8.7

Opiniones del Bakour Punta Cana Suites 5 estrellas

Playa Cabeza de Toro, Bávaro, 23000 Punta Cana, República Dominicana

  • Flor

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Personal muy amable

    La playa tenía mucho alga y no es bonita

  • Florencia

    Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Hotel tranquilo, limpio y excelente personal

    Todo bien

  • Laura

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La comida deliciosa, piscina espectacular, todo muy top! El personal desde la recepción con Juan Carlos fue fantástica, los chicos que trabajan dentro del hotel son lo mejores que he podido encontrar el hotel 100/10

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Laura, ¡Muchísimas gracias por su excelente puntuación y por compartir una opinión tan entusiasta! Nos llena de alegría saber que disfrutó de la comida, nuestras instalaciones, la piscina y, sobre todo, del servicio brindado por nuestro equipo. Juan Carlos y todos nuestros colaboradores estarán encantados de saber que dejaron una impresión tan positiva en su experiencia. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con pasión para ofrecer estancias memorables a nuestros huéspedes. ¡Será un placer recibirla nuevamente muy pronto! Con aprecio, Equipo de Dirección Bakour Punta Cana Suites

    Estimada Laura, ¡Muchísimas gracias por su excelente puntuación y por compartir una opinión tan entusiasta! Nos llena de alegría saber que disfrutó de la comida, nuestras instalaciones, la piscina y, sobre todo, del servicio brindado por … Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    24 de agosto de 2025
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  • Ojeda

    Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La calidad del servicio y la habitacion. Willy, Jorge y todos los chicos

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Ojeda, Muchas gracias por su excelente puntuación y por destacar la calidad del servicio y de nuestras habitaciones. Nos alegra enormemente saber que Willy, Jorge y el resto de nuestro equipo contribuyeron a que su experiencia fuera tan positiva. Nuestro personal se esfuerza cada día por brindar una atención cálida y personalizada, y sus palabras son un gran reconocimiento a su labor. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente muy pronto en Bakour Punta Cana Suites. Cordialmente, Equipo de Dirección Bakour Punta Cana Suites

    Estimado Ojeda, Muchas gracias por su excelente puntuación y por destacar la calidad del servicio y de nuestras habitaciones. Nos alegra enormemente saber que Willy, Jorge y el resto de nuestro equipo contribuyeron a que su experiencia fu… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    24 de agosto de 2025
  • July

    Escrito en 12 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Nos encantó el servicio, la amabilidad de todo el personal, son muy atentos.

    El desagüe de la ducha no funcionaba bien, en el primer uso el baño se inundó. Aunque lo reportamos y en seguida lo solucionaron.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada July, Muchas gracias por haberse hospedado en Bakour Punta Cana Suites y por compartir su valiosa opinión. Nos alegra saber que tuvo un gran descanso y que el servicio y la amabilidad de nuestro personal hicieron su experiencia aún más placentera. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando lo mejor a cada uno de nuestros huéspedes. Lamentamos el inconveniente inicial con el desagüe de la ducha, aunque nos alegra saber que pudimos resolverlo de manera rápida. Seguimos trabajando constantemente para mejorar todos los aspectos de nuestras instalaciones. Esperamos volver a recibirla pronto para ofrecerle una experiencia aún más completa. Cordialmente, Equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Estimada July, Muchas gracias por haberse hospedado en Bakour Punta Cana Suites y por compartir su valiosa opinión. Nos alegra saber que tuvo un gran descanso y que el servicio y la amabilidad de nuestro personal hicieron su experiencia a… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    13 de agosto de 2025
  • Marina

    Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Todo pero su gente es lo mejor que tiene, no tenemos palabras nos hemos sentido reyes aquí, vuelvo a escribir la reseña porque me he olvidado de poner a Androver un ser de luz gracias por todo y aunque no me acuerde del nombre de las chicas del buffet también gracias. No hemos podido tener mejores vacaciones, todos y cada uno de los trabajadores de aquí son un auténtico regalo, no me acuerdo de todos los nombres pero todos, Manuel que es el señor de las excursiones que aunque te digan que no las cojas en el hotel porque son más caras merece la pena ir más seguro solo por 10$ de diferencia la verdad y estar totalmente seguro y él como persona es un 10 gracias por todo te vamos a echar menos, los del buffet que decir, no se puede ser tan amable y atentos siempre, Joan, y Lauris la mejor siempre con una sonrisa y preocupada por todo de verdad y todos sin excepción, y los de animación MamaJuana y Jonathan los mejores también siempre queriendo que te lo pases bien de verdad. No he puesto nunca una reseña pero de verdad que aquí he sido tan feliz. Por último darle las gracias a Willy el chico de mantenimiento de la piscina, eres el mejor gracias por todo te lo mereces todo ojalá volver a verte y que te vaya todo genial. Muchas gracias por estos días de verdad (Marina y Gonzalo)

