8.7

Opiniones del Immodelpas Grizzly 1 estrellas

Placa dels Vaquers, Edifici Nevada 1, AD200 Pas de la Casa, Andorra

  • Eva

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Me gustó la ubicación y la tranquilidad de Pas de la Casa en Verano.

    No me gustó que no se me aclarara que eran literas y no una cama de matrimonio como mostraban las fotos, entiendo que habrían varios apartamentos de alquiler y las fotos no siempre son la realidad. Pero subir a una litera cual adolescente se complicó un poco.

  • Ana

    Escrito en 6 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación

    Conexión con la antena de television y la wifi

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por su comentario. Nos alegra que haya valorado positivamente la ubicación del alojamiento. Lamentamos si tuvo inconvenientes con la señal de televisión o la conexión wifi durante su estancia. Nuestro equipo de mantenimiento está revisando ambos servicios para asegurar su correcto funcionamiento. Esperamos poder recibirle de nuevo y brindarle una experiencia aún más satisfactoria. Atentamente, Recepción – Apartaments moblats Pas

    Gracias por su comentario. Nos alegra que haya valorado positivamente la ubicación del alojamiento. Lamentamos si tuvo inconvenientes con la señal de televisión o la conexión wifi durante su estancia. Nuestro equipo de mantenimiento está r… Mostrar más

    Immodelpas Grizzly
    22 de julio de 2025
  • Beatriz

    Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
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  • Manuel

    Escrito en 1 de febrero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023

    Comentario auténtico
  • Pablo

    Escrito en 10 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022

    Comentario auténtico

    Ubicación en frente de las pistas... Lo único positivo del apartamente.

    Ya habíamos leído varios comentarios sobre la cadera y desde luego no se quedaron cortos... En primer lugar: nos intentaron cobrar 350 euros cuando en las condiciones ponían 250, pero como ya lo habíamos leído en los comentarios conseguimos que solo nos cobrarán 250. También habíamos leído, que se intentan aprovechar con el tema de la limpieza y quedarse la fianza, y efectivamente ha sido así. A pesar de estar varias horas limpiando antes de dejar el piso e intentar mantenerlo limpio todos los días, nos han cobrado 50 euros por meter a un supuesto equipo de "limpieza en el piso". Además, sacó todos lo utensilios que habíamos dejado recogidos y les hizo la foto desordenándolos para justificar los gastos de limpieza. Si alguien decide ir (lo cual no recomiendo en absoluto) haced fotos antes de dejar el piso, o de lo contrario os reclamarán cosas que vosotros no habéis roto/ensuciado. Lo que es curioso, es que exigen una limpieza pero no proporcionan utensilios para realizarlo (que casualidad). Tuvimos que comprar nosotros las bayetas y el friegaplatos y un bote de fairi, ya que nos dejaron un bote ridículo para 5 días de estancia. Otro tema es el espacio. Nos alquilaron un apartamento a 6 personas que sería para 4, y la convivencia ha sido bastante agobiante. Por supuesto, hay un calentador de agua que está muy lejos de ser para 6 personas. El ascensor es otro punto en contra. Quizás no sea cosa del arrendador pero creo que es necesario advertirlo. El ascensor no sube hasta el 6 piso que es donde estaba nuestro apartamento, lo que es un problema para llevar los equipos de ski, la compra o las maletas. En lugar de eso llega hasta el 5to y cae hacia abajo, asique cuidado.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Respecto a la fianza, el importe solicitado es de 250 €, tal como figura en las condiciones de la reserva. Si hubo alguna confusión inicial, fue un error puntual que se corrigió en el momento, y agradecemos que lo haya señalado. Sobre la limpieza, nos tomamos muy en serio el estado de los apartamentos tanto a la entrada como a la salida. Las fotografías forman parte de nuestro procedimiento interno para documentar posibles incidencias. La tarifa de limpieza aplicada corresponde a una actuación adicional necesaria, evaluada por nuestro personal. Aun así, revisaremos este caso concreto con el equipo. En cuanto al equipamiento de limpieza, incluimos un kit básico de cortesía como es habitual en alojamientos turísticos. No proporcionamos materiales de reposición, pero siempre estamos disponibles para aclarar lo que se incluye y lo que no. Lamentamos que el apartamento les resultara justo en espacio. Ofrecemos distintas tipologías y siempre recomendamos revisar bien la descripción antes de reservar, ya que la capacidad máxima está indicada en cada caso. Respecto al ascensor, comprendemos que pueda ser incómodo. Se trata de una característica estructural del edificio y no depende directamente de nosotros, pero tomamos nota para advertirlo con mayor claridad en el futuro. Nuestro objetivo es ofrecer estancias agradables, transparentes y justas. Sentimos sinceramente no haberlo logrado en esta ocasión y agradecemos sus comentarios, que nos ayudarán a seguir mejorando. Atentamente, Recepción – Apartaments moblats Pas

    Gracias por compartir su opinión. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Respecto a la fianza, el importe solicitado es de 250 €, tal como figura en las condiciones de la reserva. Si hubo… Mostrar más

    Immodelpas Grizzly
    22 de julio de 2025
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