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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el The Donna Portals

Out of the ordinary treatment with world-class service at The Donna Portals Uncover the extraordinary at The Donna Portals Hotel, a bold beachfront haven where relaxation meets style. Dive into serenity with our outdoor pool and exclusive spa sanctuary, all while enjoying all the luxuries of this 5 star hotel. Every room, a masterpiece designed by the legendary Marcel Wanders, features luxurious touches like air conditioning, satellite TV, and bespoke private bathrooms decorated in style. Our attentive team ensures every detail is covered, from luggage assistance to vehicle parking services. Indulge in the spa’s many services and signature treatments across the many available rooms and spaces. Stay energized in our 24-hour gym, or elevate your stay with experiences like private trainers, yoga, paddle yoga, or pilates – available on request and subject to availability. Our 24/7 reception and concierge teams are here to craft your perfect stay, offering insider tips always taylor-made just for you, while also getting you exclusive reservations, and seamless assistance with rentals and any activities to make this a memorable stay. Just a 15-minute stroll from the charming Port of Portals and 20 km from Palma de Mallorca airport, The Donna Portals Hotel is your gateway to a bold, unforgettable escape.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,5 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Puntos fuertes del alojamiento

    • La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9.5)

    • Información sobre el desayuno

    • Buffet

    • Hay parking privado en el hotel


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Disponibilidad

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Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble grande
1 cama doble grande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble grande
1 cama doble extragrande
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
Instalaciones y servicios
Limpieza
Confort
Relación calidad-precio
Ubicación
WiFi gratis

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Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Mercedes
    España España
    La ubicación del hotel es magnífica, un lugar con mucho encanto. El personal del hotel agradables y encantadores todos ellos. Un lugar para repetir
  • Rosario
    España España
    El hotel es muy acogedor Y el trato de todo el personal es excelente.Estan muy pendientes en todo momento de que te sientas a gusto
  • Raquel
    España España
    Nos encantó el trato recibido. Nada más llegar ya están pendientes de si necesitas algo. Habitación muy limpia y muy bonita, no le faltaba detalle. Las visitas desde la habitación son espectaculares. Muy cerca del hotel tienes restaurantes para...
  • Vielka
    España España
    Me gustó todo.El hotel, la ubicación, las instalaciones, etc. Pero lo mejor es la atención del personal, desde que llegamos hasta que nos fuimos, fueron todos muy amables y estuvieron muy atentos de todo lo que necesitábamos.Juan el chico de la...
  • Jose
    España España
    la ubicación , decoración y el trato del personal excelente.
  • Gerard
    España España
    La tranquilida del entorno .Y cerca de todo. El personal encantador
  • Mari
    España España
    Mi experiencia en Donna superó con creces mis expectativas. Todo está cuidado al detalle y gracias al fantástico trato de todo su personal y sus maravillosas e impecables instalaciones han hecho que mi experiencia allí haya sido inolvidable....
  • Angel
    España España
    Mi estancia en The Donna Portals ha superado mis expectativas, ofreciéndome una muy grata experiencia a nivel gastronómico. También la vista al mar desde sus habitaciones es algo único. Muchas gracias a todo el equipo por la gran acogida, nos...
  • Giovanni
    Chile Chile
    Nos gusto todo, atención muy personalizada, felicitaciones al equipo de personas, hacen la diferencia
  • Javier
    España España
    Excelente ubicación, vistas, instalaciones y sobre todo personal, siempre pendientes de que estés a gusto. Desayuno magnífico con vistas a la calita, con camareros muy pendientes y amables. El personal de recepción, como Pepi y Dani entre otros,...

Alrededores del hotel

Restaurantes

Tiene 1 restaurante
  • Donna Restaurant
    • Tipo de cocina
      Mediterránea • Local • Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Moderno

Normas de la casa

The Donna Portals acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!
Entrada
Desde las 15:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
Hasta las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 3 años
Cuna a petición
Gratis

El número de cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

No hay camas supletorias disponibles en este alojamiento.

Todas las cunas están sujetas a disponibilidad.

Restricción por edad
Edad mínima para el check-in: 18
Mascotas
Se admiten. Se pueden aplicar suplementos.
Grupos
Al reservar más de 5 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardMaestroEfectivo

A tener en cuenta

Información importante sobre el alojamiento

Please note that the full amount of the reservation must be paid in upon check-in.

When booking more than 5 rooms, the hotel reserves the right to cancel the reservation, as different policies and additional supplements may apply.

DRESS CODE: Mandatory long pants and closed shoes in all restaurants.

Breakfast is à la carte.

Please keep in mind that bringing a pet implies the following rules: Price: €45 per day/pet. Maximum 5 kg.

• When entering or leaving the hotel, pets must be restrained in your arms or in a carrier.

• Pets cannot be left alone in the common areas of the hotel, including the pool and restaurant.

• Never leave your pet unattended in the room. In case of absence, the pet must remain in the carrier, and the staff must be informed.

• Pets are not allowed on the bed, sofa, chairs, etc. If your pet has the habit, we ask that you protect the furniture with your own clothes.

• If you need to clean your pet's paws after a walk, please do not use hotel towels.

• The owner of the pet is responsible for damage and destruction caused beyond the cleaning of the room.

• Additional charge may apply if the pet causes a mess, furniture damage, or hygiene issues.

• NOTE: If another guest complains about your pet's barking, noise or behaviour, unfortunately you will be asked to leave the hotel.***

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a The Donna Portals con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Número de licencia: B56711252

Información legal

Este alojamiento lo gestiona, autoriza o representa una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

Preguntas frecuentes sobre The Donna Portals