Hodnocení – Hotel Kašperk 4 hvězdiček

Moc pěkný hotel přímo v centru města. Nádherný výhled z oken bazénu, moc dobré snídaně i jídla v restauraci. Příjemný a ochotný personál.

V pokoji nám byla trochu zima, nebylo kde si usušit mokré ručníky a plavky.

Vstřícný přístup paní recepční

Pěkné místo uprostřed Kasperek

Celkově velké zklamání- za 4tis. Kč na noc naprosto neodpovída kvalitě, aktuálně spíše 3*, sprchový kout rozbitý, po informování na recepci ani za 3 dny neopraveno, matrace prolezela, všechno už tak dost zastaralé. Peníze rad dám, ale musí byt v souladu s tim, co hotel nabízí. Zde ani náhodou..

Čistota, ochotný personál, není nic co by nám chybělo.

Vše bylo v naprostém pořádku.

Hotel se skvělou polohou na náměstí Kašperských Hor. Velký bazén s výhledem na náměstí a hory v ceně pobytu.

Při příjezdu jsme na recepci hlásili nefunkční světlo nad zrcadlem v koupelně. Recepční avizovala, že oprava může z provozních důvodů proběhnout až 3. den našeho pobytu. Za 9 dní jsme odjížděli bez funkčního světla v koupelně. Postele jsou dost úzké a polštáře pro krční páteř problém, měkká hrudkovitá výplň, co se přesýpá při pohybu.

Lokalita velmi dobrá, jen ubytování ve vnitrobloku, v pokoji přes otevřené okno bylo cítit vaření z kuchyně... některé vybavení koupelny by chtělo opravit a také o něco zmodernizovat...jinak dobré...

Lokalita velmi dobrá, jen ubytování ve vnitrobloku, v pokoji přes otevřené okno bylo cítit vaření z kuchyně... některé vybavení koupelny by chtělo opravit a také o něco zmodernizovat...jinak dobré...

Pobyt zcela naplnil očekávání. Bazén je velký benefit, pobyt to povyšuje na jinou úroveň. Personál na recepci velice přínemný, ochotný. Parkování přímo u hotelu taky skvělé. "NEJ" je asi samotné lokalita, to je pecka... Snídaně v cajku, nic speciálního, ale dobré... ... Celkové super dojem...

Jen by bylo vhodné průběžné odklízet špinavé nádobí ze stolú během snídané, jedna ranní parta tomu moc nedávala...

Snídaně slušný výběr slaného i sladkého, bazén vypadal prima, ale vzhledem k letnímu počasí jsme upřednostnili koupání venku.

při plné obsazenosti hotelu byl trochu problém najít místo na sezení u snídaně, ale to je spíš v lidech:-((

Líbilo se nám celkově všechno a ještě navíc krásný bazén a společenská místnost s pingpongem.

Na pokoji není varný set na kávu,ale když požádáte,je k dispozici varná konvice.

Lokalita, bazén, parkování.

Častý zápach z kuchyně na pokoji. Chyběla klimatizace. Snídaně podprůměrné, laxní obsluha.

Snídaně byla OK. Lokalita výborná.

Marně vzpomínám snad nic

Hotel neodpovídá zařazení 4 hvězdy

Místo To jediné zůstává silnou stránkou hotelu. Kašperské Hory jsou krásné, příroda je nádherná a lokalita skvělá pro výlety.

Do Hotelu Kašperk jsme jezdili s rodinou každý rok. Bohužel musím říct, že úroveň služeb neustále klesá a letošní zkušenost byla natolik negativní, že jsme se rozhodli příště ubytovat jinde. Hotel má potenciál – krásné místo, působivá budova – ale vedení i majitel Ing. Klenor do něj zjevně neinvestují. Z kdysi příjemného místa se tak stává zanedbané zařízení, které upadá po všech stránkách. Personál-V minulosti jsme byli s personálem spokojeni, ale letos? Naprosté zklamání. Neochota, nezájem, nevstřícnost. V lepším případě ignorace, v horším arogance. Místy jsme měli pocit, že host spíš překáží. Zařízení-Hotel už má nejlepší roky za sebou a je to znát. Interiér je zastaralý, některé prvky dokonce nebezpečné – volné zábradlí, které nedrží ve zdi, světlo v koupelně sotva svítí, spíš připomíná bludičku. Wifi neustále vypadává, bazén studený, některé chrliče nefunkční. Na pokojích byla zima, topení nedostatečné. Čistota-Povrchově uklizeno, ale špatný technický stav kazí celkový dojem. Volné zábradlí a slabé osvětlení v koupelně jsou naprosto nevhodné. Nejde jen o komfort, ale i o bezpečnost. Pohodlí-Kvůli nízké teplotě na pokojích, nepříjemnému bazénu a zastaralému vybavení nemůžeme mluvit o pohodlí. Lůžka jsou průměrná, ale celkový komfort je hluboko pod úrovní, kterou hotel deklaruje. Poměr ceny a kvality-Neodpovídající. Hotel si drží vysokou cenu, ale služby a prostředí tomu zdaleka neodpovídají. Snídaně jsou chudé, stále stejné, a personál je nestíhá doplňovat. Nabídka minimální, chuť průměrná. Rezervace přes Booking je navíc pro hotel nevýhodná – systém nejprve snižuje cenu o cca 10 %, a následně si ještě vezme 15 % provizi. Přesto hotel nenabízí žádnou výhodnější alternativu pro přímou rezervaci. Vedení je zcela nekompetentní a očividně nemá zájem stav zlepšovat. Hotel Kašperk už dávno není, čím býval. Místo příjemného pobytu nabízí studené pokoje, nefunkční vybavení, nezájem personálu a nulovou snahu o zlepšení. Za ty peníze absolutně neodpovídá očekávání.

Snídaně vynikající, vybere si každý....nic nechybělo

Méně prostoru pro rodinu se dvěma malými dětmi...musela se přidat postýlka a už to bylo vážně těsné.