7.4

Opiniones del Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location

C. Lapa Verde, Provincia de Puntarenas, 61101 Jacó, Costa Rica

  • Ricardo

    Escrito en 29 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • Herrera

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Muy lindas instalaciones, orden y paz

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you so much, Herrera, for your review! We’re happy to know you were satisfied with your stay.

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    24 de agosto de 2025
  • Valerie

    Escrito en 21 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente atención del anfitrión. Condominio muy bien cuidado Las camas cómodas Ubicación excelente Apartamento cómodo para 4 personas

    Toallas húmedas Asientos del desayunador muy altos Accesar el televisor es difícil La aplicación con indicaciones de ingreso son deficientes deben brindar mas detalle.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed your stay. We’ve shared your notes with our team and are working to improve the experience for future. We hope to host you again!

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    24 de agosto de 2025
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  • Rodolfo

    Escrito en 24 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    La entrada muy tarde. La salida muy temprano para el precio

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your feedback, Rodolfo! We appreciate your thoughts on the check-in and check-out times and we will take your comments into consideration. Our goal is to provide a great experience for our guests, and we truly value your input. We’d love the opportunity to host you again in the future!

    Thank you for your feedback, Rodolfo! We appreciate your thoughts on the check-in and check-out times and we will take your comments into consideration. Our goal is to provide a great experience for our guests, and we truly value your input… Mostrar más

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    7 de marzo de 2025
  • Helen

    Escrito en 5 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Edificio nuevo y bonito y todo equipado

    Es un segundo piso y que habían varias cosas en mal estado, el sofá cama estaba roto y las dos tapas de los servicios sanitarios

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your feedback, Helen! We're glad you appreciated the new and well-equipped building. We strive to maintain our space in excellent condition and promptly addressed the concerns you mentioned with our team. We would love the opportunity to host you again in the future!

    Thank you for your feedback, Helen! We're glad you appreciated the new and well-equipped building. We strive to maintain our space in excellent condition and promptly addressed the concerns you mentioned with our team. We would love the… Mostrar más

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    7 de marzo de 2025
  • Acuña

    Escrito en 3 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Carolina

    Escrito en 10 de diciembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Eduardo

    Escrito en 25 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    Buena ubicación

    El apartamento no contaba con papel higiénico, ni productos de baño como shampoo, acondicionador ni jabón de baños. A pesar de que se notificó de la ausencia de estos productos dijeron que ya habían enviado a entregar papel higiénico pero este nunca llegó y que los productos de baño no eran parte de la renta, lo cual me parece no solo antihigiénico sino también absurdo.. Además hacen un cargo de reservación a través de una plataforma externa aun cuando las condiciones de tu reserva te dan oportunidad de cancelar la reserva luego sin penalidad además el TV principal nunca sirvió, no se pudo conectar al wifi y no tenía servicio de cable

  • Solange

    Escrito en 16 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • González

    Escrito en 1 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Isaac

    Escrito en 14 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Lilia

    Escrito en 9 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Carlos

    Escrito en 1 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación

    El departamento lo entregaron hasta las 5:30 pm y a la hora de salida en vez de reponer el tiempo de la tardía si me quedaba un minuto más que cobraban no es justo uno desea a instalarse y no estaba listo el departamento y no reconocen nada por eso.

  • Allen

    Escrito en 30 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Buena ubicación, cerca del centro de Jaco

    Apartamento ubicado en el tercer piso de una torre, no tiene elevador y complica el acceso a personas con movilidad reducida.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the location. We understand that access can be challenging for those with reduced mobility and will keep that in mind for future guests. We also encourage you to read our listing thoroughly in the future, as we clearly mention that there are no elevators for access to the floors in the building. We appreciate your stay!

    Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the location. We understand that access can be challenging for those with reduced mobility and will keep that in mind for future guests. We also encourage you to read our listing thoro… Mostrar más

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    14 de septiembre de 2024
  • Arroyo

    Escrito en 25 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Era una estafa . Hicimos un deposito a upstay.com. Nunca llegó ni código Qr ni pudimos ingresar.

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your feedback, Arroyo! We take all reviews seriously and are committed to addressing any concerns. We want to assure you that we are a legitimate and reputable service, and we regret that you experienced difficulties with accessing the property. Your feedback is important, and we will review our processes to ensure such issues are addressed promptly. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your understanding.

    Thank you for your feedback, Arroyo! We take all reviews seriously and are committed to addressing any concerns. We want to assure you that we are a legitimate and reputable service, and we regret that you experienced difficulties with acc… Mostrar más

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    29 de julio de 2024
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  • Marcela

    Escrito en 18 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Un apartamento con todas las comodidades

    El sistema de entrada es terrible xq no es algo ágil, llegue 5:30 y estaba las muchachas de limpieza y me dijeron que no podía entrar todavía dejé mis cosas y me fui, al regreso fue terrible el olor a cloro y la puerta principal no cerraba xq está dañada. Al día siguiente consulté al dueño por salir una más tarde y no dejó a pesar de que me solicitaron entrar más tarde, la comunicación con el dueño poco lenta y en inglés. No volvería

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your feedback, Marcela! We’re glad you found the apartment well-equipped, but we’re sorry to hear about the issues you encountered. We apologize for the inconvenience caused by the entrance system, the cleaning schedule, and the condition of the main door. We also regret that the smell of chlorine affected your experience. Your comments about communication and check-out flexibility are noted, and we have worked on improving these aspects to better accommodate our guests. We take your concerns seriously and are committed to enhancing our service. Thank you for bringing these issues to our attention.

    Thank you for your feedback, Marcela! We’re glad you found the apartment well-equipped, but we’re sorry to hear about the issues you encountered. We apologize for the inconvenience caused by the entrance system, the cleaning schedule, and … Mostrar más

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    29 de julio de 2024
  • Lamparero

    Escrito en 17 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
  • Anónimo

    Escrito en 14 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
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  • Mora

    Escrito en 11 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Las instalaciones, la seguridad y ubicación

    La secadora no funcionaba

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your feedback, Mora! We’re pleased you found the facilities, security, and location to your satisfaction. However, we apologize for the issue with the dryer. We will address this promptly to ensure it’s working properly for future guests We hope to host you again in the future!

    Thank you for your feedback, Mora! We’re pleased you found the facilities, security, and location to your satisfaction. However, we apologize for the issue with the dryer. We will address this promptly to ensure it’s working properly for fu… Mostrar más

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    29 de julio de 2024
  • Heiner

    Escrito en 4 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    Todo excelente, y lo mejor el servicio de lavadora y secadora

    Las instrucciones con del check-in no fueron claras

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your positive feedback, Heiner! We're delighted that you enjoyed your stay and found our washer and dryer service satisfactory. We strive to provide clear check-in instructions, and we apologize if there were any aspects that weren't as clear as they should have been. Rest assured, we've reached out to address any concerns you may have had. Your review serves as valuable feedback for us to continuously improve our services. We look forward to welcoming you back again soon!

    Thank you for your positive feedback, Heiner! We're delighted that you enjoyed your stay and found our washer and dryer service satisfactory. We strive to provide clear check-in instructions, and we apologize if there were any aspects that … Mostrar más

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    15 de julio de 2024
  • Eduardo

    Escrito en 2 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación y su relación precio valor

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your feedback, Eduardo! We're pleased to hear that you found our location to be a good value for your money. We look forward to welcoming you back in the future!

