Hodnocení – MAXX by Steigenberger Vienna 4 hvězdiček
Margaretengürtel 142, 05. Margareten, 1050 Vídeň, Rakousko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Kielce, Polsko
Barcelona, Španělsko
Mühlbach, Itálie
Špindlerův Mlýn, Česká republika
Sankt Pölten, Rakousko
Schladming, Rakousko
Paterna del Campo, Španělsko
Ubud, Indonésie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotelu není co vytknout, od první chvíle jsme cítili starost a péči o náš komfort - skvělý personál na recepci, na baru i u snídaně. Přijeli jsme večer a kuchař nám udělal vynikajíci burgry těsně před desátou - a s úsměvem. Pokoj byl velký a světlý, čistý a účelně zařízený. Sprej na polštář pro lepší spánek, který jsme našli na nočním stolku, podtrhl náš dojem, že hotel o své návštěvníky opravdu pečuje. Snídaně byly skvělé, každý si najde to své. Hotel je doslova kousek od linky metra - do Schönbrunnu 3 stanice a do centra na druhou stranu také jen tři stanice. Dostatečná kapacita parkovacích míst v garážích a navíc - jsou velmi vstřícní k motorkářům. :-)
Opravdu jsme nenašli nic, co bychom vytkli.
Dear Guest, Thank you so much for your detailed and heartwarming feedback. We are truly delighted to hear that your stay with us was such a positive experience from the very first moment. It’s wonderful to know that our team at the reception, bar, and breakfast made you feel well cared for, and that our kitchen was able to serve you a late meal with a smile. We’re especially glad that you appreciated the thoughtful details like the pillow spray – our goal is indeed to ensure every guest feels genuinely welcomed and comfortable. Your kind words about our rooms, cleanliness, breakfast, bike-friendliness, and convenient location mean a lot to us. We also thank you for acknowledging the parking facilities and easy metro access, which many of our guests find ideal for exploring both Schönbrunn and the city center. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon for another relaxing stay in Vienna. With MAXXimal greetings, Lorena – Front Office
Dear Guest, Thank you so much for your detailed and heartwarming feedback. We are truly delighted to hear that your stay with us was such a positive experience from the very first moment. It’s wonderful to know that our team at the recept… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSkvělá lokalita, příjemný bonus ve formě sauny.
Měli jsme 2 pokoje, v jednom z nich vůbec nefungovala klimatizace.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you enjoyed our location and the added bonus of the sauna. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the air conditioning in one of your rooms. Please rest assured that we will investigate this matter to ensure that such issues do not occur in the future. Your comfort is our priority, and we appreciate your understanding. We hope to welcome you back soon and provide you with a flawless experience next time. with MAXXimal regard Lorena Front Office
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you enjoyed our location and the added bonus of the sauna. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the air conditioning in… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníLíbil se mi servis, snídaně byla skvělá. Ubytování pohodlné, útulné a čisté.
-
Dear Guest, thank you for taking the time to send a review we are glad to hear that you were satisfied with your stay and hope to welcome you soon again. With MAXXimal regards, Lorena Front Office
Hodnocení napsáno: 19. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. června 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníDobrá
deky v postelích
Dear Froulik, thank you for your feedback! We are glad to hear that you had a good experience. We apologize that the blankets on the beds did not meet your expectations. We take your comments seriously and will strive to improve the comfort of our rooms. We hope you will give us another chance and visit us again! Best Regards Front Office Janine Todorovic Maxx by Steigenberger
Dear Froulik, thank you for your feedback! We are glad to hear that you had a good experience. We apologize that the blankets on the beds did not meet your expectations. We take your comments seriously and will strive to improve the comfor… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníTerasa u pokoje, snídaně celkem fajn i když menší výběr sladkého pečiva u snídaně
Rezeption hat beim Zahlung autorisiert meine Karte auch wann ich hab gesagt ich will gleich alles bezahlen, dann musste ich noch mal bezahlen und warte schon 5 Tage für autorisierte Geld Freigabe. Echt nicht schon lassen nur so 210€ irgendwo fliegen.
Hodnocení napsáno: 17. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníPříjemný moderní hotel, velmi pohodlné postele, výborné snídaně. V 7. patře malé wellness.
Dear Hanica, thanks so much for your kind words! We're really happy to hear you had a comfortable stay and enjoyed the breakfast. We hope to see you again soon for another cozy and enjoyable stay. MAXX regards, Hannah Front Office
Hodnocení napsáno: 1. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníSkvělá snídaně, personál vynikající. Děkujeme.
Dear Zdenka, Thank you for your kind review! We’re so glad to hear that you enjoyed our breakfast and that our staff provided excellent service. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back again soon. Best regards, Front Office Janine Todorovic Maxx by Steigenberger
Dear Zdenka, Thank you for your kind review! We’re so glad to hear that you enjoyed our breakfast and that our staff provided excellent service. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back again soon. Best regard… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníVše.
Vše bylo ok.
Dear Petr, thank you for your feedback! We're glad to hear that everything was to your satisfaction. We hope to welcome you again soon! MAXX regards, Hannah Front Office