Opiniones del Riu Republica - Adults Only - All Inclusive 5 estrellas
Carretera El Macao - Arena Gorda, 23000 Punta Cana, República Dominicana

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Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticola atencion de loly en la recepción fue muy especial. Gracias loly!!
Apreciada/o Vasco, Nos complace mucho conocer, que disfrutó tanto en nuestro hotel. Deseamos, que pronto, nos vuelva a elegir para pasar unos días entre nosotros y, vivir así, una nueva inolvidable experiencia. Saludos cordiales, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Apreciada/o Vasco, Nos complace mucho conocer, que disfrutó tanto en nuestro hotel. Deseamos, que pronto, nos vuelva a elegir para pasar unos días entre nosotros y, vivir así, una nueva inolvidable experiencia. Saludos cordiales, Hote… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa diversión y las actividades
Las habitaciones y la variedad en buffet
Apreciada/o huésped, Agradecemos sinceramente su valoración tan positiva. ¡Esperamos que vuelva pronto a disfrutar con nosotros! Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel tiene buenas actividades, definitivamente es un buen hotel para tener fiestas locas y pasar diversion con amigos y parejas, el ambiente siempre esta en furor. Podras encontrar mucha gente borracha y loca caminando por ahi.... La comida del buffet estaba bien
Sus restaurantes no son muy diferentes del buffet. El italiano y el japones estaban Ok y siento que daba lo mismo ir a comer a ellos que comer en el buffet. El restaurante espanol si tiene un servicio extra asi que es algo rescatable.
Apreciada Nathalia, Gracias por su visita y por sus comentarios. No tenga dudas que trataremos sus palabras con los departamentos correspondientes. Le deseamos todo lo mejor, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl servicio las comidas los restaurantes
Que no tienes servicio al cuarto de comidas, despees de las 10pm todos los restaurantes están cerrados
Apreciado Ricardo, ¡Gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes. Será un placer recibirlo nuevamente en nuestro hotel y hacer todo lo posible para que tenga otro viaje increíble. Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Apreciado Ricardo, ¡Gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros! Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes. Será un placer recibirlo nuevamen… Mostrar más
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNo ve dejaron entrar y me cobraron
NO ME Alojé y me cobraron 14,000 pesos
Estimada Yesica, Lamentamos leer su comentario, aunque la información proporcionada no nos permite identificar su reserva ni la situación a la que hace referencia. Nos sorprende que se le haya denegado la entrada. Dado que su reserva fue gestionada por Booking.com, las políticas de reserva se rigen por los términos y condiciones acordados con ellos. Le recomendamos que contacte con su canal de reserva para aclara su situación. Saludos cordiales, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Estimada Yesica, Lamentamos leer su comentario, aunque la información proporcionada no nos permite identificar su reserva ni la situación a la que hace referencia. Nos sorprende que se le haya denegado la entrada. Dado que su reserva fue… Mostrar más
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa comida, el entretenimiento y limpieza
Tenía un sólo ascensor para uso de una zona amplia de habitaciones, lo que obligaba a caminar mucho ó utilizar escaleras, estando en altura la habitación
Apreciado German, Gracias por su comentario. No albergue ninguna duda, de que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Deseamos que nos vuelva a elegir y nos encantaría, poder brindarle nuevamente nuestros servicios. Le esperamos con los brazos abiertos, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Apreciado German, Gracias por su comentario. No albergue ninguna duda, de que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Deseamos que nos vuelva a elegir y nos encantaría, pode… Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl ambiente
La habitación es húmeda la comida de muy mala calidad la bebida también la cama se sentían húmeda
Apreciado Miguel, Nos dedicamos a brindar alta calidad de servicio para todos nuestros huéspedes, y por esta razón lamentamos mucho saber que dejó nuestra propiedad con una impresión diferente. Sus comentarios se compartirán con los jefes de las áreas mencionadas para realizar los ajustes apropiados cuando sea necesario para garantizar que la experiencia de cada huésped supere las expectativas. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle pronto para una experiencia más positiva. Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Apreciado Miguel, Nos dedicamos a brindar alta calidad de servicio para todos nuestros huéspedes, y por esta razón lamentamos mucho saber que dejó nuestra propiedad con una impresión diferente. Sus comentarios se compartirán con los jef… Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 31 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo la comida la piscina de noche el teatro la playa y lo restaurante?
El aire en la habitación no estaba muy bueno?
