Opiniones del Paradisus Grand Cana, All Suites - Punta Cana -All Inclusive 5 estrellas
Playas de Bavaro Playas de Bavaro, Bávaro, 23001 Punta Cana, República Dominicana

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Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación excelente, superó nuestras expectativas. Muy completa.
Estimado Francis, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Nos llena de alegría saber que nuestras lujosas suites superaron sus expectativas ✨. La combinación de nuestras habitaciones elegantes con amenidades sofisticadas, nuestro servicio excepcional y nuestras instalaciones de primera clase están diseñadas para crear una experiencia verdaderamente inolvidable 🤍. Nos complace especialmente que haya valorado la completitud de nuestras suites, que incluyen comodidades premium como terraza con bañera de hidromasaje, servicio de café y té, y smart TV. Le esperamos de nuevo para próximas escapadas. Un saludo muy cordial, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Estimado Francis, Valoraciones de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día. Nos llena de alegría saber que nuestras lujosas suites superaron sus expectativas ✨. La combinación de nuestras habitaciones elegantes con ameni… Mostrar más
Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoToda la experiencia en este viaje fue excepcional. Desde el servicio y atención del personal, la agilidad de los procesos de registro de entrada y salida. La comida aunque no era tan variada, fue bastante deliciosa tanto en sabor como en presentación, estuvo genial! Las opciones de restaurantes fueron agradables y con buen servicio en cada uno. El parque acuático fue una maravilla, pues había diversión para todas las edades. Las bebidas también fueron increíbles. Lo mejor de lo mejor fue el trato del personal de servicio y la higiene, comodidad y cuidado de las habitaciones, con muchos detalles para el disfrute de toda la experiencia.
Lo único que podría mejorar, pero no afectó la maravillosa experiencia, es la variedad de opciones de entretenimiento en el hotel para la vida nocturna y que la playa estuvo un poco retirada, aunque brindan el servicio de transporte y es bastante ágil y cómodo.
Estimada Delka, Nos gustaría darle las gracias por compartir sus sensaciones tras su reciente estancia. Nos llena de alegría saber que nuestro equipo le brindó un servicio excepcional, reflejando la sofisticación y elegancia que caracterizan a nuestro resort. Es maravilloso que haya disfrutado de nuestra exquisita oferta gastronómica en nuestros restaurantes temáticos, donde cada plato es preparado con pasión y creatividad. Nos complace que el Blast! Water Park haya sido una experiencia tropical inolvidable para todas las edades. Entendemos su comentario sobre el entretenimiento nocturno, y le recordamos que ofrecemos diferentes opciones en nuestros bares temáticos como el elegante Nube y el animado Mama & Juana. En cuanto a la distancia a la playa, contamos con un servicio de transporte gratuito y ágil para que puedan disfrutar cómodamente de nuestra área privada en la playa. Nos alegra inmensamente que haya apreciado la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones, donde cada detalle está pensado para crear una experiencia armoniosa y relajante. Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Estimada Delka, Nos gustaría darle las gracias por compartir sus sensaciones tras su reciente estancia. Nos llena de alegría saber que nuestro equipo le brindó un servicio excepcional, reflejando la sofisticación y elegancia que caracter… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoMi familia disfrutó mucho. El personal muy amable, las habitaciones muy cómodas, la comida buena…no tenemos ninguna queja sobre nuestra estadía. Sin dudas regresaremos pronto.
Querido huésped, Gracias por compartir sus impresiones. Nos complace enormemente saber que disfrutaron de nuestras elegantes y espaciosas suites, diseñadas para brindar el máximo confort con servicios exclusivos. Es gratificante escuchar que nuestro equipo demostró la calidez y hospitalidad que nos caracteriza, creando un ambiente acogedor y tropical. Nos llena de satisfacción que hayan disfrutado de nuestra refinada propuesta gastronómica, que incluye una variedad de restaurantes con cocina internacional de alto nivel. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Querido huésped, Gracias por compartir sus impresiones. Nos complace enormemente saber que disfrutaron de nuestras elegantes y espaciosas suites, diseñadas para brindar el máximo confort con servicios exclusivos. Es gratificante escuchar … Mostrar más
Escrito en 18 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoSu estructura y decoración. Menú de comida.
Estimada Genesis, Gracias por su valoración. Nos complace enormemente que haya apreciado nuestra elegante estructura y sofisticada decoración que refleja la esencia tropical de Punta Cana. También agradecemos sus amables palabras sobre nuestra oferta gastronómica, que incluye ocho restaurantes especializados con una variedad de cocinas internacionales y locales para satisfacer todos los gustos. Sin duda, será un placer recibirla de nuevo muy pronto en su próxima visita. Un cordial saludo, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Estimada Genesis, Gracias por su valoración. Nos complace enormemente que haya apreciado nuestra elegante estructura y sofisticada decoración que refleja la esencia tropical de Punta Cana. También agradecemos sus amables palabras sobre nu… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitaciones modernas, limpias y confortables, la cama excepcional, comida sabrosa, todo excelente!!
Apreciado Jose, Muchas gracias por su valoración. Nos complace saber que disfrutó de nuestras elegantes habitaciones, equipadas con nuestros exclusivos colchones DreamMaker que garantizan un descanso excepcional. Nos llena de satisfacción que haya apreciado nuestra exquisita oferta gastronómica, preparada con ingredientes frescos y locales en nuestros diversos restaurantes temáticos. Su valoración sobre la limpieza y el confort general refleja el compromiso de nuestro equipo por mantener los más altos estándares de calidad en cada rincón de nuestro sofisticado resort. Estaremos encantados de poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Apreciado Jose, Muchas gracias por su valoración. Nos complace saber que disfrutó de nuestras elegantes habitaciones, equipadas con nuestros exclusivos colchones DreamMaker que garantizan un descanso excepcional. Nos llena de satisfacció… Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLimpieza, comida
Querido huésped, Nos complace saber que disfrutaron de nuestra exquisita oferta gastronómica, que incluye una sofisticada selección de restaurantes internacionales y experiencias culinarias de clase mundial. Apreciamos sus amables comentarios sobre la limpieza, reflejo del servicio diario de housekeeping que mantenemos con los más altos estándares de calidad en nuestras lujosas instalaciones. Le enviamos un saludo muy cordial. Atentamente, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Querido huésped, Nos complace saber que disfrutaron de nuestra exquisita oferta gastronómica, que incluye una sofisticada selección de restaurantes internacionales y experiencias culinarias de clase mundial. Apreciamos sus amables comentar… Mostrar más
Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
No tengo Ninguna queja
Estimado Angel, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su reseña. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestras lujosas instalaciones, desde nuestro elegante spa MAIA hasta nuestro sofisticado parque acuático Blast!. Es gratificante saber que nuestro equipo le brindó un servicio excepcional, reflejando nuestra dedicación a la hospitalidad de primer nivel. La limpieza impecable y el confort superior de nuestras habitaciones, con nuestros colchones DreamMaker, son aspectos fundamentales de la experiencia tropical y relajada que ofrecemos. Valoramos especialmente que haya apreciado nuestra privilegiada ubicación, con nuestro servicio de transporte gratuito a la playa privada. Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso. Atentamente, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Estimado Angel, En primer lugar, le agradecemos el tiempo dedicado a dejarnos su reseña. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestras lujosas instalaciones, desde nuestro elegante spa MAIA hasta nuestro sofisticado parque acuá… Mostrar más
Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
Querido huésped, Gracias por compartir sus impresiones. Nos complace enormemente que haya disfrutado de una experiencia tan lujosa y sofisticada en nuestro resort tropical. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal, quienes se esfuerzan por brindar un servicio elegante y atento. Las instalaciones de primera clase, desde nuestro Blast! Water Park hasta nuestros restaurantes de clase mundial, están diseñadas para crear momentos inolvidables. La limpieza impecable y el confort superior de nuestras habitaciones reflejan nuestro compromiso con la excelencia. Le enviamos un cordial y afectuoso saludo. Atentamente, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Querido huésped, Gracias por compartir sus impresiones. Nos complace enormemente que haya disfrutado de una experiencia tan lujosa y sofisticada en nuestro resort tropical. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestro personal, quiene… Mostrar más