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    15 de julio de 2024
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  • Cristina

    Escrito en 22 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    El apartamento es nuevo y amplio . Tiene todo lo necesario para quedarte unos días

    Me descontaron usd 100 de depósito ( que no sabía, tal vez está escrito en algún lado, que me lo acreditaron a las 96 hs y no al otro día de retirarme del apartamento) . Es complicado llegar si no tenés internet y lees,antes de ir ,el mail que te envían con las instrucciones

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our apartment new and spacious, with everything needed for a comfortable stay. Regarding the security deposit of USD 100, this is a standard precautionary measure in case of any damages during your stay, and it is typically communicated in our booking terms. We understand that accessing instructions without internet access can be challenging, and we have reached out to you via phone call if you have already managed to enter and you have response positively. We have already look into making this process more accessible for our guests in the future. Your comments are valuable to us as they help us improve our guest experience. We hope to have the opportunity to host you again soon!

    Thank you for your feedback. We're glad to hear that you found our apartment new and spacious, with everything needed for a comfortable stay. Regarding the security deposit of USD 100, this is a standard precautionary measure in case of any… Mostrar más

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    26 de junio de 2024
  • Trigo

    Escrito en 22 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    Nada, no pude ingresar nunca, después de más de 10 horas de vuelo desde Chile el propietario nunca me quiso entregar la clave para poder ingresar por lo que tuve que alquilar otra unidad para poder descansar con mi familia e hijas pequeñas

    Todo, propietario no tuvo nada de comprensión, no respondió a tiempo mis mensajes de que estaba en la calle esperando la clave para poder ingresar, con cansansio, sueño y hambre el mismo guardia nos recomendó otro departamento para poder descansar el dueño nunca nos quiso entregar clave ni Qr para poder ingresar

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your review, Trigo! We sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We deeply regret the miscommunication that led to you to missed the entry code after your long flight from Chile. Please note that we always send check-in details ahead of time and strive to provide all necessary information to our guests. We regret that this information did not reach you as intended. Your feedback is invaluable to us, and we have already enhance our processes to prevent this from happening in the future. We hope to have the opportunity to host you again and provide a seamless experience.

    Thank you for your review, Trigo! We sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We deeply regret the miscommunication that led to you to missed the entry code after your long flight from Chile. Please note that we always se… Mostrar más

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    26 de junio de 2024
  • Joselyn

    Escrito en 19 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    El ingreso al apartamento es complicado, no pude generar el QR solicitado, a pesar de que ingrese los datos que fueron solicitados, escribí al anfitrión y tardo en contestar, además de que no obtuve el código o pin de la puerta hasta que ingrese. La hora de ingreso es muy tarde a las 4:00 de la tarde y pese a eso se sale a las 11:00 de la mañana. Si desea ingresar antes realizan un cobro extra

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your review, Joselyn! We are very sorry for the inconveniences you experienced during the check-in process at the apartment. We have reviewed our QR generation system and we ensure that it is simpler and more efficient. We apologize for the delay in our response and for the confusion with the door code or pin. We have already sent you a check-in details that includes all the necessary information that you need. We understand that the check-in and check-out times may not be ideal for everyone, and we offer the option of an early check-in for an additional fee for more flexibility. We appreciate your understanding and feedback, which help us improve our services. We hope to have the opportunity to host you again in the future!

    Thank you for your review, Joselyn! We are very sorry for the inconveniences you experienced during the check-in process at the apartment. We have reviewed our QR generation system and we ensure that it is simpler and more efficient. We apo… Mostrar más

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    26 de junio de 2024
  • Ver el alojamiento
  • Guiselle

    Escrito en 14 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    Las instalaciones

    El check in muy tarde

    Respuesta del alojamiento:

    Thank you for your feedback, Guiselle! We understand the importance of a smooth arrival process and we have already reviewed our procedures to ensure a more efficient check-in experience for our guests in the future. Please note that our check-in time is our standard policy. We appreciate your insights as they help us continually improve. We look forward to the opportunity to host you again in the future!

    Thank you for your feedback, Guiselle! We understand the importance of a smooth arrival process and we have already reviewed our procedures to ensure a more efficient check-in experience for our guests in the future. Please note that our ch… Mostrar más

    Modern 2BR Condo - minutes from Jaco Beach - PRIME location
    26 de junio de 2024
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