Apreciado Miguel Angel, Gracias por su comentario tan satisfactorio. No tenga dudas que tendremos en cuenta su observación y la trataremos con los departamentos pertinentes. Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los brazos abiertos. Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Apreciado Miguel Angel, Gracias por su comentario tan satisfactorio. No tenga dudas que tendremos en cuenta su observación y la trataremos con los departamentos pertinentes. Ojalá vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos con los bra… Mostrar más
Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoSi me gustó
Un mal olor a humedad en la habitación y en el ascensor
Apreciada Stefany, Gracias por su tiempo brindado en escribir tan gratas palabras. Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes. Por otro lado, esperamos que vuelva a brindarnos la oportunidad, de recibirle entre nosotros para así, poder ofrecerle, una nueva experiencia. Con un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Apreciada Stefany, Gracias por su tiempo brindado en escribir tan gratas palabras. Por favor, tenga la seguridad de que anotamos sus observaciones y las abordaremos con los departamentos pertinentes. Por otro lado, esperamos que vuelva … Mostrar más
Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones son lindas y el hotel las atenciones excelentes
La habitación un mal olor a humedad igual que el ascensor y el agua es salada poca averiada de comida
Estimada Stefany, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Apreciamos tanto sus elogios como sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Aunque, lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con la humedad en su habitación. Hemos tomado nota de sus observaciones y las compartiremos con nuestro equipo de limpieza y mantenimiento para investigar a fondo y abordar estos problemas de inmediato. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y superar sus expectativas. Saludos cordiales, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Estimada Stefany, Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Apreciamos tanto sus elogios como sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Aunque, lamenta… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el mar
Pésimas instalaciones, mal trato por parte de todo el personal del hotel, mi tarjeta se clonó después de haber hecho el pago en el check in y la tuve que bloquear. Cuartos sucios, platos de comida sucios, olor a humedad, los interruptores no funcionaban, los ascensores no funcionaban en ningún lado, si no les das propina te atienden de la peor manera y te hacen comentario pasivos agresivos. Éramos 8 personas y todas nos encontramos igual de mal, vayan a otro hotel si tienen la posibilidad, yo después de esta experiencia no regresaré a un RIU jamás.
Estimado David, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones después de su reciente estadía con nosotros. Lamentamos que se haya marchado con esas sensaciones de nuestras instalaciones. Su evaluación será transmitida al departamento de gestión. Nos empeñaremos en perfeccionar nuestros servicios y brindar una experiencia inolvidable. Quisiéramos que nos diera la oportunidad de acogerle en alguna de nuestras instalaciones y, de esta manera, mostrarle la magnífica experiencia que estamos habituados a proporcionar. Reciba un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Estimado David, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones después de su reciente estadía con nosotros. Lamentamos que se haya marchado con esas sensaciones de nuestras instalaciones. Su evaluación será transmitida al dep… Mostrar más
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl lugar está bonito, es grande, la comida bien, hay variedad de restaurantes, quizás la comida un poco repetitiva, pero rica. La playa limpia. Los shows de la noche, entretenidos.
El personal no sabe bien de las actividades, habían algunas que quería hacer, estaba en el programa de su app, pero no se hicieron, cuando preguntas al personal no tenían idea de la información. Compramos con un crédito extra (jamás lo hagan), me sentí más timado que cuando en la calle tenía que adivinar en qué vaso había quedado la bolita. Ejemplo para un masaje de 130 usd, te descuentan 15 usd. Creí que el crédito era diferente, no se explica en booking ni en la página de Riu, ojo con eso.
Estimado Jorge, Gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Sentimos mucho saber que su estancia no ha sido excepcional. Haremos un seguimiento interno de las preocupaciones que ha planteado. Esperamos tener otra oportunidad de brindarle la experiencia enriquecedora que se merece. Atentamente, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Estimado Jorge, Gracias por compartir su opinión sobre su reciente estancia con nosotros. Sentimos mucho saber que su estancia no ha sido excepcional. Haremos un seguimiento interno de las preocupaciones que ha planteado. Esperamos te… Mostrar más
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl personal te trata muy bien ‘ las piscina limpia el trato de los bathender
La comida y la habitación que me tocó había que caminar mucho
Apreciada/o huésped, ¡Gracias por su visita! Por favor, no tenga dudas que anotamos sus observaciones y las trataremos con el departamento correspondiente para de ese modo, seguir mejorando cada día. Deseamos, que, en breve, nos visite nuevamente y podamos disfrutar de su compañía. Cordialmente, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Apreciada/o huésped, ¡Gracias por su visita! Por favor, no tenga dudas que anotamos sus observaciones y las trataremos con el departamento correspondiente para de ese modo, seguir mejorando cada día. Deseamos, que, en breve, nos visite … Mostrar más
Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl ambiente
El baño que me tocó el inodoro no estaba en buen estado.
Apreciada/o Ranzel, Qué buenas sensaciones recibimos leyendo sus gratas palabras. No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Deseamos, de corazón, que repita, sin duda, y, pronto, a ser posible. Saludos cordiales, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Apreciada/o Ranzel, Qué buenas sensaciones recibimos leyendo sus gratas palabras. No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes. Deseamos, de cor… Mostrar más
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas atenciones del personal son excelentes. Calidez humana en el servicio.
Apreciado Andrés Peguero, Muchas gracias por su valoración positiva. ¡Esperamos que vuelva a visitarnos en breve y ofrecerle su siguiente mejor experiencia! Con un cordial saludo, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMe gusto sus instalaciones, piscinas grandes y varias, comida variada, amenidades varias. Gusto su personal amable.
Que no se puede hacer reserva para los restaurantes, toca comer siempre en el bufet, las habitaciones sucias, mal aseo, no hay quien te lleve las maletas…
Estimada/o huésped, Gracias por su reseña. Nos complace enormemente saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la variedad de nuestra oferta gastronómica, así como la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos, sin embargo, los inconvenientes que experimentó. Tomamos muy en serio todas sus observaciones. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una estancia que supere sus expectativas. Atentamente, Hotel Riu Republica Online Reputation Manager
Estimada/o huésped, Gracias por su reseña. Nos complace enormemente saber que disfrutó de nuestras instalaciones, la variedad de nuestra oferta gastronómica, así como la amabilidad de nuestro personal. Lamentamos, sin embargo, los incon… Mostrar más