No me gustó que yo iba con una bebé de seis meses y una niña de 6 años y no tenían consideración de al menos llevar o desplazar a esas personas como prioridad !! Pasaban carritos vacíos pero como no era del hotel de ellos no paraban ni nanda ! No hay prioridad a niños !!

Se alojó en agosto de 2025

Deben remodelar las habitaciones y los empleados deben usar guantes también deben cambiar los vasos a unos desechables y el horario de piscina debe extenderse

Me gustó que hay comida 24/7 mi habitación estuvo cerca de la piscina

Se alojó en julio de 2025

El servicio al cliente es muy malo , especialmente las personas del servicio de los bares de la piscina. El servicio de los carros para transportarse debería cubrir la puerta principal desde más temprano porque no dejan pasar en ocasiones a los transportes de los tours y toca caminar hasta allá. Las personas se adueñan de los asientos desde primeras horas de la mañana y los encargados no hacen nada , aun sabiendo que no hay realmente nadie

Se alojó en julio de 2025

El wifi PÉSIMO, el cuarto tenia olor a humedad, el aire no enfriaba y muchos mosquitos en la habitación 😫

El staff del hotel espectacular, muy atentos y serviciales.

Se alojó en julio de 2025

un capitan del restaurante llamado Ramon, es prepotente, poco amable, no es empático, según el un grupo de personas mayor a 10 no pueden sentarse juntos en una mesa a cenar o desayunar, cuando eso es normal en cualquier sitio, los demás de personal muy amables, el señor sobra en ese puesto, deben cambiarlo a un sitio donde no tenga mucho contacto con el publico.

Se alojó en junio de 2025

Era maravilloso pero necesitábamos algo mas exclusivo

Se alojó en junio de 2025

En el restaurante un poco de olor a humedad, de resto todo bueno

Me gustó mucho la ubicación del hotel, y las actividades que habían dentro del complejo Bahia Príncipe. El acceso a la playa muy bueno incluso para ir caminando. La comida muy buena y mucha variedad

Se alojó en mayo de 2025

Que no había internet en el hotel,.solo en el lobby, en comidas en general bien pero había carnes o pescados muy saladas.

La atención y amabilidad de las personas, y el hotel muy bueno.

Se alojó en mayo de 2025

la bañera está sucio o vieja ya manchada percudida

Se alojó en mayo de 2025

Poca limpieza. La cama tenía hormigas. La recepción da números de habitación incorrectos, al ingreso me dieron una habitación que ya se encontraba ocupada, estando en la habitación correcta ingresó una persona porque le dieron la habitación en la que me encontraba. El servicio de transporte no respeta los peatones y circulan a alta velocidad. Publicación confusa del servicio de traslado del aeropuerto, los correos son enviados desde el hotel pero en recepción no tienen ninguna información, hay que localizar a Amsta, muy mal servicio.

Equipo de entretenimiento y show excelente. La comida muy buena.

Se alojó en mayo de 2025

El servicio de atención en el desayuno, la cantidad de pasajeros es exesiva para el personal desatento, no sirven el café y no tiene un lugar donde nos podemos servir tipo bufete, lo mismo pasa con el vino al mediodía o cena, al llegar por casi dos esstubimos sin jabon en la habitación y tunbimos que reclamar tres veces, después se solucionó,.

La animación, comidas, la playa

Se alojó en abril de 2025

La comida no me gusto, la cama muy dura, baño sucio

No me gusto la comida

Se alojó en abril de 2025

HAY MENOS REPOSERAS Y TOALLAS QUE PUBLICO. EL ASEO DE LOS BAÑOS PUBLICOS MUY MALO LA COMIDA EN EL RESTAURANTE DE LA PLAYA, MEDIOCRE Y CUESTA CONSEGUIR CUBIERTOS COMPRAMOS 1 SHAMPOO POR 10 US$ Y ME COBRARON EN DOBLE.ESPERE MEDIA HORA LA SOLUCION, Y PAGUE LOS 20US$ PORQUE EL TAXI ME ESPERABA PARA IR AL AEROPUERTO EN LAS NOCHES EL LOBY ES MUY RUIDOSO Y NO SE PUEDE CONVERSAR AL LLEHAR LAS PRIMERAS NOCHES NOS PICARON PULGAS Y LAS ULTIMAS ZANCUDOS. DEBIERAN FUMIGAR

La habitacion, villa 3. 3102 Las piscinas y la playa Camarera muy atenta Carritos de transporte frecuentes

Se alojó en abril de 2025

La cena en los restaurants a la carta no me gusto, faltaba ambiente, formalidad, presentación de las mesas, etc. Tampoco me gusto que las reposeras estuvieran ocupadas con toallas antes del amanecer y que las personas de los Tour en el hotel cobraran lo que quisieran. El tour de compras que lleva el hotel malísimo, feo, llevan a dos tiendas horribles, mal ubicadas y todos los souvenir sin precios.

La cena en el restaurant muy variada y los tragos.

Se alojó en marzo de 2025

La verdad tenía otra expectativa del hotel ya que me lo habían recomendado y al llegar desde el momento del chek in , la muchacha que nos atendió tuvo una actitud fuerte hacia nosotros, después en restaurante Buffet también precensiamos otro episodio grosero de parte de la muchacha que estaba en la puerta, parte del personal de animación nos hizo sentir incómodos una de las noches que estuvimos sentados en la pista de bailes , en resumen ha ése hotel no volvería

Se alojó en febrero de 2025

LO QUE MAS ME GUSTO SON LAS PISCINAS

Se alojó en marzo de 2025

Un poco más de señalización de donde tomar el carrito para moverse entre hoteles y restaurantes.

Variedad en el desayuno, aguas en la habitación todos los días, instalaciones muy bonitas, actividades en el hotel, transporte entre hoteles y a la playa, variedad en el bar, personal muy atento.

Se alojó en marzo de 2025

El mal olor en en el Lobby olor alcantarilla, que se traslada al restaurante

La cantidad de actividades y la comida

Se alojó en marzo de 2025

El trato del personal, no dan soluciónes, mal trato, las habitación no es como se espera para un resort, no dejan que tu movilidad particular entre a recogerte, no limpian los cuartos, no hay accesorios de limpieza en los baños, mucho mosco, y solo quieren vender cobrar y ganar de más.

El lugar, sus piscinas, la ubicación cerca a la playa, la comida.

Se alojó en febrero de 2025

Algunos deterioros en las instalaciones,los carritos que lo transportaban dentro del hotel, no dan a basto con tanta gente.

La recreación.

Se alojó en febrero de 2025

tres días para poder hacer que me traigan agua al frigo bar y las distancias y horarios es complejo uno esta de vacaciones y adecuarse a un regimen muy cerrado de horarios es complicado

bastante complicado llegar a cada lugar pero el servicio estuvo bien

Se alojó en diciembre de 2024

Con respecto a la habitación las cortinas en pésimo estado, la terraza poco mantenimiento ya que el jardín esta en completo abandono y el muro de la terraza con poco visibilidad debido a la altura. Además en toda la habitación sólo tenía dos conexiones y por último en el baño había muchas piezas de cerámicas en mal estado (quebradas).

Lo que más me gustó fue la alimentación ya que había mucha variedad a escoger con un exquisito sabor.. También me agrado la mayor parte de las instalaciones

Se alojó en enero de 2025

Restaurantes temáticos habría que mejorarlos en calidad

Buffet libre

Se alojó en diciembre de 2024

El área de bufete tenía un olor peculiar poco agradable por lo que no pude disfrutar del mismo teniendo que recurrir a comer en otros lugares incluso fuera del Hotel

El área de la piscina y los restaurantes

Se alojó en diciembre de 2024