    Todo nos ha gustado

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Marina, ¡Muchísimas gracias por tan emotivas palabras y por compartir una experiencia tan especial con nosotros en Bakour Punta Cana Suites! Nos llena de alegría saber que se sintieron como en casa y que nuestro equipo logró hacerlos sentir tan felices durante su estancia. Comentarios como el suyo nos emocionan profundamente, ya que reflejan el verdadero propósito de nuestro trabajo: crear momentos inolvidables. Transmitiremos sus agradecimientos a Androver, Manuel, Joan, Lauris, MamaJuana, Jonathan, y Willy, así como a todo el personal del buffet y del hotel que hicieron que su experiencia fuera tan especial. Cada uno de ellos estará encantado de saber cuánto marcaron su visita. Nos sentimos verdaderamente afortunados de haberlos recibido y esperamos con los brazos abiertos su próxima visita. ¡Aquí siempre tendrán su hogar en el Caribe! Con cariño, Equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Estimada Marina, ¡Muchísimas gracias por tan emotivas palabras y por compartir una experiencia tan especial con nosotros en Bakour Punta Cana Suites! Nos llena de alegría saber que se sintieron como en casa y que nuestro equipo logró hace… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    13 de agosto de 2025
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  • Elizabeth

    Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Me encantó el trato del personal, desde el personal de recepción, de los restaurantes, los chiringuitos, los encargados del restaurante y los de la limpieza. La ubicación del hotel está muy cerca de la playa, la piscina. Las instalaciones de las habitaciones son muy pero que muy amplías. Me encanta volveré 😊

    Todo muy bien

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Elizabeth Alejandrina, ¡Muchísimas gracias por tu excelente puntuación y por compartir tan amables palabras sobre tu experiencia en Hotel Bakour Punta Cana Suites! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la atención de nuestro personal, la cercanía a la playa, nuestras amplias habitaciones y todas nuestras instalaciones. Tu comentario nos motiva a seguir trabajando con ilusión para brindar siempre lo mejor a nuestros huéspedes. Será un honor recibirte nuevamente muy pronto. ¡Aquí tienes tu casa en Punta Cana! Con cariño, Hotel Bakour Punta Cana Suites

    Estimada Elizabeth Alejandrina, ¡Muchísimas gracias por tu excelente puntuación y por compartir tan amables palabras sobre tu experiencia en Hotel Bakour Punta Cana Suites! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la atención de nue… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    7 de agosto de 2025
  • Fernando

    Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Muchas cosas a destacar, la excelencia del personal y lo prolijo y limpio de todo

    La propiedad no tiene puntos flojos, el entorno y acceso un poco difícil por el desarrollo inmobiliario de la región

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Fernando, ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo y por calificarnos con la máxima puntuación! Nos alegra enormemente saber que encontraste la tranquilidad y el orden que buscabas para tus vacaciones. Agradecemos especialmente tus palabras sobre la limpieza de nuestras instalaciones y la excelencia de nuestro personal — es un reconocimiento que valoramos mucho. También tomamos en cuenta tu observación sobre el acceso y el entorno. La zona está en constante desarrollo, y confiamos en que pronto será más accesible para todos nuestros huéspedes. Ha sido un placer recibirte y esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto en Bakour Punta Cana Suites. Con cariño, El equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Estimado Fernando, ¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo y por calificarnos con la máxima puntuación! Nos alegra enormemente saber que encontraste la tranquilidad y el orden que buscabas para tus vacaciones. Agradecemos especialm… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    6 de agosto de 2025
  • Alejandro

    Escrito en 3 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Las habitaciones eran amplias y cómodas , la atención muy buena , con salida a la playa y una piscina espectacular , comida todo el día

    Los slredederores estaban descuidados

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Alejandro, Muchas gracias por su excelente puntuación y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras habitaciones, la atención recibida, la piscina y la variedad de comida durante su estancia. También agradecemos su sinceridad al mencionar el estado de los alrededores; le aseguramos que estamos trabajando para mejorar y mantener todas las áreas del hotel en óptimas condiciones. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún mejor. Cordialmente, Equipo de Dirección Bakour Punta Cana Suites

