Nastanitev Mercy Hotel se nahaja v mestu Hanoi, 3,2 km od znamenitosti operna hiša Hanoi, in ponuja skupni prostor za druženje, zasebno parkirišče, teraso ter bar. Hotel s 3 zvezdicami nudi informacijski pult in shrambo za prtljago. Nastanitev nudi 24-urno recepcijo, letališki prevoz in sobno postrežbo, na voljo pa je tudi brezplačen WiFi. Sobe za goste vključujejo klimatsko napravo, satelitsko TV z ravnim zaslonom, hladilnik, grelnik za vodo, prho, brezplačen toaletni pribor in pisalno mizo. Vsaka soba ponuja skupno kopalnico s sušilcem za lase, poleg tega pa izbrane sobe ponujajo balkon in nekatere ponujajo tudi razgled na mesto. Vse sobe za goste nudijo posteljnino in brisače. V sklopu nastanitve je na voljo restavracija, kjer strežejo raznovrstne jedi lokalne kulinarike. Znamenitost Trg Trang Tien Plaza je od nastanitve Mercy Hotel oddaljena 3,6 km, znamenitost Lutkovno gledališče Thang Long Water pa je 4,3 km stran. Letališče Noi Bai International je 27 km stran od nastanitve.

Razdalja v opisu nastanitve je izračunana z © OpenStreetMap.