Opiniones del Hotel Gran Real Punta Cana 4 estrellas
Av. Barceló, 23000 Punta Cana, República Dominicana
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Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoNada
La atencion del personal pésima, era la hora del desayuno y no había insumos, nos querían cobrar el desayuno adicional cuándo este venia incluido, los muebles parecen de Motel, no hay shampoo en la habitación
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa habitación
El desayuno
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación bien, el precio barato. Queda cerca del aeropuerto
la habitación tétrica. El personal muy poco atento. Ni había ascensor. No limpiaron en ningún momento de los 4 días que estuvimos.
Escrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación si dentro de tu viaje has planeado viajar a Santo Domingo, sector tranquilo y quien atiende en recepción es una chica muy amable. Regresaré pronto, sobre todo por la piscina relajante que tiene para viajeros como nosotros.
Como oportunidad de mejora, pongan un jabón de manos de cortesía.
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atencion de los empleados
La piscina, parece todo medio improvisado solo para poder decir que tienen piscina. El bar esta afuera del hotel y no funcionaba La ubicacion, si bien parece segura, aunque no es una zona linda.
Nuestro bar no esta disponible y eso lo pudo ver al momento de reservar. Gracias por reservar con nosotros!
Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoPago poder realizar el pago fue un caos total.
Gracias por reservar con nosotros! Lamentamos lo sucedido.
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNos gustó que era nuevo
No tenía agua caliente, y nos querían cobrar más dinero,
Gracias por reservar con nosotros! Lamentemos lo sucedido, con respecto al precio de su tarifa la diferencia se debia los impuestos que estaban contemplados en su reservacion y que usted debio haber validado al momento de reservar. Gracias!
Gracias por reservar con nosotros! Lamentemos lo sucedido, con respecto al precio de su tarifa la diferencia se debia los impuestos que estaban contemplados en su reservacion y que usted debio haber validado al momento de reservar. Gracias… Mostrar más
Escrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa limpieza la atención del personal y la ubicación
El bar no está funcionando la cocina no funciona hay que hacer pedidos por delivery pagando el servicio y la ubicación de la habitación no me gustó era la 1004 ubicada frente al parqueo donde hay muchos mal educado a las dos de la mañana haciendo mucho ruido volveríamos al hotel pero no en la planta baja.
Lamentamos lo sucedido pero nuestro bar y nuestro restaurante no estan disponibles en Booking.com como instalaciones y servicios, por motivos de remodelacion. Esta informacion debio leerla al momento de reservar, asi que no tenia que ser sorpresa para usted. Gracias por reservar con nosotros!
Lamentamos lo sucedido pero nuestro bar y nuestro restaurante no estan disponibles en Booking.com como instalaciones y servicios, por motivos de remodelacion. Esta informacion debio leerla al momento de reservar, asi que no tenia que ser so… Mostrar más
Escrito en 6 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténtico