Please note that the property is situated on a slope.

If your expected arrival time is after 17:00 or during the weekend and public holidays, please inform Sun & Snow at least 24 hours in advance at the phone number given in the reservation confirmation.

In order to arrange a key collection, guests need to contact the office at the phone number given in the reservation confirmation. The SUN&SNOW office is situated on 1D/3U Obrońców Pokoju Street Karpacz.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím Centrum Obrońców Pokoju, Sun & Snow o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

V tomto ubytování se nemohou konat rozlučky se svobodou a jiné podobné oslavy.

Hosté obdrží smlouvu o pronájmu, kterou musí ještě před nastoupením k pobytu podepsanou vrátit ubytování. Pokud hosté smlouvu neobdrží s dostatečným předstihem, měli by kontaktovat správu ubytování na telefonním čísle, které mají k dispozici v potvrzení rezervace.

Při příjezdu do ubytování je vyžadována záloha na případné škody ve výši 300 zł Záloha bude vybrána prostřednictvím kreditní karty. Částka Vám bude vrácena do 7 dnů po odjezdu. Tato záloha je vratná v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování. Částka bude převedena zpět na kartu.

Vezměte prosím na vědomí, že při pobytu s dětmi v tomto ubytování je ubytování ze zákona povinno dodržovat standardy pro ochranu nezletilých a určit totožnost nezletilých osob a jejich vztah k dospělé osobě, se kterou jsou ubytované.