Escrito en 17 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones
Un pésimo servicio. Se negaron a darme comprobantes fiscales después que lo pedí en la reserva y ellos estuvieron de acuerdo. Eso es una violacion a las leyes fiscales del país porque se están quedando con el Itebis de los contribuyentes
Estimado Diogenes, Gracias por sus comentarios, sin embargo, queremos aclarar que nuestro establecimiento no puede emitir un comprobante fiscal porque en este caso usted eligió un intermediario (agencia de viajes) para realizar la reserva. En este caso, la agencia de viajes que utilizó es quien puede emitir el comprobante fiscal que solicita ya que efectivamente ellos pueden cumplir con lo que le prometieron al momento de generar su reserva. Es por eso que nosotros siempre sugerimos utilizar los canales oficiales para además de obtener las mejores ventajas se pueden atender situaciones como esta de forma más efectiva y rápida. Nuestro hotel se enorgullece de cumplir con todos los lineamientos y ser transparente al momento de gestionar cualquier solicitud, Esperamos que pueda ponerse en contacto con el área correspondiente del intermediario que utilizó para solventar su situación. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para brindarle una experiencia satisfactoria nuevamente. Atentamente, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Estimado Diogenes, Gracias por sus comentarios, sin embargo, queremos aclarar que nuestro establecimiento no puede emitir un comprobante fiscal porque en este caso usted eligió un intermediario (agencia de viajes) para realizar la reserva.… Mostrar más
Escrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo. Excelente. Es mi hotel favorito. Comida 10/10, personal 10/10, habitaciones 100000/10
Las reservas en los restaurantes. Cuando llegué ya no tenían disponibilidad en el restaurante que quería y muy poca disponibilidad en los otros. Sugiero que las reservas se hagan de manera diaria, así darle la oportunidad de cenar donde gusten a aquellos huéspedes que se hospedan por menos noches.
Estimado huésped, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros Nos llena de alegría saber que disfrutó tanto de su estancia en Paradisus Grand Cana. Nos complace enormemente que haya quedado encantado con la calidad de nuestra propuesta gastronómica. El cuidado y la dedicación de nuestro equipo son fundamentales para crear experiencias memorables. Por otro lado, lamentamos las dificultades que encontró con las reservas en nuestros restaurantes. Entendemos su sugerencia sobre el sistema de reservas y la tomaremos en consideración. Nuestro equipo siempre está disponible para ayudarle a encontrar alternativas que se ajusten a sus preferencias. Por último, nos alegra profundamente que haya valorado tan positivamente el confort de nuestras habitaciones y las atenciones personalizadas que caracterizan nuestro servicio Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su hotel favorito. Saludos cordiales, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Estimado huésped, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros Nos llena de alegría saber que disfrutó tanto de su estancia en Paradisus Grand Cana. Nos complace enormemente que haya quedado encantado co… Mostrar más
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 11 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel cumple todos los requisitos para ser uno de los lugares más adecuados cuando viajas con la familia. Es un hotel enfocado 100% a las actividades familiares.
Estimado Luis Carlos, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que nuestro enfoque familiar ha cumplido con sus expectativas, desde nuestro lujoso Blast! Water Park hasta las múltiples actividades diseñadas para toda la familia. Apreciamos sus comentarios sobre nuestras elegantes instalaciones, el confort de nuestras habitaciones con colchones DreamMaker, y la limpieza impecable que mantenemos en todo el resort. En cuanto a la ubicación, ofrecemos un servicio gratuito de transporte a la playa que se encuentra a solo 1.5 km, permitiendo disfrutar tanto de la tranquilidad del resort como del paraíso tropical de Arena Gorda. Nos complace enormemente que haya encontrado una excelente relación calidad-precio y agradecemos la valoración positiva de nuestro atento personal. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en su casa en el Caribe. ¡Hasta pronto! Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Estimado Luis Carlos, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos llena de alegría saber que nuestro enfoque familiar ha cumplido con sus expectativas, desde nuestro lujoso Blast! Water Park hasta las… Mostrar más
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas atenciones personalizadas de una joven de nombre Emely fueron excelentes.
Todo excelente.
Estimada Mercedes, Gracias por compartir su experiencia tan detallada con nosotros. Nos llena de orgullo saber que Emely le brindó una atención personalizada y sofisticada, reflejando el compromiso de nuestro equipo con la excelencia en el servicio. Respecto a la ubicación, ofrecemos un servicio de transporte gratuito a nuestra exclusiva área de playa, permitiéndole disfrutar de manera relajada tanto de nuestras lujosas instalaciones como del paraíso tropical que nos rodea. Nos complace enormemente que haya valorado su experiencia general como excelente, desde nuestras elegantes instalaciones hasta el servicio mindful que caracteriza a nuestro resort. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en su próxima visita a Punta Cana. Cordialmente, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Estimada Mercedes, Gracias por compartir su experiencia tan detallada con nosotros. Nos llena de orgullo saber que Emely le brindó una atención personalizada y sofisticada, reflejando el compromiso de nuestro equipo con la excelencia en… Mostrar más
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoexcelente calidad de todas las comidas
animacion nocturna
Estimada Lora, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestra exquisita oferta gastronómica, con nuestros elegantes restaurantes que ofrecen una experiencia culinaria sofisticada y variada. Tomamos nota de sus comentarios sobre la animación nocturna. Nuestro bar Mama & Juana ofrece shows y actividades diarias para el entretenimiento de nuestros huéspedes. Nos llena de satisfacción saber que valora tan positivamente nuestras lujosas instalaciones, la limpieza impecable y nuestra privilegiada ubicación tropical. El confort superior de nuestras habitaciones con colchones DreamMaker refleja nuestro compromiso con su descanso. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en su próxima visita a Punta Cana. Cordialmente, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Estimada Lora, Le agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestra exquisita oferta gastronómica, con nuestros elegantes restaurantes que ofrecen una experi… Mostrar más
Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas instalaciones y la comida muy ricas y variadas. Deliciosas !!
La disponibilidad de reposeras eran pocas en la piscina principal del Gran Cana y en las mañanas muy temprano ya estaban completas.
Estimada Urbina, Agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra lujosa gastronomía en nuestros restaurantes de clase mundial, donde ofrecemos una variedad de experiencias culinarias sofisticadas para todos los gustos. También nos alegra que nuestras elegantes instalaciones hayan estado a la altura de sus expectativas, creando un ambiente tropical y relajante para su estancia. En cuanto a la disponibilidad de tumbonas en la piscina principal, tomamos nota de su observación. Contamos con varias áreas de piscina, incluyendo nuestra deslumbrante piscina principal y nuestro emocionante parque acuático Blast!, para ofrecer múltiples opciones de esparcimiento a nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en su próxima visita. Cordialmente, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Estimada Urbina, Agradecemos enormemente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra lujosa gastronomía en nuestros restaurantes de clase mundial, donde ofrecemos una variedad de experienc… Mostrar más
Escrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoTodo
Estimado Juan, Le agradecemos enormemente sus maravillosos comentarios. Nos llena de alegría saber que disfrutó de nuestras lujosas instalaciones, incluyendo nuestro elegante Maia Signature Spa y el emocionante Blast! Water Park. La dedicación de nuestro equipo para brindar un servicio sofisticado y atento se refleja en su perfecta valoración. Nos complace que haya apreciado la limpieza impecable y el ambiente tropical que ofrecemos en cada rincón de nuestro resort. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en su próxima escapada al paraíso. ¡Hasta pronto! Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Estimado Juan, Le agradecemos enormemente sus maravillosos comentarios. Nos llena de alegría saber que disfrutó de nuestras lujosas instalaciones, incluyendo nuestro elegante Maia Signature Spa y el emocionante Blast! Water Park. La ded… Mostrar más
Escrito en 23 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl aseo
Falta de atención al cliente
Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables palabras acerca de su estancia con nosotros. Nos complace enormemente que el aseo de nuestras instalaciones haya sido de su agrado, reflejando nuestro compromiso con la excelencia y el confort tropical que nos caracteriza. Por otro lado, lamentamos que la atención al cliente no haya cumplido con las expectativas de excelencia y sofisticación que nos esforzamos por ofrecer. Siempre estamos atentos y dispuestos a mejorar para que la experiencia de nuestros huéspedes sea armoniosa y respetuosa. Queremos reiterar que cada detalle de nuestro servicio está pensado para inspirar y sumergir a nuestros visitantes en una experiencia única, siempre en sintonía con la naturaleza y con un espíritu de cuidado ambiental. Nos encantaría recibirle de nuevo en otra ocasión. Saludos, Ediangie Rodriguez Guest Experience Manager Paradisus Grand Cana – All Suites – Punta Cana
Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables palabras acerca de su estancia con nosotros. Nos complace enormemente que el aseo de nuestras instalaciones haya sido de su agrado, reflejando nuestro compromiso con la excelencia y el … Mostrar más
Escrito en 6 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténtico