La atencion de check in nocturna...nos mal atendio Wilfrido..falto de respeto...por su mala gestion debimos volver al lobby varias veces. El check in en general pareciera q te hacen un favor al recibirte...demoraron mas de una hora en entregar una de las habitaciones....

Playa, equipo de entretenimiento, alimentacion, nuestro mayordomo Leonardo Martinez y tambien Arturo..muy eficientes.

Se alojó en julio de 2025

La playa estaba con algas.

lo que se refiere a la entrega d ecomidas y bebidas : muy bien

Se alojó en agosto de 2025

Expectacular, la animación muy buena! Felicitó a Manuel…. En el área de la barra frente al restaurante japonés el trato de Carlos muy buena! Gracias

Se alojó en agosto de 2025

Filtración en la habitación

Buena comida y trato del personal

Se alojó en agosto de 2025

Algunos meseros de la playa si no les dabas propina, no te atendían …lo demás estuvo espectacular

En general el servicio, la ubicación , las instalaciones , todo

Se alojó en agosto de 2025

La discoteca no me gustó, necesita una remodelación, no parece parte del hotel.

Me encanto el servicio, todos son muy amables, en especial Jose mi mayordomo y Xaviel un chico de animación, nos trataron super bien, la comida deliciosa, los tragos muy buenos, la habitación excelente. sin duda volvería

Se alojó en agosto de 2025

Nada! Todo bien

Moderno y la atención un 10! Increíble todo, estamos esperando volver!!!

Se alojó en junio de 2025

Las instalaciones excelentes, súper limpio y cómodo. La gente muy amable, la playa era hermosa. Todo soñado. Superó las expectativas

Se alojó en julio de 2025

Muy contento con la atención la comida y el mayor domo Fabio y los cocineros bartender.

Se alojó en julio de 2025

Cucarachas (Roaches) en el restaurant Japones

Las cenas estuvienron excelentes, el trato fue excepcional

Se alojó en julio de 2025

El traslado al hotel y viceversa debe hacerlo el hotel y se puede pagar

La buena atención de todos

Se alojó en julio de 2025

Si muy bueno exceptional lo recommendo

Se alojó en julio de 2025

El hall deja mucho que desear, el personal tiene mala disposición y la rapidez no es la deseada para uno que recién está llegando.

Grandes opciones de comida y el personal del hotel es maravilloso. Deja un poco que desear el área de check in, del principio del hotel, pero la amabilidad y simpatía del resto del hotel lo compensa. Maravillosa nuestra consierge Francisca!!!

Se alojó en julio de 2025

El sargazo en la playa

Todo

Se alojó en mayo de 2025

No obstante la comida es muy variada y vistosa, les falta mejorar la sazón. Comimos delicioso en el restaurante italiano y en el de carnes la primera vez que fuimos, en la siguiente, no fue igual, pero es comprensible que la carne era de animales diferentes. Hay uno que otro miembro del personal que no es muy amable, pero son contados. Las instalaciones son muy buenas, pero falta atender algunos detalles mínimos en cuanto a su mantenimiento para que sean excelentes.

Majestic Mirage es una excelente opción para vacacionar en Punta Cana. Su política de cordialidad con el huésped es excepcional. Por supuesto, en un país donde la mayoría de la gente es grosera, malcayente y que no tiene conciencia sobre la importancia del turismo, el personal del Majestic Mirage es superior. Por supuesto, hay uno que otro miembro del personal que no es muy amable, pero puedo asegurar que el 99% de su personal es especial y nos encanta la importancia y cordialidad con la que trataron a mi hijo de 6 años. No puedo dejar de agradecer a un grupo de empleados que hicieron nuestra estancia maravillosa, ellos son: Mayordomos: Fernando Pérez, extraordinario, muy cordial, buen anfitrión, siempre dispuesto. Nos apoyó el año pasado, por eso lo solicitamos para las vacaciones de 2025. David López, muy gentil, proactivo, amable y muy dispuesto a colaborar. Erisson, supervisor de Fernando y David. Excelente servicio al cliente, muy colaborador, dispuesto a resolver cualquier situación que se le planteó. Muy cordial. Meseros y meseras: Natalia, Maricela y Juan. Nos atendieron en el Market Place y siempre destacaron por su excelente espíritu de servicio. 100 puntos para ellos. Son de lo mejor. En el restaurante italiano nos atendieron Iandra, Albertina y Anthony. Excelentes, maravillosas personas, 100 puntos para ellos. En el restaurante de carnes nos atendieron, Luis, capitán de meseros, y Alejandro. Unos jóvenes maravillosos, con una cordialidad que da gusto. 100 puntos para ellos. Cabe destacar que todos aquellos a quienes mencioné se constituyen en elementos valiosísimos para el Majestic Miraje. Son merecedores de este reconocimiento. Nos hicieron sentir muy bien.

Se alojó en junio de 2025

Una recomendación solamente, que pongan más camareros del bar de la playa a atender la zona de las reposeras, había veces que demoraban un tiempo en pasar para tomar órdenes del bar.

La excelente calidad del personal que trabaja en ese hotel, fueron todos muy amables y profesionales en su trabajo. El hotel tiene muchos espacios para el disfrute de los huéspedes, todos con opciones diferentes tanto gastronómicas como de entretenimiento. Las habitaciones son espaciosas y cómodas. La zona de playa es magnífica. La comida y bebida insuperable, los restaurantes especializados muy acogedores y la comida exquisita. Antes de finalizar mi comentario quisiera hacer mención a algunos trabajadores que por su empeño y dedicación a su trabajo me dejaron muy buen recuerdo de mi estancia, ellos son: nuestro mayordomo Jean Claude, Alejandro camarero del steakhouse y Noemi en el restaurante italiano, para ellos mis felicitaciones y agradecimiento.

Se alojó en mayo de 2025

Las instituciones están muy limpias y amplias, mi mayordomo que se llama Amable, una excelente persona y atento y muy amable.

La propiedad está muy buena tiene todas las comodidades

Se alojó en mayo de 2025

En las Suites los mayordomos q casi no responden los mensajes del App

El show excelente y la animadora Georgiana una increíble animadora

Se alojó en abril de 2025

Lo único que me puede quejar fue el translado de ida y vuelta al hotel demoraron no fueron puntuales

Muy rico todo el desayuno, almuerzo y cena muchas variedad pre disposición

Se alojó en abril de 2025

El show de los años 70

El cuarto, las piscinas, la comida y la playa

Se alojó en enero de 2025

El horario de uso de piscinas podría ser mayor...solo eso.

Hotel excepcional!! Instalaciones maravillosas, Comidas y bebidas exquisitas y de primer nivel, personal amable y disponible, habitaciones confortables, equipo de animación entretenido, cercano y dedicado, piscinas para todos los gustos y edades y zona de playa limpia y agradable... una verdadera experiencia de descanso y relajo. Volveríamos mil veces.

Se alojó en enero de 2025

El check in

Todo bien

Se alojó en enero de 2025

La limpieza de la habitación podría mejorar .

La atención de varios personales que te hacen sentir como en casa : Renzo del restaurante italiano, Jhonatan, Noemí , Lenet . El gym con aparatos modernos , amplio , limpio La playa con muchas reposeras , camastros , playa amplia . Muchísimas actividades para hacer ; inclusive el hotel cuenta con escape Room ( una actividad para adolescentes y grandes ) cancha de Ping pong , tenis La plaza al aire libre con variedad de mesas , atención , variedad de shows a la noche , servicio de mozos . Varios restaurantes, bares , la cafetería ( un plus) El restaurante italiano cuenta con desayuno de una calidad increíble con opciones saludables y atención en la mesa El lobby cuenta con baños con ducha por si se necesite ducharse después de un largo viaje . Las habitaciones en suite son amplias con dos baños ( una con ducha y la otra con lavatorio e inodoro) Balcón con jacuzzi En todo el hotel varias barras con distintas bebidas Ambiente familiero

Se alojó en enero de 2025

El servicio del area de la piscina no era el mejor.

Muy fino. La pisicinas, los restaurantes, la estructura.

Se alojó en diciembre de 2024