    Estimado Alejandro, Muchas gracias por su excelente puntuación y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras habitaciones, la atención recibida, la piscina y la variedad de comida d… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    24 de agosto de 2025
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  • Faisury

    Escrito en 2 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Andrea

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Andrea

    Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Anónimo

    Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La atención del personal

    No poder ingresar mar, los snack

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y por otorgarnos tan excelentes calificaciones. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable y que nuestro personal, así como la limpieza, comodidad y ubicación de nuestras instalaciones, estuvieron a la altura de sus expectativas. Lamentamos que no haya podido acceder al mar como deseaba y agradecemos su comentario respecto a los snacks. Valoramos mucho este tipo de observaciones, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Será un honor volver a recibirle en una futura visita. Atentamente, Bakour Punta Cana Suites

    Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y por otorgarnos tan excelentes calificaciones. Nos complace saber que disfrutó de una estancia agradable y que nuestro personal, así como la limpieza, comodidad… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    4 de agosto de 2025
  • Diego

    Escrito en 28 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La buena predisposición de todo el personal

    La playa está con la invasión de sargazo, si bien el hotel limpia la arena todas las mañanas el agua estaba con sargazo...

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Diego, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros en Bakour Punta Cana Suites y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con una excelente puntuación de 9,0. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la atención de nuestro personal, así como del confort, limpieza, instalaciones y la relación calidad-precio que ofrecemos. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando lo mejor a nuestros huéspedes. Lamentamos los inconvenientes causados por la presencia de sargazo en el mar durante su estadía. Como bien menciona, realizamos tareas de limpieza diarias en la playa para minimizar su impacto, aunque hay factores naturales que lamentablemente escapan de nuestro control. Apreciamos su comprensión al respecto. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente muy pronto. Atentamente, Equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Estimado Diego, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros en Bakour Punta Cana Suites y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con una excelente puntuación de 9,0. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la atención de n… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    28 de julio de 2025
  • Jose

    Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Lo mejor de este hotel es su personal, nunca me he sentido tan bien atendido, son excelentes. Mención especial a Luis Capellán y Alcides, pero en realidad todo el equipo es algo extraordinario en cuanto a la atención que te prestan. Por lo demás, la habitación es muy confortable, la piscina está muy bien, y casi lo más flojo es la animación. En cuanto a la comida, la variedad no es mucha, pero hay que reconocer que la calidad si que es bastante alta. La playa no es de las mejores, pero no está mal, lo malo es que ir en pleno verano supone no poder bañarte porque está llena de sargazo, al igual que el resto de playas de Punta Cana.

    Lo dicho, mejoraría la animación y también el wifi pues había bastantes zonas del hotel donde no funcionaba.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado José Vicente, Gracias por compartir su experiencia en Bakour Punta Cana Suites y por destacar de forma tan generosa el trabajo de nuestro equipo. Nos alegra saber que se sintió tan bien atendido, y agradecemos especialmente la mención a nuestros compañeros Luis Capellán y Alcides. ¡Estarán encantados de recibir sus palabras! Nos alegra también que haya disfrutado de la comodidad de su habitación, la calidad de nuestra comida y las instalaciones. Tomamos nota de sus sugerencias sobre la animación y la conexión Wi-Fi, y le aseguramos que ya estamos trabajando en mejorar esos aspectos. Respecto al sargazo, entendemos su frustración; lamentablemente, es un fenómeno natural que afecta muchas playas de la región en determinadas temporadas. Agradecemos de corazón su confianza y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente muy pronto. Un cordial saludo, Bakour Punta Cana Suites

    Estimado José Vicente, Gracias por compartir su experiencia en Bakour Punta Cana Suites y por destacar de forma tan generosa el trabajo de nuestro equipo. Nos alegra saber que se sintió tan bien atendido, y agradecemos especialmente la men… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    27 de julio de 2025
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  • Carlos

    Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El alojamiento excelente las condiciones. Los trabajadores del hotel super serviciales y la comida, tanto en la mesa buffet como en los restaurantes fue espectacular.

    A mi juicio el aire acondicionado de las habitaciones no funciona bien. Hacia calor. Es lo único que note.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Carlos, ¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una calificación perfecta en casi todos los aspectos! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia en Bakour Punta Cana Suites, en especial de nuestras instalaciones, el servicio de nuestro equipo y la calidad de la comida tanto en el buffet como en los restaurantes. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias memorables a cada uno de nuestros huéspedes. Lamentamos sinceramente el inconveniente que experimentó con el aire acondicionado en su habitación. Le aseguramos que nuestro equipo de mantenimiento ya está revisando este detalle para asegurar el máximo confort de todos nuestros visitantes. Esperamos poder recibirlo nuevamente muy pronto y ofrecerle una estadía aún más perfecta. Con aprecio, Equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Estimado Carlos, ¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos una calificación perfecta en casi todos los aspectos! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia en Bakour … Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    27 de julio de 2025
  • Sheila

    Escrito en 25 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Todo bueno

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Sheila, ¡Muchas gracias por compartir tu opinión y por elegir Bakour Punta Cana Suites! Nos alegra saber que tu experiencia fue en general positiva y que destacas la atención de nuestro personal y la relación calidad-precio. Apreciamos tus comentarios sobre la limpieza, el confort y las instalaciones; los tendremos muy en cuenta para seguir mejorando y ofrecerte una estancia aún más satisfactoria en el futuro. Esperamos darte la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Hola Sheila, ¡Muchas gracias por compartir tu opinión y por elegir Bakour Punta Cana Suites! Nos alegra saber que tu experiencia fue en general positiva y que destacas la atención de nuestro personal y la relación calidad-precio. Apreciam… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    26 de julio de 2025
  • Sherezada

    Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Lo que más agradezco y nos gustó fue la amabilidad de todo el personal. Realmente son excepcionales en la amabilidad, carisma y rápida atención. Destaco de recepción a la Sra. Yendri Pérez y del buffet al Sr. Luis.

    A partir de las 10:00 p.m. no tienen alternativas de meriendas. Sugiero puedan atender este aspecto ya que por diversas razones podemos presentar necesidad de consumir alguna merienda ligera pasada esta hora, por ejemplo, personas con retrasos en sus vuelos o por salud, cómo alguna caída de glucosa. No dudo, que con todas las atenciones que brindan puedan atender a algún caso de urgencia, sin embargo, considero que sería excelente que cuenten con este servicio.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Sherezada, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía con nosotros y que valoraste especialmente la amabilidad, carisma y atención de nuestro personal. Nos llena de orgullo saber que la Sra. Yendri Pérez en recepción y el Sr. Luis en el buffet dejaron una impresión tan positiva en ti; con gusto les haremos llegar tu reconocimiento. Agradecemos sinceramente tu sugerencia sobre contar con opciones de merienda después de las 10:00 p.m. Comprendemos que pueden presentarse situaciones —como retrasos en vuelos o necesidades de salud— que justifiquen este servicio. Sin duda tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por elegir Bakour Punta Cana Suites. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto. Con aprecio, El equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Estimada Sherezada, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía con nosotros y que valoraste especialmente la amabilidad, carisma y atención de nu… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    24 de julio de 2025
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  • Paula

    Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Me encantó la comida, estaba todo espectacular. El servicio también fue inmejorable.

    Me gustó todo mucho.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Paula, ¡Muchísimas gracias por tu calificación perfecta y por compartir tan bonitas palabras sobre tu estancia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la comida —nos llena de satisfacción saber que todo te pareció espectacular— y que el servicio fue inmejorable para ti. Nos encanta saber que todo te gustó tanto. Será un placer recibirte nuevamente muy pronto. Con cariño, El equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Estimada Paula, ¡Muchísimas gracias por tu calificación perfecta y por compartir tan bonitas palabras sobre tu estancia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que disfrutaste de la comida —nos llena de satisfacción saber que todo te pa… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    24 de julio de 2025
  • Cándido

    Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El trato del personal y la limpieza.

    El horario de la piscina que cerraba a las 7:00pm. Podría cerrar un poco más tarde.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Cándido, Muchas gracias por tu calificación perfecta y por elegirnos para celebrar una ocasión tan especial como tu aniversario. Nos alegra saber que disfrutaste del trato de nuestro personal y de la limpieza de nuestras instalaciones. Agradecemos también tu sugerencia sobre el horario de la piscina. Sin duda, tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto en Bakour Punta Cana Suites. Con aprecio, El equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Estimado Cándido, Muchas gracias por tu calificación perfecta y por elegirnos para celebrar una ocasión tan especial como tu aniversario. Nos alegra saber que disfrutaste del trato de nuestro personal y de la limpieza de nuestras instalaci… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    24 de julio de 2025
  • Guzman

    Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Dos cosas: el trato, la amabilidad y el servicio de los empleados, especialmente de YENDRI y JUAN CARLOS en el recibidor. Igualmente de Luis Alberto en el salón Bufet...comida espectacular...mucha tranquilidad y super limpio..todo..la habitación estuvo espectacular. Leonardo en el Bufet es un caballero

