Hodnocení – Alpenpark Turrach by ALPS RESORTS 4 hvězdiček
Turracherhöhe 271, 8864 Turracher Hohe, Rakousko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Sankt Valentin, Rakousko
Calpe, Španělsko
Monterey, USA
Praha, Česká republika
Corvara, Itálie
Bangkok, Thajsko
Nassereith, Rakousko
Ropice, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 8. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníProstorný dům, skvělá lokalita, kvalitní vybavení. Milý perzonál
Menším minusem bylo, že nevíte, jaký dům Vám bude přidělen. Takže 2 osoby měly spát v obýváku, což nebylo jasné při vytváření rezervace. Také parkovací místa byla jen 2, což je pro dům pro 12 lidí málo. A měli jsme stání se stříškou poměrně nízkou, takže jsme zpočátku měli obavy možnost zaparkovat dodávku s 2m výškou, ale nakonec v pořádku.
Thank you very much for your review. We're delighted that you enjoyed your stay. Yes, every house and every feature is different. Feel free to contact us next time, and we'll let you know in advance which house you'll be getting and send you pictures if needed. Unfortunately, the parking situation is such that there are only two or three parking spaces near the chalets. However, other vehicles can easily be parked free of charge in one of the public parking lots, for example, next to the main road. We hope you had a pleasant stay with us and were able to relax a bit. Warm regards from sunny heights, Anita
Thank you very much for your review. We're delighted that you enjoyed your stay. Yes, every house and every feature is different. Feel free to contact us next time, and we'll let you know in advance which house you'll be getting… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníPoloha challetu, možnost využívat lyžarnu přímo u vleku, ochota personálu na recepci, pračka k dispozici, příjemná sauna (2-3osoby)
Opotřebované vybavení chaty, málo úložného prostoru a místa na sušení oblečení. Vířivka byla spíše vana na koupání (nízký výkon trysek). Pro 14osob nedostatek tablet do myčky, toaletního papíru. Vynášení odpadků do velké vzdálenosti od chaty.
Thank you for your kind review – we would have been happy to deliver the dishwasher tablets and toilet paper to you if you were running low :) Unfortunately, we can't create multiple trash islands just so our guests don't have to walk so far – so we decided to keep the trash island fairly central. We're really sorry that it was a long walk for you. Please let us know what you consider worn-out items, and we will forward this to the owner immediately. We hope you had a pleasant time with us. Sincerely, Anita
Thank you for your kind review – we would have been happy to deliver the dishwasher tablets and toilet paper to you if you were running low :) Unfortunately, we can't create multiple trash islands just so our guests don't have to wa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníKlidná lokalita, čistota, vybavení.
Jedna z postelí problém s roštem - lamely se propadaly, matrace potom se prohýbala a museli jsme neustále lamely spravovat - rošt by bylo dobré vyměnit!!!! Výřivka sice byla, ale vodu neohřívala a hlavně trysky nefungovaly - byl by dobré opravit nebo neinzerovat, že se jedná o výřivku, ale o obyčejnou vanu. Dveře od 2/4 ložnic prakticky nešlo zavřít - bylo by dobré opravit zámky/kliky. Kávovar NESPRESSO byl nefunkční - docházelo k deformaci kapslí, které jsme si nakoupili speciálně pro tuto příležitost. Bylo by dobré upozornit nebo mít možnost posypu přístupové cesty k chatě - po zledovatělém svahu a kamenných schodech to bylo dosti nebezpečné! Také by bylo dobré označit začátek parkovacích míst. Soused byl dosti nevrlý, když jsme částí našeho auta zasahovali do jeho "vyhrazeného prostoru", bohužel nebylo znát, kde naše místo začíná....
Thank you for the nice review. You could have reported the slatted frame to us—just like the coffee machine—and we would have replaced it immediately. We're very sorry that some things didn't work! We hope you had a pleasant stay with us despite the shortcomings. Warm regards from rainy heights, Anita
Thank you for the nice review. You could have reported the slatted frame to us—just like the coffee machine—and we would have replaced it immediately. We're very sorry that some things didn't work! We hope you had a pleasant stay wi… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníKrásná lokalita.
Více míst v restauracích.
Thank you so much for your kind review. We hope you enjoyed your stay to the fullest. BR Anita
Hodnocení napsáno: 13. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníByli jsme v tomto typu ubytování již podruhé. Fotky interiérů na webu neodpovídají konkrétní chatě. Např. prezentovaná whirlpoolka pro cca 4 osoby na chatě vůbec nebyla, byla tam jen masážní vana pro 2 osoby.
Hello and thank you very much for your review - every house has it´s owner and every house has a different facility! Please check it via booking.com but we don´t think that you get a wrong house. BR Anita
Hodnocení napsáno: 13. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníSkvělá lokalita, klid, čisté a prostorné ubytování, krásné výhledy
Jen postele nebyly úplně pohodlné
Thank you very much for your kind words. We hope you enjoyed your stay to the fullest. BR Anita
Hodnocení napsáno: 17. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníUbytování bylo sympaticky a funkčně zařízené. V ceně ubytování byla i každodenní jízda na blízké bobové dráze, což velmi ocenily naše dospívající děti. Vířivka po celodenním výletu potěšila.
Vířivka se na příjemnou teplotu zahřívá mnohem déle, než jsme očekávali a v rámci informací tento údaj nebyl uveden. Dále bychom uvítali možnost třídit odpad už na místě ubytování.
Thank you very much for your kind assessement. We hope you had a great stay :)
Hodnocení napsáno: 8. dubna 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníV jedné polovině challetu, tzn. v ložnici, která je blíže společné koupelně byl cítit odpad a to stejné v koupelně pod tímto pokojem
Thank you very much for your kind assessement :) Unfortunately, due to the weather, we have problems with drain stench. We are very sorry for the bad smell. We hope you enjoyed your stay to the fullest. BR Anita
Hodnocení napsáno: 31. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníČistý, prostorný dům. Velkorysý i pro 2 rodiny.
Thank you very much for your kind assessement. BR Anita
Hodnocení napsáno: 23. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníNa počet osob, které se mohou ubytovat, bylo nedostatečné a nesourodé vybavení kuchyně (sklenice na víno, vodu, hrnky na čaj a kávu).
Thank you very much for your kind assessement. We hope you enjoyed your stay to the fullest. We will have a look in the chalet you were in and will refill the glasses and the cups. BR Anita
Hodnocení napsáno: 15. března 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnocení