Todo nos gustó, volveremos

La experiencia y atención fueron increíbles

Se alojó en agosto de 2025

Recomendación: en el buffet, hay que solicitar las bebidas a los camareros (que están haciendo muchas cosas a la vez, entonces demora un poco). Sería conveniente que coloquen máquinas expendedoras y todos felices.

Lo que más nos gustó fue la pileta! Enorme e impecable. Variedad de restaurantes (la comida del buffet es muy buena y tiene algunos platos diferentes cada día). La atención del staff es para destacar (súper amables en todo momento)

Se alojó en julio de 2025

Es un poco lejos.

El trato del personal, todos muy amables y dispuestos.

Se alojó en agosto de 2025

El DJ del Sports bar debe mejorar, no sabe mezclar.

Las instalaciones impecables, la piscina enorme y la variedad en el menú y barra libre.

Se alojó en agosto de 2025

Que el comedor está lejos hay que caminar un poco, si se pudiera hacer un medio de transporte cada cierto tiempo se escucharía menos la queja entre los huéspedes.

El personal es muy amable, en especial Adrián el del chek in ese joven tiene una vibra fenomenal, es excelente en su trabajo y lo mejor de todo con la buena sonrisa.

Se alojó en agosto de 2025

Todo es simplemente espectacular

Se alojó en agosto de 2025

Ibamos con nuestra bebe y la mayoria de empleados querian tocarla, nos pareció super invasivo. El personal muy bullicioso El restaurante brasas con muy mala ventilación La playa tenia sargazo El TV no contaba con youtube o aplicaciones streaming

Excelente oferta gastronomica, Nos sorprendió ver cargadores de celular inalambricos, perfectos para cuando sumerges tu celular en agua y no puedes utilizar el cable

Se alojó en agosto de 2025

Falta mas actividades recreativas y animaciones

la habitación y las comidas

Se alojó en agosto de 2025

Poca variedad en la comida

La decoración la limpieza el servicio todooo

Se alojó en agosto de 2025

Nada , todo es excelente , muy buen servicio

Muy bonito , cómodo , el personal muy pendiente de lo huéspedes

Se alojó en agosto de 2025

No me gusto el horario tan temprano que tienen para retirarse del complejo a las 2:00 pm

Me gusto que todo estaba súper limpio todo, tiene una enorme piscina y el personal es muy amable y servicial

Se alojó en agosto de 2025

Imposible usar la playa por el sargazo. El Sport Bar abre muy tarde.

La comida, la limpieza y el servicio.

Se alojó en agosto de 2025

Todo

Se alojó en agosto de 2025

Poca variedad en el buffet.

La atención del personal y la comida muy buena.

Se alojó en agosto de 2025

No hay variedad en la comida

El servicio al cliente

Se alojó en agosto de 2025

Todo me gustó!

Las instalaciones excelentes, todo muy cómodo, muchos bares. El personal muy amable. La comida riquísimaaaaa.

Se alojó en agosto de 2025

Nada

Todo

Se alojó en agosto de 2025

Comida siempre deliciosa Piscina hermosas Servicio excelente Entretenimiento siempre

Se alojó en agosto de 2025

N.A.

La variedad de comidas en el buffet.

Se alojó en agosto de 2025

En términos de puntos de mejora diría que es sistema de los restaurantes es un poco complicado a veces, habían dos noches donde nosotros perdimos las actividades por haber estando esperando cenar. Estaría guay también tener una parte de la piscina más profunda ya que el máximo profundidad son 1.3M, dicho eso la piscina es increíble, mucho espacio para todos. Un poco más variedad en el mini bar ya que te dejan agua, gaseosas y cervezas pero un vino por ejemplo estaría bien. Todos mis bañadores se pusieron verde después de estar en la piscina, también mi piel a veces, deben revisar el nivel de PH. La app o el código QR para ver todas las actividades y horarios no siempre es correcto con los horarios de los restaurantes, recomiendo que vayan al restaurante a mirarlo y no confiar en la app. Podrían aprovechar un poco más del espacio dentro para poner más actividades de noche por ejemplo bolos.

Realmente espectacular este sitio. Desde el primer momento el tratamiento del personal ha sido fabuloso. A nosotros nos tocó una habitación en el bloque 4 que es perfecto porque estás cerca de todo. Las camas son súper cómodas y hay mucho espacio en la habitación. Hay muchas cosas que hacer durante el día y la noche y realmente la mejor parte de las vacas para nosotros ha sido el tratamiento de los chicos que se ocupan de las actividades, Wilbin, Edward, Ramon, Cristofer quienes desde el primer momento fueron súper amables con nosotros, ayudándonos con todo, asegurándose de que estemos bien, unas personas muy alegres y hacen un gran gran trabajo. Recomiendo 100% que vayan a probar las actividades, los que más me gustaron a mí eran el bottle painting, el workshop de Larimar, pintar en la playa y las actividades de noche como el circus show, tiki cocktails y el silent disco. A mi pareja le gustaron mucho todas las actividades de deporte como el pool volleyball, water polo y beach volleyball. La comida está muy buena también, es el mejor buffet que he visto en un hotel, perfecto para desayuno, almuerzo y cena con mucha variedad, hay opciones saludables también y comida típica que es importante! Tema de los restaurantes, el steak house ha sido buenísimo, el japonés está bien pero no era mi favorito, el italiano está bien pero el restaurante de marisco es el mejor sin duda. Hay mucho tiempo de espera para cenar a no ser que cenes temprano. Siempre tienes la opción del buffet por si te hiciera falta y garantizada buena comida. El snack bar de la piscina también está muy bien y súper rápido cuando quieres tomar algo mientras estás cerca de la piscina. Me ha gustado mucho el gimnasio también, bastante completo para ser un gimnasio del de un hotel. Nosotros no nos bañamos en el mar por tema del sargazo pero agradezco el esfuerzo del hotel de limpiarlo a menudo.

Se alojó en agosto de 2025

Playa Muchos locales ruidosos

Piscina

Se alojó en agosto de 2025

La playa llena de sargazo no la pudimos disfrutar, pero es la época, aunque deberían limpiar las orillas...De lo único que me puedo quejar las bebidas sabor a frutas de los almuerzos y cenas, son pésimos. En cambio los jugos naturales del desayuno si se pueden consumir.

En general todo muy agradable, bello, confortable, limpio. El paisajismo, todas las áreas verdes son espectaculares. Las piscinas excelentes. El mobiliario interior y exterior muy buenos. Los shows nocturnos muy buenos.

Se alojó en agosto de 2025

Tenía algunas reglas como por ejemplo no bañarse con franela y que había que abandonar el lugar a las 2

Muy bueno la comida súper la piscina habitación súper me tocó una suite 10/10

Se alojó en agosto de 2025

Las torres de habitaciones no tienen ascensor, y llevar maletas a un 3er piso no es tan chevere.

Las instalaciones son muy bien diseñadas, los restaurantes tienen muy buena variedad de comida y de buena sazón, la piscina espectacular y el mar bien, lástima que era temporada de algas. El personal muy atento a servir a los huespedes.

Se alojó en julio de 2025