Atentamente, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager

    Estimada/o huésped, Gracias por su reseña. Nos complace enormemente saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la variedad de nuestra oferta gastronómica, así como la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos, sin embargo, los incon… Mostrar más

    Riu Republica - Adults Only - All Inclusive
    24 de julio de 2025
  • Mostrando 1 - 25

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