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Guzman, Muchas gracias por tu excelente reseña y por tus calificaciones perfectas. Nos llena de alegría saber que recibiste un servicio de excelencia y la amabilidad de nuestro equipo, especialmente de Yendri y Juan Carlos en recepción, así como de Luis Alberto y Leonardo en el buffet. Nos alegra que hayas disfrutado de la comida espectacular, la tranquilidad, la limpieza y que la habitación haya sido de tu agrado. Tus palabras son muy valiosas para nosotros y con gusto haremos llegar tus felicitaciones a los colaboradores que mencionaste. Gracias nuevamente por elegir Bakour Punta Cana Suites. Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Con aprecio, El equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Estimado Guzman, Muchas gracias por tu excelente reseña y por tus calificaciones perfectas. Nos llena de alegría saber que recibiste un servicio de excelencia y la amabilidad de nuestro equipo, especialmente de Yendri y Juan Carlos en rece… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    24 de julio de 2025
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  • Francisco

    Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Francisco Ruben, Muchas gracias por tu excelente calificación y por destacar nuestras instalaciones. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto en Bakour Punta Cana Suites. Saludos cordiales, El equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Estimado Francisco Ruben, Muchas gracias por tu excelente calificación y por destacar nuestras instalaciones. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estadía con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente muy pronto en Bak… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    24 de julio de 2025
  • Andrés

    Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Mejia

    Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    La limpieza y amplitud de la habitacion

    El desayuno estuvo muy malo. Poca variedad y el mangu hecho piedra.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado/a Mejía, Gracias por compartir su experiencia en Bakour Punta Cana Suites y por calificarnos con un 8,0. Nos alegra saber que valoró positivamente la limpieza, la amplitud de la habitación y la amabilidad de nuestro personal. Estos aspectos son fundamentales para nosotros, y nos complace saber que cumplimos con sus expectativas en ese sentido. Lamentamos sinceramente que el desayuno no haya estado a la altura de lo esperado. Agradecemos su comentario, especialmente en relación con la variedad y la calidad del mangú, y ya hemos informado a nuestro equipo de cocina para tomar las medidas necesarias y mejorar la experiencia gastronómica de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más completa. Atentamente, Equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Estimado/a Mejía, Gracias por compartir su experiencia en Bakour Punta Cana Suites y por calificarnos con un 8,0. Nos alegra saber que valoró positivamente la limpieza, la amplitud de la habitación y la amabilidad de nuestro personal.… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    19 de julio de 2025
  • Ver el alojamiento
  • Contreras

    Escrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Lo mejor fue la atención del personal, en recepción nos orientó Juan Carlos y estuvo muy atento a todos los requerimientos, nos facilitó muchas cosas durante nuestra estadía: gracias Juan Carlos y a todo el personal especialmente en el área de restaurante! La comida maravillosa y variada, la habitación amplia e impecable, es un lugar fantástico para descansar.

    La calle para ingresar a la propiedad es estrecha y en los alrededores están realizando arreglos o construcciones nuevas y en general el aspecto de los alrededores (fuera del hotel) no es agradable.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado/a Contreras, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos tan excelentes calificaciones. Nos llena de alegría saber que disfrutó plenamente de su estadía en Bakour Punta Cana Suites. Nos enorgullece especialmente saber que Juan Carlos en recepción hizo la diferencia durante su visita. Le transmitiremos con gusto sus palabras, que sin duda serán motivo de alegría y motivación para él y para todo nuestro equipo, en especial el personal del restaurante. Nos alegra saber que la habitación, la limpieza, la comida y el confort estuvieron a la altura de sus expectativas. Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable, y comentarios como el suyo nos confirman que vamos por buen camino. Lamentamos los inconvenientes con los accesos y el entorno exterior del hotel. Apreciamos su comprensión ante circunstancias que, aunque ajenas a nuestro control, estamos seguros que mejorarán con el tiempo. Esperamos volver a recibirle muy pronto para seguir brindándole momentos de descanso y satisfacción en el paraíso. Con aprecio, Equipo de Bakour Punta Cana Suites

    Estimado/a Contreras, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por otorgarnos tan excelentes calificaciones. Nos llena de alegría saber que disfrutó plenamente de su estadía en Bakour Punta Cana Suites. Nos enorgulle… Mostrar más

    Bakour Punta Cana Suites
    16 de julio de 2025
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