Písečná 292, Jeseník, 79082, Česká republika
1. z 10 hotelů v destinaci Jeseník
Doporučení hostůPodle 674 hodnocení hotelu
9,6Čistota
9,7
Pohodlí
9,6
Lokalita
9,5
Zařízení
9,5
Personál
9,9
Poměr ceny a kvality
9,1
WiFi zdarma
9,5
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 29. srpna 2025
Ilona
Česká republikaSkvělá lokalita s výhledy na hory. Luxusní bazén v ceně. Vynikající kuchyně, jídla z kvalitních surovin a výborná vína. Velmi milý personál!
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025
Vladimír
Česká republikaVšechno bylo skvělé.
Výjimečně pěkný hotel. Stylové prostředí, milý personál, kvalitní služby.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025
Darina
Česká republikaVše bylo naprosto skvělé, sjedete ze silnice, vstoupíte do recepce a pak už se vám otvírá jiný svět. Krásná restaurace s terasou a výhledem na jezírko a hory. Život se vám zklidní a zpomalí a už si jen vychutnávate ten klid. My jsme si ten resort zamilovali a už teď víme, že se sem vrátíme.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025
Michal
Česká republikaHezká lokalita, rybník čistý, ranní osvěžení před následující skvělou snídaní nemělo chybu. Pokoj prostorný a dobře vybavený.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025
Koso
Česká republikaSnídaně překvapila ,super.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025
Vladimíra
Česká republikaNení co vytknout.
Všechno bylo super. Personál velice vstřícný.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025
Jindřich
Česká republikaUvítala bych denní nabídku v restauraci. Jídla byla stejná celý pobyt. Ale personál vyšel vstříc při nestandardních požadavcích.
Krásný velký bazén, prostorný pokoj.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2025
Jíří
Česká republikaNic co by stalo za řeč
Snídaně vynikající
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025
Miloslava
Česká republikaNe že by se nám to nelíbilo, ale doporučujeme pro ještě lepší pohodlí v pokoji č. 20 v podkroví více úložného prostoru např. komoda pro uložení ošacení a v koupelně bychom navrhovali přidat více sušáků na osušky - ručníky - pokoj pro 4 osoby s krásnou vířivou vanou je jen jeden tendr na osušku a jeden dvojháček na ručníky.
Velmi dobrá lokalita - ubytování uprostřed přírody s výhledem na jezero, hory a lesy a hlavně ticho. To byl ráj na relaxaci. Velmi dobrá snídaně s velkou možností výběru jídla i pití. Ochotný a usměvavý personál. Velmi dobré postele, krásně se zde spalo. Prostě ráj.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2025
Hana
Česká republikaPřípadě horkého počasí chybí slunečníky u bazénu
Pestra snidane, ocenuji prosseco a stavu z cerstve vymackanych pomerancu. Nadherne prostredi, klid pro relax. Skvely, vtipny, ochotny cisnik. Moznost pujceni paddleboardu. Krasna prochazka kolem jezera. A top je bazen, stylovy s prijemnou vodou.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025
Radim
Česká republikaNic co bychom vytkli.
Vynikající, bohatá snídaně. Jídla v restauraci na vysoké úrovni. Všude čisto. Krásný výhled na jezero.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 24. července 2025
Jiří
Česká republikaHotel je přímo u klidného čistého jezera s možností koupání, půjčení šlapadel apod. Velmi příjemné wellness. Apartmán byl prostorný a dobře vybavený. Veškerý servis včetně personálu byl na jedničku, je vidět, že se všude myslí na pohodlí hosta. Celkově jsme byli velmi spokojeni a výborně si odpočinuli.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 14. července 2025
Vladimír
Česká republikaNa pokoji bylo dost horko, mohla by být možná klimatizace
Snídaně - velký výběr, dostatek všeho, nic nedocházelo...
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 13. července 2025
Z
Česká republikaNic. Tady se opravdu nedá nic vytknout nedá.
Naprosto fantasticky hotel,pokoje, personál, gastronomie vše na špičkové úrovni. Krásný výhled na vodu i lesy. V celém hotelovém komplexu ,je velmi čisto.. Luxusní snídaně,kde je opravdu úplně vše.Pobyt zde byl překrásný.. Děkujeme.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 7. července 2025
Věra
Česká republikaByli jsme spokojeni, nemáme nic k vytknutí. Možná drobnosti ke zlepšení - vzhledem ke kvalitě hotelu jsme postrádali např. šampon v koupelně, papírové kapesníky, lepší výběr hudebních kanálů na pokoji (ne jen Rebel a Šlágr).
Krásné prostředí a výhled z terasy, prostorné pokoje, bohatá snídaně, výborná kuchyně, ochotný personál, wellness.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 7. července 2025
Kohelová
Česká republikaJediné, co mi chybělo, byla klimatizace na pokoji. Byli jsme ubytováni v červenci a v noci bylo opravdu horko na pokoji, hlavně v podkroví. Uvítala bych kávovar na pokoji.
Krásný bazén s terasou. Vynikající gastronomie a velice přátelská obsluha.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 1. července 2025
Ivofiala
Česká republikaKouření na balkoně 🙈
Všechno, úžasné místo, personál a jídlo, mňam 😋 vynikající postel, výborné spaní 🤗😊
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 1. července 2025
Martina
Česká republikaOpakovaně jsme navštívili toto místo a opět naprostá spokojenost. Už ani jinde nehledáme.... Personál neuvěřitelný.... ochotný, milý, vstřícný a to vše i po celodenních dlouhých směnách s plnou restaurací.... vystřídali jsme asi pět míst, Rezidence zvítězila.....nic není problém, vše je ochotně zařízeno.....tento rok jsme byli už podruhé a na konci prázdnin se chystáme znovu. Tentokrát jsme si pobyt prodloužili, ani s tím nebyl žádný problém. Děkuji mnohokrát
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 10. června 2025
Martina
Česká republikaByli jsme tam moc krátkou dobu.
Vynikající ,příjemná obsluha. Veškerý personál neskutečně milý a ochotný. Krásné prostředí. Krásné ubytování. Doufám ,že se brzy vrátíme.
Termínem pobytu byl duben 2025
Hodnocení napsáno: 8. června 2025
Iveta
Česká republikaNení co vytknout
Nádherné ubytování. Pokoje čisté, velmi prostorné. Na pokoji varná konvice, čaj, hrníčky .Měli jsme pokoj s výhledem na jezero a vířivou vanou. Bazén a saunový svět, jedním slovem parádní . Snídaně - velký výběr pomazánek, sýr, salámů, jogurtů, uzenin. Pomerančový fresh. Personál - cestujeme hodně a musím říct, že tak milý a pohodový přístup, zažijete jen výjimečně.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 1. června 2025
Romana
IrskoNic
Vsechno
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 24. května 2025
Lenka
Česká republikaNemám co vytknout
Poloha, výhled, možnost koupání, personál, jídlo
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 22. dubna 2025
Petr
Česká republikaNIC
Vše bylo naprosto úžasné. Výborné snídaně i jídlo v restauraci. Top bazén, krásné jezero a atmosféra. Super pokoj. Velmi ochotný a vstřícný personál.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 18. dubna 2025
Jaroslav
Česká republikaSítě proti hmyzu.
Výborná kuchyně, perfektní stylové ubytování, ochotná a profesionální obsluha...nádherný bazén. Opět přijedeme .
Termínem pobytu byl duben 2025
Mürren, Švýcarsko
Řím, Itálie
Turracher Hohe, Rakousko
Guzelyurt, Turecko
Ganna, Maďarsko
Spittal an der Drau, Rakousko
Durrës, Albánie
Jerevan, Arménie
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna